职业形象以及与职场礼仪(一).pptVIP

职场礼仪概述;前 言 礼仪: 不仅能反映一个人的知识和教养水平，而且能反映一个国家、一个民族的精神面貌和文明水准。 ;礼仪的概念;职业形象塑造;一、您的形象就是企业的品牌 1、成功者的形象概念 成功者的形象概念：性格、能力、形象 领袖性格：沉稳、细心、胆识、积极、 大度、诚信、担当 领 导 力：学习力、决断力、组织力、 教导力、推行力、感召力; 2、首先让自己看起来像个成功者 人好不好,先看相貌;商品好不好,先看包 装;公司有没有实力,先看门面. ; 心理学家研究发现,第一印象3秒钟可以形成,并且很难改变,所以如果你想提升你的职业形象,关键是要给人留下良好的第一印象. 这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，另一分钟让他们喜欢你。 ——罗伯特·庞德??英国形象设计师） ;;;;;;3、形象是一张名片 形象=个人教养和品位+精神风貌与生活态度+对对方所重视的程度 形象=单位的整体形象的有机组成部分 形象=其所属国家、所属民族的形象。 ;二、职场的仪容基础规范 1、面容 ——毛发、牙齿、眼睛 2、头发 ——干净、利落 3、手部 ——清洁 ——不蓄长指甲 ——不使用醒目的甲彩 ;4、化妆技巧 如何画眉毛 口红的选择 粉底的使用 腮红的作用 睫毛膏效果; 妆前;三、职场着装规范及技巧 着装的基本原则： 与自己所处的环境相协调 与自己的社会角色相协调 与自己的自身条件相协调 与穿戴的时节相协调 ;TPO场合着装及用色指导;TPO场合着装及用色指导;男士社交场合着装;1、正装 1）男士职业着装的基本要领 穿好衬衫 打好领带 用好口袋 系好纽扣 配好鞋袜 注意腰带 ; 西装的选购常识 肩膀合适度 背部划出漂亮曲线 上装遮住臀部 裤长适中 衬衫的袖长一指半 ;浅灰色 时尚、随和;领带的五种颜色寓意;不同款式的领带 ; 公务腰带、皮鞋、袜子; 公务手表、公文包;;;女性商务人员着裙装五不准;; 1、过分杂乱 2、过分鲜艳 3、过分暴露 4、过分透视 5、过分短小 6、过分紧身;女鞋款式应简洁大方，不超过中跟;;2、商务休闲 男士： 休闲裤+T恤（休闲衬衫） 西裤+衬衫 休闲裤+T恤+休闲西装（夹克） 女士： 连衣裙+开衫 短裙+衬衫（毛衫） 长裤+毛衫+短外套（风衣、大衣）; 商务休闲服;不得体的着装;四、专业举止 1、站姿 2、走姿 3、坐姿 4、手势 表情 拥抱;头部：额头部分的头发往上梳，脸部面向正前方。 肩膀、手臂：双肩放松，手臂自然下垂。 腰部： 下腹部的肌肉要轻轻缩紧。 膝盖：两膝自然靠拢。 脚跟：脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。;如果你有“O”型腿 请别担心， 一样有使您变得优雅的方法。; 不良站姿 弯腰驼背 趴伏倚靠 腿位不雅 手位不当;服务工作中的走姿 陪同引导 上下楼梯与出入电梯 与客人对面相遇 ;优美的坐姿;男 士 坐 姿;不雅的坐姿 双腿叉开过大 架腿方式欠妥 双腿过分伸张 腿部抖动摇晃;看明星坐姿;蹲姿; 一种形体语言，是通过手和手指活动传递信息的。它作为信息传递方式不仅远远早于书面语言，甚至早于有声语言。;鼓 掌;表情语 1) 微笑 2) 视线的接触;微笑训练——像空姐一样微笑; 离礼仪有多远，离成功就有多远。 每一位女性都应该经历从普通到优秀，从优秀到精致的蜕变！ 女人应该是。。。。。。