管理学 供应链协调06.pptVIP

供应链协调 供应链协调 惠普案例 基本情况 惠普喷墨打印机于1988年上市，此后销售稳步上升，1990年销售60万台。但是，随着销售的上升，库存也不断上升，为了保证各种产品的供货让各地用户满意，要进一步增加库存水平。 原来的供应链 问题主要集中在欧洲分部 在欧洲，要求对打印机实现定制化，以满足当地语言和电源供应的要求，具体地讲就是打印机在不同国家安装正确的电源供应模块和使用当地的语言模块。从温哥华把产品海运送到欧洲大约需要四至五周时间，提前期太长。 基于上面的原因，产生了以下的一系列问题： 造成需求预测难度很大，因此要维持对客户的服务，欧洲配送中心必须维持大量库存 不同的当地化选择方案过多，使库存难以管理 许多当地市场的不确定性使预测困难 维持惠普各分部的合作有很大的难度 惠普重新设计供应链 具体战略是这样的：首先把打印机按照通用化的原则进行生产，运送到欧洲的配送中心。欧洲配送中心集中考虑欧洲总体需求水平制定合理的安全库存(总体需求信息比单个数据精确)，因此欧洲配送中心只有在了解各地区的需求后才进行打印机的差异化，实现了产品制造流程的重新排序，生产流程只在最后一步才是不同的。 重新设计的供应链如下： Coordinating strategies in a SC network Available resources 供应链协调管理的框架 1目的(goal) goal由供应链成员相互协商达成，有两个层次: (1) 要使供应链的所有成员获益而不是只有部分成员获益; (2)成员实现自己组织价值的目的。 2 目标(Objectives) 供应链的目标是为达到共同目的而设定的。例如：增加生产量，缩短周转时间和降低各个阶段的库存（原材料库存，在制品库存和成品库存），各个目标之间是互补的。 目标也分为整体和个体两个层次，两个层次的目标要相互协调，为达到整体目有时要对个体目标做调整。 3 原则（Modeling Principles） （1）减少需求波动，实施拉动式供应； （2）减少提前期变动的影响 ； （2）减少库存变动的影响 ； （3）减少批量变化的影响 ； （4）减少供应链中由于瓶颈环节产生的变化的影响 实行拉动式供货，减少变动性 在顾客驱动的市场中， 根据实际顾客需求而不是预测需求进行供货，为此，供应链使用快速信息流机制来把顾客需求信息[例如销售点数据（POS）]传送给供应机构。 缩短提前期 提前时间过长←-存储时间长←-批量大←- 订货成本高 ←-物流路线长 ←-工作环节多 应减少订货准备时间（应用E-BUSINESS） 缩短物流路线（建立分销中心，仓库、工厂合理布局） 减少工作环节（建立公共数据库，重组业务流程） 供应链协调策略 供应链运作协调 信息分享 渠道联盟 运作效率 供应链差异化 实现需求与供应的匹配 供应链再设计 改变供应链关系 合并 减少中介 建立合作伙伴关系 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 合作和信任关系带来的好处 各自独立的目标和激励机制容易结合起来，形成一个共同的目标和激励机制； 容易实施那些以“行动”为出发点的各种管理手段； 提高了整个供应链的生产率； 有利于销售信息和生产信息的共享。 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 对整个供应链起主导作用的一方通常犯的错误 对整个供应链起主导作用的一方，在做决策和行动时如果过分利用自己的“主导”权利而不顾其他各方利益，它可能短期内可获得较大的好处，但对整个供应链而言，却产生了负面影响，从而从长远来看最终会损害自己的利益。 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 对“如何建立合作与信任关系”的两种观点 以正式合同形式来规范各方以确保合作； 经过长期的相互接触和沟通而形成一种彼此的合作和信任关系。 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 设计一个各成员间相互合作及信任的供应链包括如下步骤： 评价其价值； 主要是评价供应链的各成员能为整条供应链做些什么独特的东西，能为整条供应链的赢利贡献多少，以及制定一个标准使得各成员能公平公正地分享得到的成果。 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 确定各成员在供应链中的角色以及决策权利； 工作的分配应该是以各方共同分享信息和资源，共同来解决问题的这样一种衔接良好的相互依赖的关系。 （五）建立战略伙伴及相互信任关系 签定一个有效的合同； 通过供应链各方签定合同，将对于建立他们之间的信任关系是有帮助的，特别在刚开始合作的时候。同时，已有的合同应该随着时间的推移及相互的了解而进行相应的修改，以更好的维持一个有效的供应链战略伙