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招商企业文化与公司介绍
公司使命与愿景 公司的使命是:以卓越的金融服务实现客户价值增长,推动证券行业进步。 公司司的愿景是:建设产品丰富、服务一流、能力突出、品牌卓越的国际化金融机构,成为客户信赖、社会尊重、股东满意、员工自豪的优秀企业。 招商证券价值观十条 核心价值观——“敦行致远” ????我们相信,诚实勤勉、稳健务实使我们更自信、更健康;我们相信,奋发进取、励新图强让我们走得更远、更辉煌。我们坚持在盈利前提下的可持续发展理念,坚持以客户为中心,构建风险可控、结构均衡、创新领先、盈利稳定的业务模式,通过稳健经营、规范运作,扎实创新、与时俱进,实现企业永续发展。 经营理念 1、珍惜声誉,诚信经营。诚信是公司生存的基本商业准则,声誉是公司长期累积的宝贵资产。必须珍惜公司声誉,严守职业道德,始终坚持依法运作、合规经营,忠实履约,造就一个社会尊重、客户信赖的优秀品牌。 2、稳健务实,协调发展。我们所处的行业赢利诱惑与风险陷阱时时并存,必须坚持风险与收益、成本与效益、规模与效率、长期发展与短期利益的平衡,促进能力、资源与发展速度、规模的匹配协调,坚持盈利前提下的可持续发展。 招商证券价值观十条 客户理念 3、服务至上,客户为先。客户是公司业务和盈利的基础,服务是赢得客户和市场的保障。严肃对待客户利益,高度重视客户感受,以优质服务提升客户价值,以专业能力和诚信态度取信于客户,绝不做损害客户利益的事。 4、至专至精,成就价值。无可替代的专业能力是最强的市场竞争力。要向客户提供最具专业水准和独具价值的服务;对事业极大专注,对工作精益求精,锲而不舍地提升专业能力,以强烈的责任感和职业精神去寻求更佳的服务方案,努力为客户创造价值。 招商证券价值观十条 人文理念 5、以人为本,任人唯贤。员工是公司最宝贵的财富,是竞争力的源泉。注重员工职业发展,创建尊重知识才干、重视贡献实绩、崇尚勤勉敬业、鼓励开拓创新的工作氛围,使实绩和品行俱佳的员工得到更大的发展。 6、公开公正,和谐舒畅。公正公开的制度环境、和谐舒畅的人文环境将凝聚人才智慧,激发员工热忱。建立以制度为基础的管理秩序,倡导坦诚正直、积极向上、充满活力、健康愉快的人际文化;弘扬正气,群而不党、不搞内耗;反对任何超越制度的权力。 招商证券价值观十条 行为取向 7、崇尚进取,鼓励创新。创造性地工作是为了满足不断变化的客户需求,保持公司的竞争优势。鼓励创造更有效的新产品、新服务、新技术、新的解决方案、新的业务模式等有为之举,尊重创新的价值,容忍创新中的失误。 8、全局为重,团结协作。团队的成功高于个人成功,群策群力、同舟共济更容易达至成功的彼岸。充分发挥团队每个成员的积极性和潜能,同时更倡导沟通理解、团结合作、相互支持的团队精神和全局意识,反对凌驾于整体利益之上的个人主义和本位主义。 招商证券价值观十条 责任理念 9、忠诚尽责,勤勉奉献。忠诚、尽责、勤勉、奉献是崇高的职业精神风范。每个工作岗位都承载着厚重的托付,要忠于公司事业,自觉维护公司利益,严守公司商业秘密,忠实履行岗位职责;勤恳勉力,兢兢业业,敢于接受挑战,勇于承担责任,摈弃扯皮推委,以超越自我的奉献精神去工作。 10、回报股东,服务社会。公司依存于股东和社会。在关注自身发展、回报股东的同时,以卓有成效的工作推动行业进步和社会经济发展,倡导勤俭、爱国、文明、进步的良好社会风尚;报效国家,服务社会,积极参与社会公益事业,做尽责的社会公民。 文化落地与执行文化建设 2008年,公司个别营业部风险事件发生的反思 宫少林董事长在年度工作会议上讲话的精神:强化执行与反对本位主义 集团董事长秦晓在集团年度工作会议上讲话的精神: 成功的企業的最大財富是它的制度、文化和精神,而這種財富是在不斷迎接挑戰、不斷反省挫折、不斷戰勝挑戰中獲取的。 “敦行致远”解 “敦”的字意发展: 煮食的器皿-财富-厚实厚道-诚恳 温柔敦厚、家敦而富、敦比创新、 敦品力学、敦诗说礼、敦眭仁爱 “敦行”—脚踏实地,稳中求胜 “致远”—与时俱进,志存高远 通过稳健经营、规范运作、扎实创新、与时俱进,实现永续发展。 体现在公司战略取向上:“在保证盈利的前提下追求企业可持续发展”。 敦行致远赋 “敦行致远”核心价值观的提出 2002至2005年,证券市场受到国有股流通问题的冲击,市场连续下跌,行业普遍亏损 券商违规做庄、挪用客户保证金等风险事故频发,大批券商被迫行政托管或关闭清算,券商诚信受到社会普遍质疑和关注 2004年10月,公司总结两次行业周期性波动形成的历史经验,以“敦行致远”概括公司核心价值观 创业十八年,公司坚持合规经营、守法经营,在行业中形成了稳健经营,规范发展的市场形象; 构建稳健的业务组合,促使公司长期健康、稳定和可持续发展; 围绕券商金融服务中介的本质属性
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