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“爱you项目及营销推广” 策 划 书 推广单位：爱you校园生活网 网站： 目录 前言 目标市场分析 团队及项目情况分析 市场细分的划分 细分市场的评估 目标市场范围选择策略 目标市场策略 市场定位 网络营销设计 网络营销目标 网络营销推广策略 销售渠道 项目 定价策略 消费者 九.服务建立（客户支持服务） 8 1、顾客忠诚战略 8 2、实行实时沟通 8 3、顾客关系的再造 总结 前言 爱you创业团队是一支集电子商务、创意设计与制作、营销策划、人才输送为一体的创新型创业团队。我们致力于打造自己的品牌，将以最快的速度推出“爱you”系列产品及服务。 同时，爱you创业团队是一个资源整合和项目实践平台，我们通过“爱you校园生活网”及线下为企业进军高校市场提供稳定的宣传、推广、销售渠道，为企业在高校的活动提供策划与执行。 在团队运行的过程中，我们实现为在校大学生构建参与度高的实践平台的目标，帮助大学生积累人脉、拓展交际圈，创造大学生提升能力、经济独立的机会。让大学生在学校能学以致用，在实践中成长。 立足高校，我们坚持“服务高校”的宗旨，筛选了大量优秀企业，打通大学生消费实惠、方便、快捷的通道，为大学生提供优质、性价比高的产品与服务。 （一） 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们爱you的电子产品，数码产品等各个项目，并引起他们的购买兴趣，及报名兴趣。 2、 开拓和建立完善的销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。 3、 降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。 4、 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平，让每个项目都做得完善。 二、目标市场分析 1.团队及项目情况分析 弄清团队目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。 爱you创业团队是一支集电子商务、创意设计与制作、营销策划、人才输送为一体的创新型创业团队。我们致力于打造自己的品牌，将以最快的速度推出“爱you”系列产品及服务。同时，爱you创业团队是一个资源整合和项目实践平台，我们通过“爱you校园生活网”及线下为企业进军高校市场提供稳定的宣传、推广、销售渠道，为企业在高校的活动提供策划与执行。 市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。 市场细分的条件： ①可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求予以衡量。 ②足量性：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 ③可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。 ④独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度。 ⑤稳定性：细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此我们团队项目推广的目标市场人群是：各大高校的学生及各大高校各个学院各个专业的学生。 市场细分的划分 根据不同学院的不同需求，及不同专业不同年级的学生需求来细分为： 大一刚进校新生：刚进校的新生各类生活必需品及电子产品都没有，以及需要报考教育培训（教师资格证、会计证、计算机、英语等）的人数相当的多。 各个学院的学生：不同的学院上课需求不同，很多学院上课都需要购置一定的材料，例如：艺术学院的画材、生物，能环、理化学院的医用白大褂，土木学院的测量工具等） 其他各大高校学生：主要是西华大学周边各大高校，例如：银杏学院，西南交大，纺织专科，川外成都成都学院。周边各大高校消费也极其的高，特别是专科学校，所以市场发展前景大。 细分市场的评估 （1）细分市场的规模和预期增长程度。 （2）细分市场的结构吸引力。 （3）与爱you团队的目标和资源的一致性。 5、目标市场范围选择策略 爱you校园生活网现在的市场主要面向于西华大学的各个学院各个专业的学生，而团队目前所拥有的数码配件，数码产品等商品联合了三大商城于一体，保证了各个产品绝对是正品，不会有任何产品上的问题，而教育培训类的项目（教师资格证、会计证、计算机二级、英语3.4.6级培训）又具有价格优惠的优势，驾驶证培训也同样具有一流的服务，和实惠的价钱。所以我们选择密集式的方法去销售爱you商品，及做好教育培训。向各个学院各个专业分布下我们团队的成员，让我们的销售点增加，覆盖率增广。 目标市场策略 由于我们爱you团队的人员充足，对这数码产品及教育培训及各个项目，我们团队实行差异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场，团队选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。团队根据子市场的特点，分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需