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第六章 领导决策心理 领导认知心理是领导决策在心理方面的前提和基础，而领导决策心理则对领导决策有着直接的影响和作用。领导决策心理可以根据决策主体领导者个性心理侧面的相对差异，划分为几个不同的类型。领导者在决策过程中的心理现象纷繁复杂，其中比较重要的有情感、意志和思维。在世界新技术革命兴起和迅猛发展的今天，建设有中国特色的社会主义，实现四个现代化，领导者要提高决策能力和水平，就必须提高领导决策心理素质。 第一节 领导决策心理的含义及类型 一、领导决策心理的含义 所谓决策，就是指领导者对若干个准备行动的方案进行选择，以期达到优化目标的活动。在现代社会中，任何层次和任何领域中的领导决策都面临着十分复杂多变的情况，而领导决策上的不慎和失误都可能导致难以挽回的巨大损失，这就给领导决策提出了越来越高的要求。 所谓领导决策心理，是指领导者在领导决策中的心理现象、个性心理特征及其心理活动过程。 二、领导决策心理的类型 领导者作为决策的主体，其个性心理特征必然要反映到自己的决策中。因此，古今中外的领导决策风格无不具有个体差异。从领导者在决策中所体现出来的个性心理特征分析，领导决策心理有以下几种主要类型。 (一)果断型 果断是领导者在意志活动中的一种良好的意志品质。一个领导者如果具有这种心理品质，就会在决策中当机立断，毫不犹豫地采取决定。 (二)顽强型 领导决策者在决策过程中自始至终保持坚持性，亦即具有韧性，是顽强型领导决策者的主要特征。这种类型的领导者在决策的制定阶段和实施阶段的整个过程中，始终长时间地保持充沛的精力和坚韧的毅力于自己的行动上，并为实现既定的目标表现出持久而坚定的意志品质。 (三)稳健型 稳健型领导决策者一般具有深思熟虑的特征和稳健的风格，他们在领导决策过程中，力求“稳扎稳打，步步为营”，其大脑皮层兴奋是多层次进行的，并且是有层次地一浪高过 一浪，一环套着一环，最后才逐渐形成正确的决策或逐步达到实现预期的决策目标。 以上三种领导决策心理类型往往与领导决策者的年龄有一定的联系。一般说来，年轻人思维敏捷，好胜心强，勇于进取，多属果断型，中年人既有年轻人的主要优点，又有一定的阅历和实践经验，思想成熟，心理因素稳定，多属顽强型，老年人历经坎坷，深谋远虑，沉着稳健，多属稳健型。这尽管不尽符合每个领导决策者的实际，但由于是建立在生理和心理的综合分析的基础上，因而具有一定的普遍性。基于此，在领导决策班子的结构和人员搭配中，应适当注意老中青的合理比例，以求达到各种心理的合理融合互补。 第二节 领导决策心理的结构 一、领导决策注意 (一)注意的含义 注意是心理活动对一定对象的指向和集中。所谓注意的指向，就是指在一定时间里，把心理活动有选择地指向一定对象，而同时离开其它对象。所谓注意的集中，就是指把心理活动贯穿于某一事物。两者缺一不可，共同构成注意最主要的特征，也就是说，注意不仅是有选择地指向一定的事物，而且要以面主要精力来对待这一事物，使活动不断深入下去。 (二)领导决策中注意的特征 1、高度的自觉性 2、重要的原则性 3、宽阔的广度性和持久的稳定性 4．高强度 注意力强度是一个人所进行的工作特性所决定的，决策要求领导者具有高度的注意力。保加利亚学者的研究成果表明这一点(见图3一1，图3—2)。 从图3-1可以看出，领导者心理活动过程的强度，一般来说要比群众高得多，即使是45岁领导者的注意力强度，一般也要比35岁的男性公民高。 从图3-2可以看出，厂长的注意力强度要比作为管理者的工长高。在领导决策中，职务越高的人责任越大，注意办的强度也就越大。 二、领导决策情感 (一)领导决策的情感形式。 1．激情。激情是一种猛烈的，迅速爆发而短暂的情感体验。如狂喜，愤怒，恐惧，绝望等都属于这种情感状态。 2．心境。心境是一种比较微弱，平静而持久的情感体验。心境可以在一段时间内影响一个人的全部行为和全部生活，并能使人的语言和行动都染上一定的感情色彩，正如古语所说：“忧者见之而忧，喜者见之而喜。” 3．热情。热情是一种强有力的，稳定而深厚的情感体验。热情的特点是：它控制着人的整个身心，能影响人的思想行为和工作效率。它是鼓舞人去行动的巨大力量。 (二)领导决策情感的控制和调节 国外不少研究者都把“情绪稳定”作为领导决策必须具备的人格特征之一。 1．善于控制和消除消极的激情。 2．保持和创造良好的心境。 3．保持和不断充实高昂的热情。 4．增强情感的效能。 三、领导决策意志 (一)领导决策的意志过程 领导决策中的意志，是指领导者在决策过程中，自觉地确定决策目标，根据决策目标来制定决策方案和支配，调节自己的行为，去克服种种困难，进而实施决策方案以实现预定目标的心理过程。领导决策中的意志作为一个过程，它包括四个阶段： 1、动机。