企业文化与团队精神（PPT 91页）.ppt

一、企业文化在企业成长中的作用 二、企业文化理论的时代背景 三、企业文化理论的内涵 四、企业文化系统(两种模式) 五、企业文化与口号的辨析 六、企业文化功能（作用）、特性和形成过程 七、组织变革与企业文化改变 课程大纲 八、企业文化与团队 九、企业文化手册的编制 十、企业文化建设(设计)的策略、方法和步骤 十一、综合案例分析 一、企业文化在企业成长中的作用 企业成长历程的三大步 1、创业期 2、青春期 3、青年期 制度的缺憾： 1、环境多变，不断修订。 2、边界盲点。 3、刚性。 4、执行成本过高。 游戏目标：无论如何尽可能多地得分 1、尽可能多赢这一游戏与企业运作很相似。 2、任何一个企业单凭一个（能）人不可能把蛋糕作大，需要一个团队。 3、一个团队的成员有不同的价值观，亦即有不同的利益权衡点。 4、不同的价值观不仅会影响自己的利益还会影响整个企业的利益。 5、一个企业需要有一个共同的价值观，亦即需要有一个共同遵守的游戏原则（管理信仰）。 理想状态取决于．．． 这需要企业文化理论指导，那么什么是企业文化理论呢？ 二、企业文化理论的时代背景 二、企业文化理论的时代背景 二、企业文化理论的时代背景 二、企业文化理论的时代背景 二、企业文化理论的时代背景 企业文化理论 是从文化与经济相结合的视角来谱写的管理理论，它指出企业管理中除了要考虑资金、技术等因素，还要考虑文化的因素。 那么，什么是企业文化呢？ 三、企业文化内涵 1、定义 国内外学者仁者见仁，智者见智有多种表述。 广义的企业文化是在一定的社会历史条件下 企业及企业员工在生产经营中逐步形成的总和。 它包括企业精神、企业理念、企业道德，以及蕴含在企业制度、企业行为、企业产品之中的文化特色。其中价值观念是企业文化的核心。 从结构层次来看，包括深层的精神文化、中层的制度和行为文化、表层的物质文化。 狭义的企业文化是指一个企业独特的并得到员工认同和接受的价值准则、信仰、期望、追求、行为规范及思想方法等。 包括：使命、愿景、价值观 使命（Mission）--我们的业务是什么？ 使命是一个企业存在的目的，明确了企业选择竞争的行业，企业发展的方向和主要经营原则；企业使命描述必须体现企业发展的远景方向，体现企业核心的理念，体现出企业的价值观。 愿景――我们想成为什么？我们的目标是什么? 解释：愿景是给企业设定目标,目标的设定要以使命为基础，具体的、勇于挑战的而又切实可行的。目标可能是多重的，而且要管理层和员工均能够认可。 价值观（Values）――我们如何工作？ 解释：价值观属于观念的范畴，是指人们对客观事物的意义、重要性的评价和看法。企业价值观是指在企业中占主导地位的、为企业绝大多数成员所共有的关于客观对象意义的总观点和总看法。企业价值观主导和支配着企业文化其它要素。也是本企业与其他企业的本质区别。价值观是企业及其员工对自身存在意义的评价标准。价值观的设定是在企业中就什么是企业最重要的因素达成共识的过程。 四、企业文化的两种类结构模式 常用的两种模式 1、(广义)精神文化、制度文化和物质文化 2、(狭义)企业使命、企业愿景和价值观 精神文化、制度文化和物质文化 2、精神文化 在企业文化的三个层次中，精神文化起核心作用，是企业文化建设的灵魂，并通过制度文化、行为文化对员工产生的影响，以此来增强企业的凝聚力，促进企业生产经营的发展。 企业的精神文化主要包括：企业精神、企业作风、企业理念、企业目标等价值观。 2、精神文化 张瑞敏98.5.14在南京大学演讲时，对海尔（精神）文化做了概括：“我认为，企业（精神）文化就是一种企业的价值观。我们海尔的企业文化就是营造一种氛围，这个氛围是指，把个人奋斗同企业发展结合起来，你在实现个人价值观的同时，也实现了企业的价值观。” 说得再白一点，就是企业的领导层告诉员工，在本企业中什么是提倡的，什么是反对的。为此需要 ： 1、把企业的价值观准确地表述出来。 2、把这些价值观贯彻企业的生产、管理、经营中去。 2、精神文化 大家知道：海尔文化激活休克鱼写进了哈佛大学商学院的教学案例。所谓海尔文化激活休克鱼就是海尔集团在95年之后的兼并运动中，对被兼并的厂，没增加一分钱，没增一个设备，而是派进3个干部，通过输出海尔文化，通过海尔的管理模式来激活企业！ 精神文化的构成要素elements of company sprint culture ①使命(mission)——说明公司存在的理由，不变；指引方向 ②愿景（vision）——可以看得见的公司未来形象 ③核心价值观(core values) —