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整顿 任何人都能____取出所需要东西的状态 1.站在________________立场来看,应放在什么地方 2.对于放置处与被放置物都要能被立即取出使用 3.使用后要容易回复或误放时能马上知道 整顿 整顿从字义看来固然是要把东西放好,但真正要做到的却是做到职场没有作业KNOW-HOW,没有不能没有的东西或人,若能做到的话,则职场的工作将可以更有弹性的调度,因此也不必为临时的工作再请人,员工请假也放心. 整顿---如何整顿: 1.彻底实施整理 a.不要的东西______整顿 b.职场内只放必须又最低限度的东西 c.不论是个人或共有的东西都要作整理判断 2.规定放置处 a.检讨放置什么地方最方便 b.制作1/50的样板排排看 c.常用的东西放的靠近工作地点 d.放置处要______标明 (定位) 整顿---如何整顿: 3.规定放置方法 a.机能别或产品别 机能别:同一____东西放置(如皮带,钻头..等) 产品别:同一次____所需的工具放在一起 b.依大小,重量及取物方便(挂勾,重迭,占板) 整顿---如何整顿: 4.作表示(目视管理) a.放置架储位要有____ (定位) b.放置东西也要____(机种,规格) c.使用频度也要表示(定时,定量) 5.使任何人都知道什么东西放在何处 a.以________表示品目及位置 b.负责的单位及人也要登录 6.易于取出的固定器,尺寸需要宽裕 整顿---如何整顿: 7.零件及半成品放置的方式 a.放在_____地点 b.依总类别放置,数量清楚 c.要能先进先出. d.零件放置处要有自然限制,使超过即能判断,不足即能辨别 8.容易_____ 以图形或颜色区别 清扫---使职场成为没有垃圾,没有污染的状态 1.虽然2S已完成,但是被取出的东西要能____ 2.有频度的清洁职场 地上,墙壁,天花板,连日光灯的背面都要清洁,当然机器及设备也不放过,高质量及高价值的产品是不容许有灰尘(清扫工作是高质量的王牌) 3.机械每天都要擦的光亮(或有频度的打扫) a.机器看起来漂亮,不见得没问题 b.机器不可以用涂装来掩饰 清扫不仅仅是打扫,而是生产的一部份,经过每天的擦拭,才能发现细微的异常(预知故障的发生,TPM) 清扫---如何清扫 1.首先去除脏污 应由领导者率先以扫把,拖把…等身先士卒打扫 2.机器设备是否不妥,螺丝是否松弛 3.查明肮脏的根源并予以断除(如何防止污染出现) 查明污染根源,订定计划陆续根除对策 4.清扫担任者要明确. 每月担任者要更换,才能找出问题 5.编制清扫基础,大家来遵守 清扫---如何清扫 6.地面划线要清楚 地面的划分_____是工厂内的交通要志 线条断了或模糊不清是事故的根源(潜在的危险) a.5S的导入初期,是从划区决定而开始明确 b.弯要直角平行,且物品放置也要直角平行 c.线消失时要重新划线 清洁--- 贯彻整理,整顿,清扫,完成清洁状态 5S一旦开始就不可半途而废,如果不能贯彻,则又会形成另一个污点,员工将认为公司“虎头蛇尾”唯有贯彻到底,去除长时间员工的不信任,才能成功. 如何清洁 1.维持5S意识 a.公司上下永远要保持推进的心情 b.5S的信息,海报,徽章,标语及长官的谈话的要让 大家知道,并且经常保持新鲜事及轻松的心情 清洁--- 贯彻整理,整顿,清扫,完成清洁状态 2.创造5S改善的机会 a.随时引发以5S改善的机会 b.5S发表会及创意竞赛工具也很重要 3.赋予对5S的动机 a.实施定点____及优良____ b.产生公司荣誉共识,了解与同业的差异 c.目标在哪里,本月提升还是下降 教养 教养就是养成所规定的事皆能照规定正确去作5S就是以4S为手段完成基本工作并养成习惯若大家都按规定去做: 1.不可能经常发生不良:因为不良的原因易控制 2.成本绝对降低: 因为减少不必要的浪费 3.不会延误交期: 因为作业顺畅可预期 4.人员流动减少: 因为环境明朗,工安减少 教养---如何教养 1.首先制定规范---职场的规定要由大家来制定 2.开会集合的方法也要想办法节省时间 3.规定的事情要使大家都能马上了解. 4.没有依规定实施就要加以指责. 5.被指责的事要马上更正 如何让5S成为公司的赚钱工具 1.整理:没有不要,也不会生产不要的东西 2.整顿:快速寻找,降低工时,____ 3.清扫:减少污染源及清扫污染源的工作 (提高工作效率及设备使用率) 4.清洁:贯彻3S,____找出问题点 5.教养:养成习惯,提高人员素质,减少人员流动. 安全:环境成为同业跟不上及顾客信赖的优势 * * 顾客满意(CS)提升-维修站5S管理 顾客满意(CS)提升-维修站5S管理 顾客满意(CS)提升之 东南汽车服务部 维修站
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