企业文化941867 3251【企业培训参考】.pptVIP

福州大学管理学院 郑文力 企 业 文 化 第1讲 福州大学管理学院 郑文力 一、组织文化的概念及其特征 福州大学管理学院 郑文力 文化（古拉丁文cultura） “耕作—培养—教习—开化” 福州大学管理学院 郑文力 《易经》 “观乎天文，以察时变； 观乎人文，以化成天下。” 福州大学管理学院 郑文力 《企业文化——企业生存的习俗与礼仪》 （1982年，美国） 福州大学管理学院 郑文力 1、人具有个体差异性 2、企业文化的独特性 3、企业文化决定企业成败 福州大学管理学院 郑文力 （一）组织文化的概念： 是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。 福州大学管理学院 郑文力 1、价值观： 是一种持久的信仰，即从个人或社会角度更愿意以一种特定的方式引导事物，而不愿以相反的方式来做。 福州大学管理学院 郑文力 2、领导魅力 有魅力与控制力的领导有助于企业文化的形成 ? 福州大学管理学院 郑文力 （二）组织文化的主要特征与功能： 1、超个体的独特性——专用功能： 2、鲜明的功利性——整合功能： 3、员工的满意性——导向功能： 4、相对稳定性——持续功能： 5、融合发展性——适应与发展功能： 福州大学管理学院 郑文力 二、组织文化的结构、内容 福州大学管理学院 郑文力 （一）组织文化的结构： 1、潜层次的精神层： 是核心，是潜在的意识形态，包括管理哲学、敬业精神、人本主义的价值观念、道德观念等。 福州大学管理学院 郑文力 2、表层的制度系统： 规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。 福州大学管理学院 郑文力 3、显现层的组织文化载体： 组织整个活动过程、组织行为、组织体产出等外在表现形式包括物质形态和活动形态 。 福州大学管理学院 郑文力 （二）组织文化的内容： 1、组织的价值观： 全体成员对该组织的生产、经营、服务等活动及管理的一般看法。 福州大学管理学院 郑文力 2、组织精神： 经共同努力和长期培养所形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向。 福州大学管理学院 郑文力 组织认同感 （1）对组织目标和价值观的信任和接受； （2）愿意为组织的利益出力； （3）渴望保持组织成员资格。 福州大学管理学院 郑文力 3、伦理规范： 由社会提出的行为准则，通过公众舆论规范人们的行为。 福州大学管理学院 郑文力 4、组织素养： 思想素养、科技和文化教育水平、工作能力以及身体状态等。 福州大学管理学院 郑文力 三、企业文化分类与塑造： 福州大学管理学院 郑文力 （一）分类：昆西的企业文化分类 灵活性 高品质产品策略 家庭式文化 发展式文化 创新性产品策略 内向性 外向性 价廉产品策略 官僚式文化 市场式文化 稳定性 福州大学管理学院 郑文力 １、官僚式文化的特点： ２、家族式文化的特点： ３、发展式文化的特点： ４、市场式文化的特点： 福州大学管理学院 郑文力 （二）企业文化塑造： 1、人力规划： 2、人力招聘： 3、人员培训： 4、绩效与薪酬： 福州大学管理学院 郑文力 四、 中 日 美 文 化 比 较 内 容 美 国 日 本 中 国 哲学 个人主义 集体主义 交互主义 特性 专业知识 团队精神 看形势 管理三步曲 是非化、 标准化、 制度化 专业性 一致性 变动性 民族性 竞技民族 大和民族 太极民族 英雄主义 事大主义 中庸主义 以个人为主 派系多（服从） 派系多（混乱） 以理性辨是非 一致对外 随机应变 冲突 危险 弹性大 以输赢定是非 大是非淹没小事非 圆满高于是非 A B 福州大学管理学院 郑文力