2009年中山地产集团有限公司组织管理手册（沟通版）汇.docVIP

中山地产集团有限公司 组 织 管 理 手 册 （沟通版） 发布日期：2009年　月　日 生效日期：2009年　月　日  日期 修订状态 修订内容 修订人 审核人 审批人 目录 第一章 手册说明 5 第二章 组织设计基本思路 6 一、 组织设计的基本原则 6 二、 本地项目部运作模式 8 三、 本地项目公司运作模式 9 四、 异地项目公司运作模式 9 第三章 中山地产集团有限公司组织架构图与管理职责 10 一、 地产集团组织架构图 10 二、项目公司（项目部）组织架构 11 三、手册关键词说明 13 四、项目开发业务职责边界划分说明 14 A．总部对本地项目公司（项目部）的管控-权责分配框架 14 B．总部对异地项目公司的管控-权责分配框架 17 五、投资决策委员会组成及职责 20 六、专业委员会组成及职责 20 第四章 中山地产集团有限公司部门职责 22 一、 地产集团岗位设置图 22 二、 部门通用职责 23 三、 各部门专业职责说明 25 (一) 总裁办职责说明 25 (二) 行政人事部职责说明 29 (三) 物业管理部职责说明 32 (四) 规划设计部职责说明 34 (五) 工程管理部职责说明 38 (六) 采购管理部职责说明 40 (七) 营销管理部职责说明 42 (八) 客户关系部职责说明 45 (九) 成本管理部职责说明 48 (十) 财务管理部职责说明 51 第五章 项目公司（项目部）职责 54 一、本地项目部职责 54 二、本地项目公司职责 56 三、异地项目公司岗位设置图 58 四、异地项目公司各部门职责 59 (一) 综合办公室职责说明 59 (二) 财务部职责说明 62 (三) 成本部职责说明 64 (四) 工程部职责说明 66 (五) 营销部职责说明 69 第六章 中山地产集团岗位设计 71 一、 地产集团岗位设计原则 71 二、 地产集团（含本地项目公司、项目部）岗位清单 72 三、 地产集团异地项目公司岗位清单 75 第一章 手册说明 本手册说简称的，组织 组织设计阐现阶组织设计 组织架构图及管理职能描述：本部分阐明了公司管理决策机构、专业委员会、职能部门的设置及职责，并通过组织架构图阐述了组织的指挥关系； 集团部门架构图、职能定位：主要部门 项目公司（项目部）架构图、职能定位：主要部门 集团及项目公司（项目部）的部门岗位设计。 本手册是公司组织管理的基本文件，由总裁办负责日常维护，总裁办应根据公司发展战略规划和组织内外部环境变化的要求，每年组织对公司组织架构的适用性、有效性和保障作用做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案并更新，组织架构确定后在一定阶段内应保持相对的稳定。 第二章 组织设计基本思路 组织设计的基本原则 中山地产集团有限公司在进行组织时 此次组织设计时，重点考虑组织原则应 （一）精简原则 虑产业点为运虑产业风险链点，组织设计时照顾专业细点满组织标决定业务动运实现组织的标 精简原则组织设计时虑 减层尽组织 精简管员组织运 尽关联较大职个部门内关联较部门个系统内提高专业围内沟协作运 在部门、岗位的职能与职责设计上，追求清晰化和明确化，减少责任重叠，减少多头负责，避免职责的缺失； 注意信息技术应 （二）责权原则 责权一致原则要求： 责权互为 责权对责权没有无的责没约的权权担应的责没有尽责权 广义责权一致原则还职责权、利统原则权责随权责担须备资质层级职过来说权责实际个职这个职担项职责，组织赋该职责应权当他权职责后应该获应责权一致原则是职位设计原则 本组织管理手册重点在于清晰界定部门职责范围，其权力更多地在职位说明书与组织授权手册中予以明确，本手册是职位说明书与责权体系手册制定的依据。 （三）有效管理幅度原则 员有监督挥其属的数有效管理幅度不存在一种普遍适用的固定的具体人数决质处层层级、员质状况、企业术运用状况进行组织设计须予虑 企业规况层比关，层，层 因此，在进行组织设计时须产设终业运运达个 （四）客户导向原则 客户导向原则要求： 必须强化互为客户的理念，建立面向流程、客户驱动的互为客户式组织。互为客户即企业在外部以用户为客户，在内部各部门互为客户。部门间以服务外部客户的方式来服务内部客户，将部门之间的职能关系发展成互为客户式的服务关系； 以客户需求为起点，以满足客户需求为中心，使组织架构满足特定的内、外部客户的需求； 有效整合公司业务流程，强化客户服务机构与职责，使之与客户导向原则相匹配。 （五）专业分工和协作原则 机构的设置