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营销量化管理第4章
第四章 营销活动的量化 具体阶段规划(GSM表) ? 阶段目标(Goal) 执行策略(Strategy) 评估标准(Measurement) 第一阶段: 1.建立专业公司新的企业形象 2.建立新型、现代、有效的 营销模式; 3.强化与巩固原有市场; 4.优化产品结构,提高企业 盈利能力。 5.加强对中石化系统润滑油 脂业务的专业化管理, 以完善产品体系。 阶段时间: 2003-2004年 1.统一管理、统一品牌、 统一形象; 2.建立科学的扁平化管理体系; 3.调整产品结构与产品技术的 应用; 4.投资进行技术改造; 5.资源重组; 6.提高全员素质; 7.初步尝试与国际知名企业或研 究机构建立联系,为合资设立 全球性润滑油研发中心作好准 备,以及时进行技术接轨,获 取必威体育精装版产品技术。 8.合并津脂公司或与其合资。 1.成为润滑油企业中的“海尔” 2.国内市场占有率达到25%; 3.企业年净利润率达到2%; 4.中高档润滑油[CD、SF级 (含)以上 市场占有率达到25%; 5.企业人均利润达到30000元 人民币以上; 6.在人均利润提高的基础上, 员工人均收入增长30%。 范本:( XX公司制定的GSM表) 立项与项目分解 围绕年度经营目标根据营销原理将其分解成各项因素,对因素分析后,进行立项,依据项目管理理论对项目进行分解,生成任务。 工作形式:年度营销计划 练习: 某公司年度营销计划量化分解 营销任务量化 根据各任务对技术及资源的要求,对任务进行归类 根据行为学/市场学原理对归类后任务的工作流程进行量化 工作形式: 建立量化管理手册 营销活动量化的基本步骤 问题的界定 评估问题的标准 模型的建立与使用 数据标准化 数据采集方法 环境因素的调整 无法获得信息的处理 1 问题的界定 问题=决策方法 问题的概括与抽象化 问题的具体化 洗发水的香味 面试与招聘 激励机制 1 案例 宝洁招聘介绍 步骤: 1、三大类因素的确定 2、筛选核心因素 3、确定变量 4、制作变量关系图 2 确定评估问题的标准 2 案例--利润变量关系图 利润 营销成本 生产成本 销售费用 固定成本 设备 其它 原材料 人工 回款 生产量 需求量 工时 产品市场价格 剩余生产量 需求 材料价 工作效率 定员 模型:将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因 素及简单逻辑所组成的一个简化表现。 模型的好处: 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要,便于修改 模型的分类: 简单模型 复杂模型 动态模型 3 模型的建立 3例:PG的模型 PG模型 简单 货架管理 复杂 广告片评估 动态 CPS上市管理模型 3 建立模型的工具 统计学工具 行为学工具 数据库 电脑软件 4 数据标准化与指标 数据标准化是最为操作性的工作 需要大量数学及行为学知识 抽象与简化 标准化过程应本着实用性和相对性的原则 5 数据采集 采集表格设计 采集方式 误差估计 质量监控 制度配合 市场调研基础介绍 * 6 环境因素的调整 量化管理模型需要一定的组织及物质基础,有 时需要为它创造环境。 制度环境 组织环境 成本环境 其它环境 例:PG的招聘系统介绍 * 7 无法采集信息的处理 例:PG的概念测试与销售预测 简单 复杂 动态 变量不确定处理 决策树 模拟 模拟/相关性 以任务管理流程为基础提出资源需求 通过对任务的量化管理,可以明确公司完成年度目标所需要的人力资源、财务、技术的预算及支持。 支持部门任务量化管理 根据项目分解对支持部门的工作任务,建立量化管理流程 工作方式:建立量化管理手册 示例: 薪酬量化管理模式 人力资源与财务 根据全体资源需求,确定组织规模和预算。 示例: 市场部组织职责规划
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