六西格玛DMAIC方法分析Fisher amp; Paykel企业生产环节问题.pptxVIP

公司案例分析 六西格玛DMAIC方法实例 Fisher Paykel有限公司介绍 公司目前出现的问题 目 录 2 用六西格玛DMAIC方法寻找影响的关键因素 Fisher Paykel有限公司介绍 公司目前出现的问题 目 录 3 用六西格玛DMAIC方法寻找影响的关键因素 4 Fisher Paykel家用电器控股有限公司介绍 主营业务： 整体橱柜、灶具、吸油烟机、洗衣机、冰箱等家用电器 公司简介 斐雪派克是全球领先的厨房电器制造商，创立于1934年,是新西兰国宝级家电品牌，秉承技术创新，前沿设计，人性化和环保理念，致力于设计，制造和销售一系列极具创新性的家用电器。 下设三家全资子公司，有新西兰、美国、意大利、墨西哥、泰国五大国际化生产基地，销售遍布全球五十多个国家和地区 Fisher Paykel有限公司介绍 公司目前出现的问题 目 录 5 用六西格玛DMAIC方法寻找影响的关键因素 6 公司目前出现的问题 在 1994年 11月和 12月，电冰箱制造工厂所需要的电冰箱蒸发器密封垫的供应出现了问题，艾伦的上司要求他对供应现状做深入的调查。 F＆P电冰箱的几个机型需要蒸发器密封垫。蒸发器是无霜冰箱的关键组成部分，它可以避免冷凝物的形成。 真空成形制造部门 制造ABS塑料薄片作为密封垫的原料 沃尔顿公司 将塑料薄片加工为大中小密封垫 Fisher Paykel有限公司介绍 公司目前出现的问题 目 录 7 用六西格玛DMAIC方法寻找影响的关键因素 8 六西格玛DMAIC 六西格玛DMAIC过程 9 六西格玛DMAIC DMAIC主要内容 10 六西格玛DMAIC分析 11 六西格玛DMAIC分析—D阶段 界定要改进的指标和目标： 蒸发器密封垫按时交付率 组建改进团队、组织结构和自责分工： 界定要改进的流程、起始结束点： 开始：蒸发器密封垫需求预测， 到蒸发器密封垫交付工厂作为备件 12 SIPOC是一个流程梳理工具，从供应商到客户的流程文件化，名字来源于以下单词的头一个字母：Suppliers、Inputs、Process、Outputs、Customers。 六西格玛DMAIC分析—D阶段 SIPOC八步骤： 1、流程是什么 2、流程从哪里开始、 哪里结束 3、流程输出什么 4、输出的顾客是谁 5、顾客对输出的希望 6、需要哪些输入 7、输入的提供者是谁 8、流程对每个输入的 希望是什么 13 六西格玛DMAIC分析 14 六西格玛DMAIC分析—M阶段 C 可控输入变量：X可以改变来观察对Y的影响 S 标准操作流程SOP：运行流程中制定的标准程序 N 噪声输入：输入变量X变化时影响输出变量Y，但是很难或者不可能控制这些因素 X 关键输入：通过数据统计看出输入X对输出Y的可变性有主要影响 原料采购 市场部门 数据 销售部门 数据 客服部门 数据 坯件制造 坯件生产计划 原料物流计划 打孔加工 打孔加工计划 坯件物流计划 成品配件的物流计划 整机装配计划 质量检验 生成并确认订单 2. 物流方式及定价 3. 入库原料质量保障 4. 入库保管 1. 生产计划确认 2. 设备缓冲 3. 设备维护及维修 4. 包装、入库储备 1. 打孔质量控制 2. 包装、入库储备 3. 设备维护及维修 4. 设备转型 1.检验标准 2.检验器械 3. 质量报告 需求预测 制定生产计划 确定供应商 制定采购计划 交付工厂 1.物流运输 2.检验器械 3. 质量报告 符合规格要求 符合质量要求 符合时间要求 符合成本要求 15 六西格玛DMAIC分析—M阶段 16 六西格玛DMAIC分析 17 进行失效模式分析： 1、找到失效模式的原因。 2、针对每个原因从严重性、可发生性及可探测性这三个方面进行打分。 3、通过得出的RPN值（风险优先系数）定性的找出关键因素 六西格玛DMAIC分析—A阶段 18 需求预测： 数据准确性 - 严谨的数据收集和分析机制 原料采购： 采购体系和流程的合理性 - 建立规范标准的采购体系（如：组织结构等），制定标准的采购流程，并能够进行适时调整 采购计划的合理性 - 与需求保持一致，订货时间尽量靠近需求时间，并能够在特殊情况下具备灵活调整的能力 供应商的选择 - 标准的招投标流程和严格的供应商评价体系 库存控制流程 - 计算各项库存指标（如：安全库存、库存周转率、供应周数等），增强信息化能力，使得库存各项指标能够实时监控（供应商及采购方），并制定快速合理地应对各类紧急库存时间的措施 六西格玛DMAIC分析—A阶段 挑选RPN风险优先系数为100以上的14个作为关键因子 对于需要的关键因子要进一步定量分析—运用假设检验方法 19 坯件制造： 生产计划的合