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离场测试——企业迅速扩张的秘诀

扩张 本 性 陷 阱 本 钱 对内:发展的空间 逃离痛苦 古训: * 小公司做事,大公司做人。 ——柳传志 升职条件: 你不在场时,你的下属跟你在场时做的一样好。 主管离场评价原则 三星渊源: 前提假设: 对外:扩张的空间 为何要做“离场测试”? 追求快乐 行动力的根源: “影响力”解决方案: 教会徒弟,好处大大的 教不会徒弟,痛苦大大的 教会徒弟 饿死师傅 如何操作 “离场测试” 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 原则: 1、你不在场,他也完全知道该做什么; 2、将形容词数字化; 3、不是三、五条,而是三、五十条。 职位描述 可口可乐TCCQS核心理念: 写你所做(过去半年), 做你所写(未来半年)。 标准: 写到任何一个未经岗位训练的人,如果按你所写的去做都可以做出一模一样的事情。 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是么? 绩效评估原则: 1、你不在场,他也完全知道做什么 以及会得到什么结果; 2、将形容词数字化; 3、客户就是裁判。 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是什么? 3、训练他如何做好? 为何学习? 人,企业的第一资本 学习,企业未来唯一持久的竞争力 培训,企业最便宜的投资 培训很贵,不培训更贵 如何学习? 针对性原理 系统性原理 组合性原理 企业培训的三大基本原理: 针对性原理: 谁是教练: 管理者就是培训者 教练内容: 按照第2条“标准”, 完成第1条任务。 系统性原理: 职能别 阶层别 个人发展别 组合性原理: 个性技能——一对一教练系 专用技能——内训课程系 通用技能——公开课程系 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是什么? 3、训练他如何做好? 4、让他去做? 错误? 1、态度错误 → 惩罚 VS 教育 2、能力错误 → 责任 VS 训练 3、创新错误 → 鼓励 VS 控制 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是什么? 3、训练他如何做好? 4、让他去做? 5、反复教练,直到你可以场。 离场测试步骤: 1、告诉他该做什么? 2、告诉他做好的标准是什么? 3、训练他如何做好? 4、让他去做? 5、反复教练,直到你可以离场。 6、你可以去做更应该做事。

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