浦发 昆明分行2003年个金总结.docVIP

上海浦东发展银行昆明分行 2003年度个金部总结 2003年是全行个金业务的基础建设年, 在年初全行工作会议提出“向个人金融业务进行战略调整” 的安排部署下；在分行二次创业的精神鼓舞下；昆明分行个金部为努力实现“打好发展基础、探索改革思路、力争完成任务”三大目标。从昆明个金业务发展的实际出发，提出了整章建制、夯实业务基础；强化培训、提高业务素质；加强机制体制建设，完善激励机制的具体工作目标。同时，根据下半年分行新领导班子对个金业务发展的总体要求，个金部在组织结构设置、营销人员配备、业务管理机制等方面，进行了力度较大的改革。现将2003年我行个金业务的发展情况，总结汇报如下： 一、主要计划指标执行情况 截止10月31日，全辖2003年计划指标执行情况如下： 1、个人存款 ①个人存款余额：总行下达年末余额计划任务为35027万元，截止10月31日,我行实际完成26027.33万元，完成计划任务的74.445%。比去年同期增加8176.5万元，增长45.8%。 ②个人存款增量：总行下达今年新增计划为8600万元，截止10月31日,我行实际完成-400.12万元，完成计划任务的-4.65%。负增长的主要原因系去年末个人存款泡沫较大。 2、个人贷款 ①个人贷款余额：总行下达年末余额计划任务为32000万元，截止10月31日,我行实际完成28223.53万元，完成计划任务的88.20%；比去年同期增加8086.02万元，增长40.15%。 ②个人贷款增量：总行下达计划任务为6100万元，截止10月31日,我行实际完成2274.84万元，完成计划任务的37.29%。 ③个人贷款动态：截止2003年10月31日，个人贷款累计收回12523.08万元，累计发放14797.92万元， 利息收入1047.14万元，不良贷款率为0.60%，贷款收息率为98.47%。 3、东方卡发卡 ①年末发卡量：总行下达年末发卡余额计划任务为106000张，截止10月31日,我行实际完成100649张，完成计划任务的94.95%；比去年同期增加50817张，增长49.5%。 ②新增发卡量：总行下达计划为16069张，截止10月31日,我行比年初新增10718张，完成计划任务的66.7%。有效卡8487张，比年初增加近5000张；卡均存款381.00元，比年初407元下降6.8%。 个金基础建设 2003年的个金业务，得到了总、分行各级领导的重视、关心和支持，将发展个金业务当作我行一项重要业务来抓，在人、财、物上给予倾斜支持。在个金机制体制构架、业务的开拓创新等方面，做了大量的扎实的工作，为今后个金业务的发展打下了坚实的基础。结合总行开展“超同业?拓市场?竞发展”2003 年度综合营销竞赛活动，营造积极向上的营销氛围，为我行个金业务的发展创造了有利的条件。 （一）、理顺关系、夯实基础，搞好机制、体制建设 今年是全行的个金基础建设年，为理顺关系、夯实基础，搞好机制、体制建设。我行在个金机构设置，人员配备上有很大的突破，建立了昆明分行的服务平台和操作平台。 1、在机构设置上，个金部增设了个人贷款中心、东方卡管理中心、营销管理中心；搭建了我行个金业务发展的基本构架，明确了岗位职责和人员编制，从组织构架上为今后业务的发展提供了有力保障。 2、人员配备。年初，个金部仅有人员5人，至今已有15人(专职个金客户经理4人)。比年初增加10人，增幅300%。另外，七个对外营业机构各明确一名同志从事兼职个金业务工作。个金从业人员占全行员工的比例由年初的3.57%,提升到现在的13.25%。拥有了一只较强的从事个金业务的专业队伍。 3、宣传。针对“628”系统上线，原有产品功能的增减变化，新的产品的推出，我部及时组织编写了东方卡、个人贷款、银证通、电话银行、网上银行等的宣传材料，利用上街宣传,报刊、电视、电台、下发到个网点和营销部门等方式进行广泛宣传，让广大客户及时了解我行产品的功能作用，为今后发卡、代发工资等业务的开展打好基础。 4、为适应我行个金业务的快速发展，按照总行、分行的有关要求，个金部对本行个金机制体制建设进行了大胆的探索，起草了个金机制体制建设的改革方案。经分行研究同意后，以浦银昆发[2003]203、204、205号“关于印发《昆明分行个金机制体制建设指导意见》的通知”、“关于印发《昆明分行个人贷款业务管理若干规定(试行)》的通知”及“关于印发《昆明分行个金客户经理等级认定及业绩考核暂行办法》的通知”颁布实施，使我行个金业务做到有法可依，有章可循。 （二）、“628”系统上线 628项目是我行新世纪所进行的重大业务平台建设项目。为了搞好该项工作，个金部克服人少、事多、时间紧、任务重、品种繁多、业务量大的实际困难，早计划、早安排，使工作有条不紊进行。上线前，多次召开专题会议，