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职业化素养培训—形象管理知识篇.ppt
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男士要体现阳刚之气，让客户有充分的“安全感”女士要体现灵活与端庄;;坐姿;[坐姿]
说明：入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。;;;蹲姿;调查研究表明，顾客青睐穿着得体的店员，身着整齐统一的商务制服的店员所创造的业绩要比身着便装的店员高约60%！;制服;女性职场着装六不准 ;着装的TPOR原则;4、谈吐 ;5、表情;6、待人接物;
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