企业组织文化介绍及案例分析.ppt

组织文化;案例：青岛双星的企业文化; 总裁汪海琢磨开了，“高科技、高技术管理决不能丢，但另一个指导思想就是要实事求是。打工妹文化水平低，他们的目的就是打工挣钱，你跟他讲‘命运共同体’，讲‘质量是企业的生命’之类的说教，现实么？双星垮了与他们有什么关系？还可以找三星、四星嘛。制鞋工艺有很多人为的东西，如果不让员工自己管理自己，再高级的微机也没办法。儒、道、佛是中国文化的源头，在老百姓心中影响很深。我们为什么不把优秀的传统文化利用起来呢？” 汪海仔细分析后，找到了令很多企业管理专家惊愕不已的“法门”：在工厂里塑一尊大佛，并不断地告诫员工，“鞋子要被千千万万人穿在脚上，造鞋的工作是“良心活”，你做得怎样，佛看在眼里，记在心间，善有善报，恶有恶报，善恶报应，自有因果。” ，“干好产品质量就是最大的积德行善”，如果一双鞋出了质量问题就是缺德！”; 这个办法还真管用，一下子就把基层员工的心态和最高决策层的想法拉到一块儿了，企业担心的问题基本得到了有效控制：员工虔诚面佛，此后不仅再没有发生过丢鞋事情，而且企业上下形成了强大的合力，每一个岗位都为保证产品质量竭尽全力，产品质量很有保障。在接受电视台采访时，汪海对此毫不讳言：“要不你让我怎么办？” 今天，车间内鲜花盛开，生产区地板一尘不染，连锅炉工也穿着干净的白大褂——来到位于革命老区沂蒙山的双星鲁中公司，大多数人不会相信，这里的工人98%是当地的农民，由他们生产的一流的鞋子正源源不断地运到国际市场。 摘编自《经济日报》2003.9;类似的“典故”多得是。海南航空董事长陈峰师承国学大师南怀瑾，深感“国之兴衰在民之觉悟”，把儒、释、道学的很多行为法则引入了企业。外界还传说，海南航空中层以上干部会见客人时以佛家手势代替握手礼。;湘财证券则在公司里建设了易学博物馆，八卦、天象成为令大家心灵相通的语言。 沈阳的东宇集团高举旗帜学GE，可以说是把GE奉作自己的“神明”，让员工思GE所思，为GE所为，“全员学GE”要天天讲，日日学，以达到思想和行动上的自觉统一。 还有很多企业，干脆就把企业老总的“语录”当作“圣经”，每天集体念诵，久而久之，也就成了习惯。;一、什么是组织文化;组织文化（organization culture）是指组织成员的共同价值观体系和共同遵守的行为规范，它使组织独具特色，区别于其他组织。这种共同的价值观体系和行为规范实际上突出地表现为组织所重视的一系列关键特征。 组织文化一旦形成，就有了自己的生命力，独立于组织建立者和任何组织成员之外，并强烈地影响着组织和组织成员的行为。 ;组织文化有广义与狭义之分;组织文化的内容结构 P104;组织文化的要素 P106;1.组织哲学;2．组织的价值观;组织价值观受组织哲学影响。组织哲学不同，必然导致组织价值观念不同。　 例如，以物为本的组织哲学，就会形成一切以有利于物的发展为标准的评价体系；而以人为本的组织哲学，就形成一切以有利于人的自觉性发挥的评价体系。这种不同的评价体系直接导致组织管理行为的不同。前者重视通过硬性管理，迫使员工高效率工作；后者则重视通过文化的手段，激发员工的自觉性来提高工作效率。;3．组织精神;4．组织的道德;5．组织制度;6．组织形象;二、文化对组织行为和组织变革的影响;企业文化;三、文化在组织中具有多种功能;1.以人为中心 2.重在领导 组织文化形成和发展与组织的创业者或领导者关系重大； 没有企业家 就没有企业文化 有人说，企业文化就是企业家文化。这话一些绝对，但点出了组织的领导人对组织文化形成和发展的重大影响。 张瑞敏之于海尔；柳传志之于联想；陶建幸之于春兰；倪润峰之于长虹； 蔡元培之于北大；梅贻琦之于清华;3.突出特色 4.科学求实 5.追求卓越 6.努力创新;五、组织文化建设的主要途径;组织文化一旦建立。组织管理措施就通过给员工提供一系列相似的经历而起到维系文化的作用并使其在发展中不断得到强化；在组织文化维系过程中，有三种因素起着特别重要的作用：;企业文化的形成、发展与维系方式;阅读材料：如何正确理解企业文化;要解决这个问题，要明白一个员工为什么想在一家公司工作，主要因素有两个：首先是感性因素，他感觉这家企业有前途，人际很好，氛围融洽，呆着舒服；其次是理性因素，他能在这家企业得到想得到的东西，包括薪酬、福利、培训机会、发展空间等等。前者要靠企业文化、企业愿景这些软要素来激励和凝聚大家，后者就要靠人力资源管理，包括薪酬、考核、任免等制度和机制，让员工感觉在这里有前途，能够实现自己的个人目标和价值。;既然企业文化主要是用来凝聚人心、激发士气的，那么企业文化究竟是什么呢？ 如果说一个比