客户积累工具.pptVIP

**营业区于**月**日在**酒店举办了亲子教育讲座，现场气氛热烈，通过聆听**老师精彩的讲演，客户反应收获颇多！本次讲座到场**人，其中客户**人，营销员**人。讲座结束后成功索取转介绍约**人，并有两人通过观念沟通、产品讲解在会后成功签单2件**万。 短信反馈模板用于各中支在客户积累活动结束后向内外勤反馈活动实况的一种方式，有助于及时、快捷的让所有人知悉活动情况。 **营业区**伙伴，紧跟分公司节奏，在三八节来临之际，共购买“三八节客服报”100余份，成功使用并回收90余份。辛勤的付出总会得到丰厚的回报，通过合理地使用客户积累工具，有效地促成签单，标保达到30720元。小投入大回报，这就是客户积累的魅力。 短信反馈模板用于各中支在反复烘托活动氛围的方式之一，有点就是能及时的利用真实的案例带动整个活动氛围，渲染还没有活动的营销员。 附件七：感谢函 感谢函是再次向客户索取转介绍名单的有效形式，也是完整的客户积累活动必须的环节之一，所以一定要运用好递送感谢函的机会再次索取转介绍名单。 操作重点：1、一定将感谢函亲自送到客户手中 2、一定请客户填写转介绍名单（递送感谢函的目的） ? 感谢函 尊敬的 先生/女士?：?? ?? ?　　您好！非常感谢您参加新华保险**中支举办的客户联谊会，您的出席是我们莫大的荣幸！ 感谢您对新华保险的信赖与支持，相信未来您会为自己及家人做爱心投资！ 正如胡适先生所说：“保险只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，父母做儿女的准备，儿女小时作儿女长大的准备，如此而已。”今天准备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。能做到这三步的人，才能算做是现代人。 目前新华保险**中支年保费收入已跃居市场第二位。我们的快速理赔赢得了广大客户对公司的认同!凭借诚信经营、一流的服务、雄厚的经济实力，赢得了广大市民的支持和厚爱。 为不辜负您的信任，我们将持续努力改进工作，改善服务，力争每天进步，以使您对新华保险的选择能成为您人生中最明智的选择之一。同时我司也会不定期举办各种形式的客户活动，感谢您能推荐知己良朋给我认识，未来我们也将邀请其参加类似活动。 再次感谢您的信任和厚爱，恭祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！万事如意！ 　 新华保险**中心支公司 2011年5月 21日 ? ? ? 保险营销员： 电话： 附件八：转介绍话术 转介绍客户名单整理表 业：王姐，这次的讲座您觉得还不错吧？ 客：还可以 业：您觉得有用就好。这样的讲座都是为了回馈我们的客户而专门举办的，其他人是听不到的。正好，我们近期还要举办一场，虽然名额有限，但我还是特意多定了两个名额，这样好的事情一定是要和周围的亲朋好友分享的，让周围的人也多了解一下如何与子女有效沟通。您看您想和哪位一块去听，把她的联系方式告诉我就行！ 客：算了吧，他们可能没时间。 业：这样难得的机会，我相信他们也会和您一样感兴趣的。子女教育问题是每一位父母都会遇到的问题，相信他们一定会很乐意参加这样的活动的。没关系，您先把联系方式告诉我，我替您约！ 转介绍客户名单整理表 每一次活动结束，都要统一安排索取转介绍的环节，帮助营销员积累客户资源。营销员在取得转介绍资料后，应该认真填写此表，将客户资料整理好，并依据此表做好下一轮的客户积累活动。 使用重点：一定按照表格模板将转介绍客户的信息填写完整，保存妥当，便于长期经营客户。 转介绍客户名单整理表 序号 姓名 电话 年龄 工作情况 家庭收入 是否 是否有小孩 买过保险 推荐人 拜访记录 高 中 低 结婚 男孩 女孩 有 无 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7