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房地产销售过程中的财务管理精品
主讲:周清平 二OO二年六月十八日 主要内容 一、项目前期阶段 二、产品销售阶段 排号预订阶段 开盘集中销售 正常销售阶段 尾盘销售阶段 三、产权办理阶段 四、销售费用管理 一、项目前期阶段 营销工作特点: 市场调查复杂,工作成果不确定大。 营销工作重点: 市场定位,确定做什么,定方向 参与产品设计,把客户需求体现在产品上 一、项目前期阶段 财务工作重点: 经营计划测算 满足集团最低财务指标要求(销售净利率9%) 满足成都公司三年发展规划要求(利润总额要求) 资金合理安排 按稳健原则资金预测,使项目在市场低潮时也能顺利开发 税收优惠政策落实 重点营业税、企业所得税返还的比例、方式及时间,并与当地政府形成书面协议。 一、项目前期阶段 财务工作重点: 参与营销合作伙伴的选定 财务参与广告公司、印刷厂家、媒体等合作伙伴的选定,主要发挥两方面作用: 评价和监督选定过程或程序的公开性 参与合同价格的谈判,确保价格合理 前期费用控制 费用弹性大,不确定性多,可由业务部门提出专项费用预算,报公司批准后执行。 财务作用:重在通过费用计划加强费用控制意识。 二、产品销售阶段 营销重点工作: 把产品推广给客户,并使客户接纳 客户排号 积累阶段 开盘集中 销售阶段 尾盘销售 阶段 正常销售 阶段 城花产品销售四个阶段 二、产品销售阶段---客户排号积累阶段 一、本阶段特点: 预售许可证尚未取得 以产品概念宣传和品牌推广为主 排号的预订金无条件退还 二、财务重点工作: 预订金的核对及收退工作,特别注意预订金退还的及时性。 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、本阶段特点: 预售许可证已取得,销售具有合法性 宣传资料即为销售承诺,不可随意更改 用户决策时间短,易冲动定单,后期投诉较多 销售现场组织管理难度大,现场气氛营造要适宜 客户缴纳的定金不予退还 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (一)销售定价及销售政策制定 销售折扣率,特别是一次性付款的折扣率; 购房款的交付方式和期限(一次性付款和银行按揭两种) 核定销售定价是否满足年度利润计划要求 核定销售定价是否考虑成本因素(单位产品保本原则) 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (二)销售软件数据管理 销售软件的稳定性和数据处理效率 操作人员销售软件培训(熟练程度) 如何与财务软件数据转换和核对 销售数据的录入与核对,尤其是面积的核对最为重要,保证电脑数据与产权监理处预售面积保持一致。 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (三)银行按揭准备 银行按揭额度的提早申请(商铺和住宅要区分) 签订银行按揭协议,确定关键条件(保证金比率、回购担保责任、放款时间、层数和年限) 引入两到三家银行,保持一定竞争性,但应确定一家主力银行 引进小区银行配套服务(ATM机、银行网点) 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (四)销售合同确定 约定面积差异的结算方式,一定范围内互不找补,减少结算压力 约定业主办理银行按揭截止期限,防止业主恶意拖欠 约定产权办理时间,尽早解除开发商保证责任 约定保证期内业主愈期还款应负责任,维护公司利益 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (五)面积问题 销售和成本的可售面积口径和数据一致,特别是按套计价的单位成本转换 按套内面积计价和建筑面积计价方式的差别影响(物管收费、存货列示) 二、产品销售阶段---开盘集中销售阶段 一、财务工作重点: (六)现场收款工作 营销和财务分工:营销负责欠款催收和协调(面对客户),财务负责欠款信息反馈,但银行按揭款应由财务催收较妥(面对银行) 集中销售时业务量大,可安排银行上门收款 提供客户POS机缴款方便,事先洽谈好POS机手续费率 原则上个人购房以个人方式缴款,不受理公司名义转帐 只开收据不开发票,产权办理时统一开具 二、产品销售阶段---正常销售阶段 一、本阶段特点: 客户决策时间长,买单理性 销售较平稳,客户口碑作用大 工程形象对销售有一定支持作用 二、产品销售阶段---正常销售阶段 二、财务工作重点: 销售收款,重点销售回款速度 参与销售价格调整的审核(对经营计划影响) 定期销售分析,重在销售折扣和退房情况分析 销售现场定金管理(现金额度和内部控制) 协助销售资料的管理(认购书、收据、销控表、价格表、销售合同) 二、产品销售阶段---尾盘销售阶段 一、本阶段特点: 工程形象已呈现,小区环境引导销售 客户选择余地不大,宜快速消化库存 尾盘销售要与后期开发结合起来 二、财务重点工作
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