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项目二、网上开店的基本准备 王志瑛 基本内容 一、网上开店的基本要求 二、确定网店经营目标市场 一、网上开店的基本要求 硬件准备要求 软件基本准备要求 心态准备要求 硬件要求 要开一个网店，基本的硬件配置—定要准备齐全。除了电脑和宽带上网这些必各设施外，最好还购置一台扫描仪以便及时扫描发货清单通知客户，一部传真机方便与对方联系以及一部800万像素的数码相机。也可以购买激光多功能一体机，打印、扫描、复印、传真四合一。总之，硬件要尽量配齐，方便经营。 投资预算表 软件要求 1．基本的上网操作要熟练 首先要会打开自己的网站，如果连自己的网站都不会打开，那就谈不上开网店做生意。 2．必须能熟练收发电子邮件 首先要拥有自己的电子邮箱，网上开店做生意，电子邮件还是比较重要的一种沟通方式。 3．能熟练地运用聊天软件 比如自己的MSN，聊天可以用QQ，淘宝网站的淘宝旺旺也很有意思。主要需要练习打字，打字要熟练，否则，客户会认为你不认真，打字聊天是最好的联系方式，你的生意就是在手指敲击键盘的时候谈成的。 4．学会应用word软件 这是入门级的文字编辑软件。学会基本的操作以后，就可以很方便地编写合同，编写自己的网站文案。文案编写的好坏程度在网上销售中有很大的影响。所以一定要尽可能地把文案写好，当然也就不能离开文字编辑软件。所以对word软件应用不熟练的朋友，可以赶快熟悉—下。 5．拥有自己的网上小店 这个也是必须的。功能比较全面的网店，自已开发起来比较困难，但是现在可以找一个交易平台来申靖一个这样的网店。 6．学会掌握基本的网站设计软件 “我已经拥有了自己的网上商店了，为什么还需要学习网站设计软件呢？”这是因为至少可以知道网上商店的建设原理，并且还可以为自己的商城建设几个漂亮的宣传广告页面，一个大型的商城再配合几个漂亮的广告页面，效果会更好！基本的网站设计软件主要是office系列软件中的frontpage，还有就是dreamweaver，前者很适合初学者学习，后者的优势就是更专业。 7．作图软件photoshop的使用 网上开店除了很好的文案编写，另外一个非常重要的部分就是要有精美的商品图片，因为客户主要是通过图片来看你的产品的，不精美的图片会流失很多客户,是否能做出合适的图片，对网上开店来是个至关重要的因素，现在的作图软件有很多种，网上开店的人只需要简单的作图，所以只要能熟练的操作一个作图软件就可以了！这里推荐学习photoshop，因为学习它非常实用。 8．懂得必要的电子商务知识 (1)?什么是电子商务？电子商务的分类； (2)?电子商务的流程； (3)?什么是域名？怎样注册域名？哪些人可以注册域名？在哪可以注册； (4)?．CN和．COM有什么区别； (5)?什么是IP地址； (6)?什么是网页与网站； (7)?什么是B2B、B2C、C2C ； (8)?什么是物流； (9)?什么是病毒？怎样防止电脑中毒等。 心态准备 积极投入 清醒认识 二、确定网店经营目标市场 （一）网上购物者的八种基本类型 （二）网上商店的主要目标顾客的分类 （三）网店经营的定位 （四）适宜网店销售的商品 （一）网上购物者的八种基本类型 1．网络狂热型 2．冒险学习型 3．初次尝试型 4．工作需要型? 5．担心安全型 6．生活习惯型 7．技能限制型 8．需求差异型 （二）网上商店的主要目标顾客的分类 1．网虫 整天上网的人最有可能成为网店的顾客。 2．忙人一族 忙得没时间逛商场购物者，最大可能选择网店购物。 3．网客周围的人，他们是潜在的网民。 4．机关集团购买者。 （三）网店经营的定位 网上商店应从六方面的进行经营定位 顾客定位——卖给谁？ 商品定位——卖什么 ？ 服务定位——怎么卖 ？ 价格定位——赚多少 ？ 商域定位——卖哪里 ？ 特色定位——与众不同点 ？ （四）适宜网店销售的商品 选择经营方向 　确定销售的商品 　确定商品的品牌定位 　适宜网络销售的商品 　网上开店最易取得成功的商品 　十大暴利商品（行业） 　精选销售的商品 确定销售的商品 确定要开一家网上店铺后，“卖什么”就成为最主要的问题了。在确定卖什么的时候，要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性，对售卖商品加以定位。寻找好的市场和有竞争力的产品，是成功的重要因素。 在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要确定目标顾客，从他们的需求出发选择商品。 特色店铺到哪里都是受欢迎的，如果能寻找到贴合时尚又独特的商品，如自制饰品、玩具DIY、服饰订做等商品或服务，将是网上店铺的最佳选择。 古旧物网店 一位中学历史教师，他退休后在网上开了一个古旧书店，专门收集古籍旧书来卖，开业至今一直经营得