1110创评活动工作方案 潼关县市容环卫局.docVIP

潼关县市容环卫局 关于2011年规范执法优质服务创评 活动实施方案 各股室、大队： 为了切实加强我县市容环卫队伍建设，大力推进文明执法，认真履行城管执法职能，促进各项工作的顺利开展，全面完成各项工作任务。结合我局工作实际。现将今年规范执法，优质服务创评活动安排如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，围绕发展和谐两大主题。妥善解决市容环境卫生和城市绿化管护工作中的各种问题，融恰干群关系，强化效能建设，提高执法服务水平。 二、组织机构 为了进一步加强创评工作的领导，把创评工作落到实处，特成立创评工作领导小组。 组 长：刘春生 副组长：郭引宏 张向阳 王琦 李晓红。 成 员：各股室 大队负责人。 三、主要工作任务 （一）规范执法 1、树立正确的执法理念，进一步改进工作作风，提高执法水平，塑造良好的市容干部形象。 2、按照市容市貌环境卫生管理流程严格执法，体现“公平、公正、高效、信用”的执法原则。 3、严肃纪律，对待执法队伍自身出现的问题，敢于揭短，勇于揭丑，认真解决执法工作中群众反映突出的问题。 4、做到亮证执法，文明执法，认真落实执法责任追究制，不断提高市容干部形象。 5、不断深化《门前 “四包”责任制》的落实。 6、认真组织开展民意调查，发现和纠正市容执法和环境卫生管理中群众反映突出的问题。 （二）优质服务 以创建国家级卫生城市、创建国家级园林城和创建环保模范城市契机，努力做好以下几个方面： 1、用《市容环卫局工作人员工作手册》和《市容环卫局工作人员行为规范》不断自查，严格要求，严格管理。 2、大力宣传推进大市容建设，加快公共卫生基础设施建设和改造优化公共环境的情况。宣传中小道路治理的工作；宣传户外广告整治、店招店牌等整治工作；提高中小道路保洁，推进社区保洁管理，车容保洁和渣土车治理等工作。 3、市容环卫工作人员在工作中，宣传治理乱设摊、乱张贴、乱发小广告等工作取得的实效；宣传市容队员文明执法、亲民执法，依法行政的典型个案及加快提高市容执法效能的工作实绩。 4、大力宣传公共环境意识，提升市民素质和城市文明程度。做到工作与社会互动，条条协作、条块结合，推广市容环境建设的好做法；宣传引导市民文明用厕，规范公共道德行为，自觉维护市容环境卫生的好经验。 5、对城市生活垃圾做到日产日清，继续推行沿街收集垃圾“招手停”服务，方便人民群众，减少乱倒垃圾的现象。加强果皮箱、垃圾桶、垃圾中转站及垃圾填埋场的管理。及时清洗、消毒、灭菌，确保垃圾管理、填埋无害化。 （三）不断完善管理制度 1、深入调研，建章立制，对不适应发展，不利于向公众提供优质服务的做法和及时予以调整，体现以人为本。 2、全面落实各项工作责任，建立健全责任追究制。 3、抓好队伍素质建设，创建人民满意的市容执法队伍。坚持以人为本的方针，强化管理与服务，求真务实，开拓市容执法工作新局面。 总之，我们将把“规范执法，优质服务”作为市容环境卫生行政执法的基本要求，把让领导放心，群众满意作为我们的奋斗目标，坚持政治理论和业务知识的学习，切实改进工作作风，构建和谐社会贡献力量，为全县社会经济快速发展、民生持续改善、社会和谐稳定做出我们应有的贡献。 二○一一年二月二十三日 主题词：投资环境 规范执法创评活动 实施方案 抄报：县创评办。 潼关县市容环卫局 2011年2月23日印发 （共印3份） 2