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对平安企业文化建设的理性思考 ——企业文化建设专题讲座有感 重庆平安寿险 杨学连 听完包政、陈惠湘、郭梓林三位专家有关企业文化的专题讲座，收获颇多，但更多的则是让我加深了对企业文化的再认识，特别是加深了对平安企业文化建设与推广的理性思考。强烈地感受到作为平安的一名高级管理干部、特别是作为“远离总部”的二级机构负责人，对平安文化的建设与推广理应承担的神圣责任和崇高使命！ 不庸置疑，企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。事实证明：“世界500强企业中，绝大多数都拥有自己独特的企业文化。”因为企业只有拥有浓厚企业文化，才能调动员工的积极性、激发创造力、增强企业的凝聚力、增强企业的长期竞争优势。 然而对中国的企业来说，企业文化建设的薄弱正是中国企业急需解决的重大课题。部分管理学家认为：“中国的企业文化的建设还处在初级阶段，把企业文化的建设上升到管理的高度以及把企业文化转化为生产力都还有很长的一段路子要走；严格地说，目前中国的企业还没有能够建设一套适应今天现代文明要求和商业竞争要求的文化价值体系。”我不想去深究和证实管理学家们的说法是否准确、真实地反映着中国企业文化建设的现状；但至少有两点我们可以肯定的说：一是企业文化的建设已经成为企业经营管理的重要内容；二是企业文化的建设是一项包括塑价值观、行为准则等在内的长期而艰巨的系统工程，绝不是一朝一夕就能实现的。 正如马总所说：“平安经过十几年的发展，已经形成了具有一定特色的平安文化，平安文化已经成为平安事业健康成长的肥活土壤，平安理念也在逐步地根植于每一位平安员工的脑海中，并影响着员工的言许。但是，由于各分支机构对平安企业文化的宣导乏力，平安文化已不断受到各种文化和思潮的衡释、冲击和分化，与平安企业文化的建设的初衷有些相背，已经严重地制约着平安企业文化发展和延伸。”事实上，这一方面表明平安企业文化的社会根基还欠牢固、对平安文化与社会文化的整合、再提炼的能力还较为薄弱；另一方面寓示我们着要把平安企业文化建设成为一流的企业文化的艰巨性和使命感。 从现实来看，平安企业文化的建设与管理的模式还存在许多不足。企业文化是一个系统工程，也是社会文化的重要组成部分，是从属于社会体系中的亚文化。平安的整个文化运行系统应该是一个动态有序的开放系统。从平安内部建设来看，必须改变现行的自上而下的灌输、培训与濡化的单向文化运行方式，采取集团文化思想 文化建设部门 员工的双向整合运行方式，整合广大员工思想、吸取精华进而丰富平安文化的内涵；同时，平安企业文化为社会文化的一部分，也必须通过平安企业文化 传媒或传播者 社会文化的双向互动的文化运行管理模式，通过整合和交流、提高平安企业文化的层次。但恰恰相反好是我们对平安企业文化的运行管理模式方面存在的模糊和欠缺，在一定程度上影响着平安企业文化的发展和延伸。 当然，身为平安高级管理干部中的一员，在加强业务经营管理能力的同时，主动积极地承担起对平安企业文化的积极倡导和大力推动，加强员工、客户对平安企业文化的高度认同，这是建立、推广并确保平安企业文化健康发展的重要手段。也是我们作为高级管理干部对平安企业文化的建设与推广理应承担的不可推御的责任和义务。 企业文化的建设不是一朝一夕就能实现的。特别是要把平安企业文化建设成为一流的企业文化，那更须要我们全体平安人的共同努力和长期奋斗。特别是平安的高级管理干部，则更应该成为高扬平安文化大旗的呐喊者！做倡导平安企业文化宣导、推动的急先锋！在平安面临着与强大的国际、国内保险公司的竞争和抗衡、特别是在企业的竞争日趋激烈并最终转向企业文化的较量时，作为平安的高级管理干部，应该把加强对平安企业文化的高度认同、积极倡导、大力推动，为全力实现：“一个品牌、两个终身”的目标而奋斗。并通过对“竞争、激励、淘汰”三大机制的贯彻与执行，落实对员工终生规划、客户的终身保障的“两个终身”，信守平安的“四大承诺”，实现平安的“五个最好”，为全力塑造一流的“平安品牌”而努力。这是作为我们平安高级管理干部的最高准则，这应该作为贯穿平安高级管理干部经营管理的最高指导思想。 企业文化是建设一项长期而艰巨的任务，特别是要把平安文化建设成为独具平安特色的一流的企业文化，这一方面是需要我们平安高级管理干部要加强对平安文化的认同高度和履行深度，另一方面更是对我们高管理管理干部现实的能力提出的严峻挑战，为迎接二十一世纪的竞争和挑战，实现平安远大的目标，更需要大量具备迎战二址一世纪挑战的能力和素质高级管理干部。作为平安的高级管理干部，他必须具备以下素质或能力，否则在即将到来的新一轮竞争中，他将会在亲自贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机构同时，淘汰掉自己。 运筹帷幄，决胜千里的战略管理能力。平安作为全国性公司，二级机构大多为省级公司，其他哉的分散导致了管理辐度较宽；同