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基于建构者与用户耦合信息构建研究 　　[摘要]首先，分析信息构建之概念的不同观点，并在此基础上提出建构者与用户耦合的信息构建的定义；在此定义基础上，提出一个基于建构者与用户耦合的信息构建模型；再次，对耦合过程进行分析；最后，提出具体的信息构建的定义，即：信息构建是建构者充分利用框架设计、标签设计、标签组织、导航结构、有哪些信誉好的足球投注网站系统和内容展示6个元素，最大限度地实现用户实践体验和感观体验的过程。 　　[关键词]信息构建耦合建构者用户体验 　　[分类号]G350 　　 　　信息构建(Information Architecture，IA)由美国建筑师沃尔曼于1975年提出。1998年，罗森菲尔德和莫歪里在沃尔曼的信息构建思想的基础上，出版《万维网信息构建》并讨论了信息构建在网络环境中的应用。后来，莫歪里又写了一篇《信息构建3.0》，认为“信息构建2.0就是Web2.0的应用。但是，许多信息构建项目已经超出了Web2.0的理念。信息构建3.0是指即将出现的未来，因为我们将集成传统的和后现代的信息构建，使其成为主流的应用(方法)。我们将扩展信息构建，使其成为网络跨渠道、跨媒体的解决方案，在这个方案中，用户既拥有物理的体验，又拥有数字的体验。”周宁等人认为，“信息构建不是一种具体的技术和方法，而是一种理念，其终极目的是使信息可理解。”从这种认为信息构建是一种理念的角度来看，我们认为，莫歪里的信息构建3.0概念是相当有前瞻性的。就其物理的体验而言，我们认为，如果一个网站的界面内容设计得非常好，但是，网络速度非常慢，这时，用户的体验值实际上非常低。因此，信息构建不应该仅仅局限于数字体验(信息内容构建)。所以，我们认为，伯提的观点，即“信息构建不同于系统建构，信息构建并不关注硬件、软件和网络”，是有局限性的。然而，本文的主题是信息内容建构方面的，不包含信息系统、硬件和网络方面的构建。后文所述的信息构建是狭义上的信息构建，或者说是传统意义上的信息构建(相对于信息构建3.0而言)。本文写作的原因和目的在于，发现传统的信息构建理论当中存在的概念，有些不够清晰，甚至有混乱的情况，比如，莫歪里提出的用户体验的七个方面的内容中，有些概念有交叉，这样使我们对用户体验的认识有模糊感，例如，可找到性与可到达性。另外，似乎很少有人论及信息构建元素与用户体验的联系。本文从建构者与用户耦合的角度讨论信息构建，希望能够澄清以上的一些问题。 　　 　　1　信息构建的定义 　　 　　罗森菲尔德认为，“信息构建涉及：设计、组织、标签、导航和系统有哪些信誉好的足球投注网站，这些内容都有助于帮助用户查找和管理信息。”这一定义的着眼点是信息构建元素，其概念本身没有充分体现以用户为中心的思想，会使人们误认为，信息构建仍然是以建构师为主导的，然而，事实上并非如此。耶鲁大学医学院的设计师林奇(PatrickLynch)认为，“信息构建就是用空间组织体验。建构师的工作就是使信息模型化，在任务中设计导航，创建详细的网站地图。”这种从用户角度说的“用空间组织体验”充分揭示了信息构建的核心理念，但是，我们认为，体验是不能组织的，体验是用户在使用信息及其系统的过程中产生的感受，而信息构建(微观过程意义上的)是建构师的设计过程，这是两个不同的过程。卡瑞格认为，“信息构建就是用直觉的方法获取信息的艺术和科学。一个好的信息建构师就是使用户在实现商业目标的同时，使用户的体验尽可能简单和直接。”与卡瑞格的定义类似，格林菲尔德(Adam Greenfield)认为，“信息建构师的作用就是试图使我们的数字生活简单化，这即是说，网络使用行为是潜意识的自然的交互过程。”把建构过程与用户的体验过程(即，用户使用信息及其系统的过程)结合起来的定义，是格瑞特(Greet，2000)。他认为，“信息构建一般用来指，为促进内容直觉化获取，而对信息空间进行结构化设计的过程”。罗森菲尔德认为，“信息构建试图在用户、内容和背景三者中寻找共同点。”我们认为，用户在使用信息及其系统的过程中，的确是基于一定的经验背景或已有的知识结构来理解信息及其系统的。但是，我们认为，信息构建的核心在于建构者与用户对同样的信息内容或信息结构有相同的理解和认识，我们用耦合来描述这种情况。这里的耦合，借用并扩展了“文献耦合”这一概念的含义，在图书情报学领域，文献耦合是指，两篇文献由于引用了一篇或多篇相同的文献而产生的相似性关系。因此，我们对信息构建作如下的定义：信息构建是建构者与用户实现耦合的过程。这是一个抽象的和概括的定义。在提出基于建构者与用户耦合的信息构建模型以及在对这个耦合过程进行阐述之后，我们会给出信息构建的具体的定义。 　　 　　2　基于建构者与用户耦合的信息构建模型 　　 　　前面的定义说，信息构建是建构者与用户实现耦合的过程。从建构者与用