1 人力资源管理与竞争优势.pptVIP

祈福灾区人民天佑中华民族 温家宝高效果断72小时为中国赢得宝贵时间 在这堪比黄金的七十二小时中，六十六岁的中国国务院总理温家宝，辗转九次视察七地灾情，召开六次国务院抗震救灾指挥部会议，他用高效、迅速、果断的七十二小时为中国赢得了强震下拯危救困的宝贵时间。 为中国人民和政府赢得了国际社会的高度尊重和支持。已有俄罗斯、新加坡、韩国、日本和台湾等国和地区的救援队携带着精密的仪器和经验到达了灾区。  学习成为习惯 知识改变命运 1、学习成为习惯，体现活到老、学到老，对知识的追求永无止境。 2、知识改变命运，体现知识就是力量，要让知识变为智慧，用智慧创造财富。 职业精英需要全球视野 当下的商界，有一个关键词，就是全球视野。 因为竞争越来越是全球的竞争。不管你是在中国，还是在国外，都是全球的竞争。一个中国企业应该如何参与全球资源合作呢？ 从思维方式来说，应该掌握链条对链条的视野，这样我们才有可能产生一批伟大的商业精英。只有以共赢的心态来进行创新，才有可能创造出一批世界级的经理人。 视野和思维的落后，是我们的最大问题 民族企业要学会在全球范围内合纵连横。我们面临的问题是必须以弱胜强，所以需要链条对链条的竞争，上下一体化，对链条事业来说，是非常重要的。中国迫切需要出一些业务模式创新的企业。既然已经是地球村，还谈什么国际化呢？ 在我们视野之中，没有中西之分。超越中国式管理、美国式管理； 超越独立自主、自创品牌； 我们要对抗全球。 实现国际化业绩三大定律 ——姜汝祥 一是国际化业绩的客户定律： 业绩背后是客户，客户背后是文化，文化背后是理解，理解背后是投资； 二是国际化业绩的文化定律： 业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资； 三是国际化业绩的制度定律： 业绩背后是制度，制度背后是责任，责任背后是设计，设计背后是投资。 这三个定律，实际上就是实现国际化的三种途径。 GE国际化战略中，有四大核心： 一是建立制度化的收购兼并平台，开发全球市场； 二是建立以培训考核为手段、优胜劣汰为核心的HR平台，开发全球人力资源； 三是建立标准化的成本与质量控制平台，实现全球化采购； 四是建立以客户为中心的价值观体系，处理全球文化差异。 一句话，国际化是中国企业强大的必由之路，这场战斗与其说是一场产品之争，不如说是客户之争，文化之争，制度之争。所以，关键不是国际化的口号，而是国际化的客户理解，国际化的企业文化，国际化的制度设计。而在这一点上，中国企业才刚刚起步。 本章要点 什么是企业的核心竞争力？ 企业的核心竞争力的来源是什么？ 什么是人力资源，人力资源具有哪些特征？ 什么是企业的人力资源管理？ 人力资源管理者在现代企业管理中扮演着什么角色？ 企业各层各类人员如何实现人力资源管理分担？ 人力资源部门主要承担什么样的职责？ 作为一个优秀的人力资源管理者，应该具备哪些素质？ 一、什么是人力资源？ 人力资源是指推动经济发展和社会发展的人的劳动能力。 人力资源的内涵： 智力劳动能力和体力劳动能力； 现实劳动能力和潜在劳动能力。 人力资源的载体：劳动能力拥有者 人口、人力资源、人力资源、劳动力和人力资源的关系 人力资源的特点 人力资源的主动性 人力资源的时效性 人力资源的可再生性 1、人力资源的价值有效性 核心人力资源是企业价值创造的主导要素人力资源能够为企业的持续性的赢得客户、赢得市场 人员是竞争优势的源泉. 当他们提高了效率或公司效益时，当员工发现降低成本的方法，为消费者提供了极好的服务时，或者两者组合时，其价值就增加了。 2、人力资源的稀缺性 、独特性 （有价值的和稀缺的资源至少是企业获取临时性竞争优势的资源） 当员工的技巧，知识和能力与竞争者截然不同时，就是一种竞争优势的资源。 比如，微软公司等为了获得高于竞争对手的优势，不惜以巨大的投资来雇佣和培训最优秀和最乐观的员工。 3、人力资源的难以模仿性 员工独特的价值观、核心专长与技能是对企业独特文化的认同，与企业经营管理模式相匹配和融合的，具有高度的系统性和一体化特征，使得竞争对手难以准确地加以识别，更难以进行简单的模仿。这是企业持续发展的重要保障。 当员工的知识和贡献不能被其他人复制时，人力资源就具有竞争优势。 比如，迪斯尼公司（香港、东京、巴黎、美国本土）等，由大多数员工所（通过团队）创造出的独特文化，因此很难模仿． 4、组织化的人力资源（必须经过精心组织）