企业标准体系技术标准体系2008-10.pptVIP

10、安装、交付技术标准（分值5分） 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 安装、交付技术标准齐全，满足企业实际需要 5 不齐全，扣2分 ※ 安装技术标准中应规定安装程序、方法、要求和注意事项等 未规定每少一项扣1分 安装技术标准中应对安装验收技术条件及安装调试后试运行的技术要求和方法做出规定 未规定每少一项扣1分 交付技术标准中应规定交付验收程序、抽样及试验方法 未规定每少一项扣1分 有贮存期限的产品交付标准中应对检查项目、方法及不能交付做出规定 未规定每少一项扣1分 十六、安装、交付技术标准（一）定义 指为满足和保证产品质量要求，对产品安装和交付的要求所制定的标准。（二）安装、交付标准内容1.现场安装程序、方法、要求和注意事项；2.安装验收技术条件，即对安装完工后的试运行技术要求和方法作出的规定；3.交付验收程序、抽样及试验方法；4.安装、交付技术文件的完整性要求。 （三）要求1.制定安装技术标准时，应包括防止由于安装不当而引起降低产品质量、可靠性、安全性等因素的规定。2.对有贮存期限或经过运输、贮存后可能引起产品质量变化的产品，应规定交付时应检查的项目，检查方法和不能交付的规定。3.对现场安装和试验中使用的测试设备应规定其技术要求和精密度，并应满足购货商要求。4.安装、操作和维护技术标准可汇编成安装、操作、维护手册。 十七、服务技术标准（一）定义 指对产品销售过程中、销售后和服务提供所涉及的技术事项所制定的标准。（二）服务标准内容：一般包括：（1）对产品可能发生的质量缺陷进行处置的技术规范；（2）产品使用故障维修规程。对产品使用中可能出现的故障应制定对其进行排除维护、修理的技术规程，以指导售后服务人员、维修点人员及用户维修；（3）对软件可能发生的质量缺陷进行处置的技术规范。 11、服务技术标准（分值5分） 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 服务技术标准齐全，满足企业实际需要 5 不齐全，扣2分 ※ 企业对服务及服务提供（包括销售过程中和售后）所涉及的技术事项制定了技术标准 未规定扣1分 服务技术标准中对产品可能发生的质量缺陷规定了维护、维修和处置的技术要求 未规定扣2分 十八、能源技术标准（一）定义 指以企业用能和节能为对象所制定的标准。（二）能源标准内容1.能源通用标准2.能源产品标准3.能源设备及其系统的经济运行标准4.省能材料标准5.能源方法标准 （三）要求1、应在贯彻国家、行业和地方节能法规、规章的同时，贯彻国家、行业有关的能源标准；2、要从实际出发制定企业能源技术标准，为节能管理提供技术依据。 12、能源技术标准（分值5分） 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 能源技术标准齐全，满足企业实际需要 5 不齐全，扣2分 ※ 企业的能源技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规定 不符合扣5分 能源技术标准中应规定能源计量、消耗定额等技术指标 未规定，每少一项扣1分 十九、安全技术标准（一）定义 指以保护生命和财产的安全为目的而制定的标准。 （二）安全技术标准内容1、安全通用标准2、产品安全标准a、电器、机械产品、儿童玩具安全标准；b、压力容器、锅炉安全标准；c、特种设备安全标准。 3、工程安全标准a.贮运安全标准；b.爆破安全标准；c.燃气安全标准；d.建筑安全标准；f.防火防爆安全标准。4、生产过程安全标准a.安全操作规程；b.特殊工作环境c.设备安全标准。 5、劳动防护用品技术标准。（三）要求1、应将国家或国际有关的安全基础标准和产品安全技术要求纳入安全技术标准。2、在产品安全标准中，需要顾客注意的安全技术要求应纳入到产品使用说明书和用户注意事项、维修手册、标签及宣传材料中。 13、安全技术标准（分值5分） 评价要求 规定得分 扣分标准 扣分 得分 安全技术标准齐全，有安全通用技术标准、产品安全标准、生产过程安全标准、劳动防护及用品安全标准、工程安全标准等，满足企业实际需要 5 不齐全，每少一项扣2分 企业的安全技术标准符合国家法律、法规和相关强制性标准的规定 不符合扣5分 产品安全技术要求已纳入产品使用说明、标志和用户注意事项中 没有扣1分 二十、职业健康技术标准（一）定义 指为消除、限制或预防职业活动中的健康损害和安全危险及其有害因素而制定的标准。（二）职业健康标准内容：1.尘埃浓度限量标准；2.有害物质浓度限量标准；(1)对生物性有害物质；(2)对有害人体健康的化学物质；3.噪声、振动、高温限量标准等； 4、辐射防护标准；5、生物危险防护标准等。（三）要求：1.相关法律、法规和其他要求2.