职业指导师 二级论文.docVIP

试论如何开展企业用人指导 新鸿兴(重庆)科技有限公司 杨敦芳 摘要 职业是人们安身立命之本贯穿人的一生，而它又必须依附在一定的组织中实现，而企业又是它最主要的依附对象之一。所以帮助企业开展职业指导，实现个人职业生涯的成功发展，进而更加有利的促进企业发展和带动社会进步。在企业用人的过程当中，除了招聘和配置需要指导外，更重要的是对在职人员进行指导。因在职人员经历过一段或长或短的工作时间后会出现职业倦怠、职业转换、职业挫折的问题，一旦此类问题处置不当，既会影响劳动者个人的职业生涯，更会影响公司的健康、持续发展，更有甚者因个人职业失败而危及社会。因此本文尝试探讨职业倦怠的现象、危害、产生原因、解决办法。 关键词：企业、劳动者、职业指导、职业倦怠 职业倦怠的现象 劳动者进入企业后，期初因对企业文化、工作内容、业务流程的陌生。不论是出于人对新事物的好奇，还是出于对工作的渴望，他都会充满热情、活力、进取精神，不断的通过与同事交流、学习、探索等方式提升自己的业务能力，从而取得组织认可获得职业发展机会。 随着一个人长期从事某种职业，在日复一日重复枯燥的工作中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，工作的热情、活力、进去精神开始褪去，人也变得难以提起兴致，打不起精神，只是依循着一种惯性来工作。由于对工作失去积极的心态，不关注周边事物、得过且过、推诿扯皮、不负责任等不利于个人和企业健康发展的现象开始滋生。 据调查，现代人产生职业倦怠的时间越来越短，有的甚至工作8个月就开始对工作厌倦，而工作一年以上的白领人士有高于40%的人想跳槽。上海的一项调查显示：在同一岗位工作工作满两年的人群中有33.3%的人出现了职业倦怠现象。2.6%的人患上了职业倦怠症。 职业倦怠的危害 职业倦怠对劳动者个体的危害 职业倦怠其实是一种枯竭综合症，是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理多种症状。 1）生理上可能出现头疼、胸痛、腹胀、内分比失调、睡眠障碍等； 2）心理上主要表现为厌倦、力不从心、情绪烦躁、焦虑，甚至愤怒，丧失生活乐趣，回避社交等。情况严重者，甚至有可能发展成忧郁症。 3）影响甚至阻碍自己的职业生涯发展，造成职业挫败。 职业倦怠对企业的危害 职业倦怠使企业的发展受到严重阻碍，生产效率低下，财富增长缓慢。 职业倦怠的其他危害 1）对家庭来说，职业倦怠会导致失业、家庭关系紧张等； 2）对社会的影响，从短期看，职业倦怠对“个体”和“组织”的影响最大。但从长期看，职业倦怠使得工作与生活质量受到严重影响，，随着职业倦怠群体的扩大，势必影响组织的运转效率，进而导致组织所提供的产品和服务的品质下降。最终可能触发一系列社会问题，包括道德水平下降、社会发展缓慢、影响社会和谐稳定、危害社会行为的增加等。 职业倦怠的产生原因 劳动者个人内部因素 1）缺乏清晰和指导性的职业规划，致使个人失去职业目标和努力方向； 2）因工作单调、重复，失去挑战性； 3）不正确的自我认识，产生错位的职业期望； 企业因素 1）分工过细，致使工作内容单调、枯燥； 2）薪酬绩效缺乏激励效果； 3）缺乏清晰的职务发展体系； 4）缺乏有效和针对性的培训； 职业倦怠的解决办法 从劳动者个体角度的解决办法 一．客观的评价自己，树立正确的职业观念，明确自己的职业目标； 二．调整心态，保持积极正向的处世原则； 三．正确对待职业中的压力、挫折，客观分析造成职业倦怠的原因； 四．求助于专业的职业指导人员； 从企业角度的解决办法 建立员工职业倦怠识别、预防、指导解决机制。 一．建立员工职业倦怠识别程序。 1）由人事单位通过网络、调查问卷、访谈等形式搜集职业倦怠的行为和现象特征，并汇整制作成《职业倦怠现象特征表》。 2）将《职业倦怠现象特征表》发放或张贴以便员工知晓。 3）员工通过自识别或他人提醒识别，并到企业职业指导咨询人员处咨询。 二．建立员工职业倦怠预防程序。 第一从工作内容层面进行设计。 1）工作的广度。即工作的多样性。工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。除了在内容设计时注重多样性外，还可以根据员工的职业兴趣、职业发展进行岗位轮换、转调、晋升等方式。 2）工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。 3）工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是一件简单的事务性工作，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。 4）工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。 5）工作的反馈性。工作的反馈包