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* 第6课 微机软件系统维护及故障处理 6.4 软件故障处理 4. Windows 2000/XP的常见故障处理 (1)Windowws 2000的STOP信息及故障处理 下面介绍各种类型的STOP提示信息及解决方法: 1)0x0000000A(设备已经安装)故障处理。 2)0x0000000A(刚加入新设备)故障处理。 3)0x0000001E故障处理。 4)0x0000023和0x0000024故障处理。 5)0x000002E故障处理。 6)0障处理。 7)0x0000007F故障处理。 8)0x0000007B故障处理。 * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 6.4软件故障处理 4. Windows 2000/XP的常见故障处理 (2)用控制修复台来修复Windows 2000/XP 下面介绍常用命令的使用: Bootcfg。 Diskpart。 Fixboot。 Disable/Enable。 * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 6.4 软件故障处理 4. Windows 2000/XP的常见故障处理 (3)紧急修复Windows 2000 1)制作Windows 2000紧急修复磁盘 单击“开始?程序?附件?系统工具?系统信息”,打开“系统信息”窗口。 单击“工具? Windows ?备份”,打开“备份”窗口。 单击“紧急修复磁盘”按钮,找开一提示窗口,要求插入一张已格式化的空白软盘,单击“确定”按钮。 接着便会看到正在复制系统数据的画面,稍等片刻便会看到紧急修复磁盘已成功保存。 * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 6.4 软件故障处理 4. Windows 2000/XP的常见故障处理 2)使用紧急修复盘恢复启动使用 Windows 2000安装盘重新启动系统。 按一下“R”键,修复Windows2000。 按一下“F”键,选择“快速修复”,执行所有修复选项。 按一下回车键,使用紧急修复软盘。 插入事先做好的Windows 2000紧急修复软盘,按一下“回车键”,此时可看到正在加载“setup.log”文件中的信息。 加载文件完成后,系统自动重启,即可完成系统修复。 * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 6.4 软件故障处理 4. Windows 2000/XP的常见故障处理 (4)用“系统还原”工具还原Windows XP系统 1)创建系统还原点。 2)利用还原点还原系统。 3)局部的系统还原。 * 试题分析 1.如果将分区备份文件刻录到CD光盘上,那么在右图所示的窗口中,应将“切分备份镜像成较小的文件以方便存档”的“文件大小”设置为( )MB A 100 B 650 C 1024 D 2048 答案:B 第6课 微机软件系统维护及故障处理 * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 试题分析 2.利用Ghost 9.0备份的镜像文件的扩展名为( ) A gho B v2i C bak D sv2i 答案:B * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 试题分析 3.要利用系统还原点还原Window XP,需先创建一个系统还原点,下面方法中,能创建系统还原点的是( ) A 需利用其他工具软件方可创建系统还原点 B 利用“控制面板”中r “还原”来创建系统还原点 C 在启动Windows XP时,指定系统还原点 D 选择“开始?程序?附件?系统工具?系统还原”命令,打开系统还原向导,选择“创建一个还原点” 答案:D * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 试题分析 4.要修复Windows 2000,需创建紧急修复盘,下面方法中,能创建Windows 2000紧急修复盘的是( ) A 双击“控制面板”中的“添加/删除程序”,在“添 加/删除程序”窗口中创建 B 在安装Windows 2000时创建 C 选择“开始?程序?附件?系统工具?系统信息”,打开“系统信息”窗口,在系统信息窗口中创建 D 在Windows 2000中查找 答案:C * 第6课 微机软件系统维护及故障处理 试题分析 5.下面方法中,能有效预防计算机病毒的是( )(多选题) A 定期对磁盘进行清理 B 打好操作系统安全补丁 C 安
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