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小议如何从业务流程层面优化企业存货管理控制 一叫咱俑，……哺经营管理小议如何从业务流程层面优化企业存货管理控制田华广东顺德浦项钢板有限公司摘要z本论文针对当前我国企业在存货管理控制方面普遍存在理论与实务脱节，实际管理水平低下的现状，从理论和实践两个方百分析了企业从业务流程层面改善存货管理控制的必要性，在对企业发展的各个价值活动进行剖析的基础上，就企业存货管理控制的业务流程优化的方式与对策展开研究，提出了相应的解决措施。关键词z业务流程:优化;企业:存货管理控制一、我国企业存货管理控制的现状生产制造前的研发成本、原材料和零配件的供应成本以及产后我国有不少专家学者从上个世纪七十年代起开始从西方陆的营销成本的控制与管理，而没有认识到企业内、外部的各种续引进各种先进的存货管理的方法和理念，旨在提高国内企业运营活动之间及企业上下游合作企业间是存在紧密的关联性。整体的存货管理水平。但是，直至目前我国大部分企业的存货而这些因素都在共同的影响企业的存货成本和经营效益。这种管理方法仍停滞在传统的，最为基础的层面上，而供应链存货忽视从宏观的、整体的角度来发掘影响企业存货管理控制各个的管理方式更是只停留在相关的理论上。现代企业管理者愈加价值链上的环节，并且无法从中找出问题，及时加以修正的企业，重视成本，然而，由于认识不足和在实务操作的缺陷，在企业无法进行很好的存货管理控制。存货成本的管理与控制方面，早已不能适应现代企业成本管理2.企业内部存货管理控制的流程不完善的需求，在存货管理实务方面还存在着较大的缺憾。主要表现对于多数国内企业而言，它们的的存货管理控制混乱主要在以下两点:体现在存货数量及价值的巨大，部分企业存在积压的存货量占1.忽视了从价值链角度进行存货成本管理控制总量比重过高的现象。他们会先考虑到其顾客对企业产品和服目前国内很多企业对存货成本的管理与控制仅限于对产品务质量满意度的考核，宁愿存货量大些也不想发生因为缺货而自身的综合素质，关注工作中的细节，并把注重细节逐渐固定预见，超出职责，难以预料的事情，且这种事对于办公室而言化到办公室人员的日常工作行为习惯之中。又常常是没有退路的。对这些难事，办公室人员要不怕揽矛盾，(2)办公室人员要善于在繁杂中沉着冷静地理由工作思路，不怕受委屈，不怕得罪人，不怕找麻烦，遇到的事情不管多难突出重点服务。领导关注的热点就是重点，推进工作的难点就也要群策群力和想方设法加以解决。是重点。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶4.制定和落实精细化的管理制度段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节，在具体操作中，(1)精细化管理的核心就是创造和固化出→种精细和可行的学会准确捕捉，冷静思索，科学把握。在重大决策前，掌握实情，标准和制度，而这种标准和制度，完全是以有效、可行、合理大胆谏言就是重点，在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是的信息作为基础，即使管理者真正的离开或是不再对员工行使重点3在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。管理权力的时候，这种管理标准和制度还是存在的，对员工的抓不住重点就没有工作效率，服务也就难以到位。管理动力还会在无形之中继续下去的，这才是真正的和有效的(3)要小中见大，突出要事服务，仅仅做到这些也还是不够管理。因此办公室人员要善于将自己捕捉和积累的细节与经验的，还要在仔细、周密和严谨上下功夫，在重点服务中突出要固化到管理标准和制度中去，并发挥官真正和持久的作用。事服务。在办公室服务的全过程中，貌似小事未必是小事，要(2)办公室是公司与外部掏通和联系的重要渠道，同时也是增强工作的敏感性，善于发现和抓住;一滴水见太阳;的问光点，保持内部各项信息交流、询通以及协调各部门间统一、协作关举一反三，做好大局文章。系的枢纽。随着社会的发展与进步，办公室工作也需向科学化、(4)不要以事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁精细化和规拖化的方向发展。杂。办公室人员要知重知轻，避免重要工作没抓住，次要工作(3)精细化管理，归根结底是细节管理。而精细化管理观念用过了劲，使过了头。还要知上知下，吃透了上情，办事才有的拓展，正是基于细节管理之上。办公室在日常的管理过程中方向，才有主心骨。摸透了下惰，办事才有的放矢和真抓实干。要善于发现和捕捉有效的细节，并需具有创新管理的思想意识，(5)不要以事急而言为。办公室固寇式和程序化的工作多，这样才可以真正地把精细化管理的思想进一步拓展开来并运用但意料外和突发性的事情也会随时出现。在这种情况下，办公到办公室工作的方方面面。室人员必须政治敏感、头脑冷静、沉着应付，切忌自乱阵脚。参考文献:不管事情多么突然，多么紧急，首先要冷静地进行分析，及时川王芸:浅谈办公室管理精细化[J].办公室业务.2012.9.做出解决方案并按领导要求协调相关单位，组织力量进行处理。[2]吕峰