薪酬管理新版教材复习资料2013-8.docVIP

教材：《薪酬管理》，任正臣，江苏科学技术出版社，ISBN：978－7－5537－1049－5 题型：单选（25题X1分，共25分）、多选（5题X1分，共5分）、填空（5题X1分，共5分）、名词解释（5题X3分，共15分）、简答题（5题X6分，共30分）、论述题（2题X10分，共20分） 第一章 薪酬与薪酬管理概述 1、（P4）薪酬对员工的功能：薪酬对于员工的重要性主要体现在经济保障功能、激励功能和社会信号功能三个方面。 （简、多、填） 2、（P6）薪酬对企业的功能：改善经营绩效、控制经营成本、塑造企业文化、支持企业变革。（简）（以上两要点要会在单选题中进行选择，哪些功能是薪酬对员工的，哪些功能是薪酬对企业的。） 3、（P11）薪酬的结构：基本薪酬处于第一象限，具有高刚性和高差异性；可变薪酬处于第二象限，具有高差异性和低刚性；附加薪酬主要是指津贴，它处于第三象限，具有低差异性和低刚性；员工福利处于第四象限，与员工在企业的工作时间无关。具有低差异性和高刚性（单） 4、（P11）影响薪酬的因素有很多，从企业角度来说，企业的负担能力、经营状况、企业所处的发展阶段、实行的薪酬政策和企业文化等都会影响员工的薪酬。（多） 5、（P13）薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1:（0.5~0.7）之间为宜。（单） 6、（P14）薪酬管理：是指企业针对所有员工提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额、报酬结构以及报酬形式作出决策并不断进行调整的管理过程。（名） 7、（P15）薪酬管理的目标（简）：薪酬的外部公平性或者外部竞争性、薪酬的内部公平性或者内部一致性、绩效报酬的公平性、薪酬管理过程的公平性。 8、（P15）薪酬的内部公平性或者内部一致性这一目标所关注的是企业内部不同职位之间的薪酬对比问题（单） 9、（P16）薪酬管理的原则：公平性原则、有效性原则、合法性原则（多） 10、（P17）有效性原则，是指薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标。这种经营目标不仅包括利润率、销售额、股票价格等方面的财务指标，还包括客户服务水平、产品或服务质量、团队建设以及企业和员工的创新和学习能力等方面的定性指标的达成情况。合法性原则，合法性原则是指企业的薪酬管理体系和管理过程是否符合国家的相关法律规定。从国际通行情况来看，与薪酬管理有关的发了主要包括最低工资立法、同工同酬立法和反歧视立法等。（单） 11、（P17）薪酬管理的内容（简、多） 薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬管理政策、薪酬系统的运行管理。 12、（P17）国际上通行的薪酬体系有三种，即职位薪酬体系、技能薪酬体系以及能力薪酬体系，其中职位薪酬体系的运用最为广泛。薪酬形式是指员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。（单） 13、（P19）薪酬管理的地位与作用（简）：（1）薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现。（2）薪酬管理战略是企业的基本战略之一。（3）薪酬管理影响着企业的盈利能力。 14、（P23）薪酬管理体系设计的模式：领导决定模式、集体洽谈模式、专家咨询模式、个别洽谈模式、综合设计模式。（多、填） 15、（P23）领导决定模式，是指企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时间内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系。集体洽谈模式指企业通过与员工协调确定员工在一定时期内的薪酬，从而确定企业的薪酬体系。个别洽谈模式是指在企业总体原则初定的情况下，企业和特定的员工就薪酬问题进行个别洽谈，一次确定这些员工的薪酬。（单） 16、（P24）薪酬管理体系设计的步骤：确定薪酬策略、进行岗位分析、实施岗位评价、开展薪酬调查、进行薪酬定位、确定薪酬结构、明确薪酬水平、实施薪酬体系。（论） 第二章 薪酬战略 1、（P34）薪酬战略的特征（简）：（1）薪酬战略是与组织总体发展想匹配的薪酬决策（2）薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理（3）薪酬战略对组织绩效与组织变革具有关键性作用 2、（P35）薪酬战略的内容包括两个方面：薪酬战略要素和薪酬政策。最核心的薪酬战略要素有五个方面：薪酬基础、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及薪酬管理。（填） 3、（P38）薪酬战略的作用（简）：（1）有利于培养和增强企业的核心竞争力（2）可以帮助企业很好地控制劳动力成本，保持成本优势（3）有利于企业合理配置和协调资源，使各项活动与企业战略相匹配（4）帮助员工实现自我价值的功能。 4、（P41）宏观环境中的影响因素：通货膨胀水平、劳动力供求关系、宏观经济政策、经济系统的开放性（多） 5、（P44）企业内部环境对薪酬战略设计的影响（简）：职能能力、人力资源能力、财务状况、企业经营价值观、企业的经营规模、企业组织结构的类型。 6、（P45）企业经营价值观经历了最大产值价值观