博思智联—均瑶集团均瑶－绩效薪酬.ppt

绩效管理 薪酬管理方案框架 本方案说明 本方案针对均瑶乳业股份有限公司设计 基于均瑶公司绩效管理现状，结合乳品行业特点，设计有效的、适用的绩效和薪酬管理方案； 方案分为四部分： 绩效管理体系框架 职位评估与薪酬管理体系 绩效管理具体办法，绩效＆薪酬激励结合机制 附录：部门KPI的应用和主要岗位绩效计分卡 本方案为初稿修改稿，供均瑶集团和均瑶乳业中高层管理干部讨论和修正。 核心议题 一、绩效管理体系框架 二、薪酬管理体系框架 三、绩效管理具体办法，绩效＆薪酬激励结合机制 四、附录：部门KPI的应用和主要岗位绩效计分卡 说明－1 在回顾均瑶乳业绩效管理现状的基础上，本部门内容将详细说明绩效管理的基本思想，以及均瑶乳业实施绩效管理的基础框架，涉及到—— 绩效管理的目的 绩效的内容 绩效管理关系和程序 绩效考核方法 绩效评价标准 绩效管理现状回顾 均瑶乳业正着手建立绩效考核的制度，但是现行考核存在全面性、系统性、科学性等方面的不足—— 考核仅仅在销售等业务部门才得以实施，同时缺乏系统的业绩指标管理体系; 对职能部门基本没有考核，每月基本都拿固定工资; 考核的绩效工作和目标制定的系统性和可行性不足，严重影响考核实施的成效； 考核实际结果对员工激励作用不足 绩效管理框架 绩效管理对于均瑶乳业的意义 绩效管理框架 绩效管理内容__考核对象分类 按照部门在公司价值链中的作用，将均瑶乳业的部门分为： 销售部门：直接创造业务收入，销售一/二/三部、特通部和销售管理部 生产部门：直接创造产品，生产基地、生产管理部 支持部门：直接支持销售和生产部门业务工作，市场部、品控部、奶源发展部、研发部 职能部门：支持所有公司其他部门运行，总经办、公司财务部、人力资源部 按照员工的管理层级不同，将均瑶乳业的员工分为高层经理、中基层管理干部和员工 绩效管理内容(1/2) 绩效管理内容(2/2) 绩效考核内容__不同对象的考核内容差别 绩效管理框架 绩效管理基础关系 绩效管理基础程序 绩效管理程序 绩效管理程序__实施 绩效管理程序__考核 绩效管理框架 任务绩效考核工具 任务绩效__部门绩效计分卡 部门绩效计分卡是将部门的目标用指标的形式呈现，适用易于量化指标的部门。 部门考核指标从：财务收益、运作改善、创新与学习、客户满意度四个维度制定(具体指标见第四部分附录) 部门绩效计分卡可根据实际情况灵活确定绩效得分和任务目标的对应关系，增加考核的准确性和灵活性 部门绩效计分卡还可以根据需要增加附加考核指标，更好地体现公司阶段性的战略目标 任务绩效__部门绩效计分卡的应用程序 任务绩效__部门绩效计分卡Sample 任务绩效__部门计划－评价表 部门计划－评价表是将部门的目标以任务形式呈现，适用于不易量化考核指标的支持和职能部门。 这种定性的考核方式目的重在过程管理，有利于支持和职能部门的绩效考核。 对任务工作的评价需要考虑任务完成的时间、质量和数量三方面的因素 表中计划工作和常规工作需要根据不同的部门和不同的时期而定。 任务绩效__部门计划－评价表的应用程序 任务绩效__部门计划－评价表Sample 任务绩效__员工绩效计分卡 对于销售人员的员工采用员工绩效计分卡，工作目标以精确的考核指标出现。 员工绩效计分卡的应用程序同于部门绩效计分卡 常规工作是对员工基本的要求，其得分为各项常规工作的算术平均值 绩效指标和常规工作的内容和权重需要根据职位的职责和特点不同而确定 任务绩效__员工绩效计分卡Sample 任务绩效__员工计划－评价表 对于非销售人员的员工采用员工计划－评价表 员工计划－评价表的应用程序同于部门计划－评价表 计划工作/绩效标准根据考核期的特殊任务而定；常规工作的内容需要根据职位的职责和特点不同而确定 对任务工作的评价需要考虑任务完成的时间、质量和数量三方面的因素 任务绩效__员工计划－评价表Sample 周边绩效 周边绩效是一个相对长期和稳定的过程，采用年度考核。年度末由人力资源部负责组织对所有的部门和个人进行评价考核。 周边绩效的考核需要各级员工客观公正地进行，考虑均瑶现阶段实际情况，只将部门周边绩效与部门的绩效工资挂钩，且比例不宜过高；个人周边绩效暂不与绩效工资挂钩，只作为员工晋升的依据之一，待公司考核环境成熟后再考虑与薪酬挂钩。 部门之间的互评关系参见下页，参评人为部门管理人员以及主要有业务往来的员工。 个人周边绩效参评人为被考核人的上级、部门同事。 周边绩效评估表__部门Sample 部门周边绩效考核关系 部门周边绩效考核关系__说明 生产管理部和销售管理部在本考核体系中虽然作为一线部门，但它们都肩负着对生产和销售的服务工作，因此需要考核它们的周边绩效，即内部员工满意度。 研发部、奶源发展部、证券投资部属于支持和职能部