社区教育服务民生案例岳阳楼区社区志愿者和谐宣讲团..docVIP

夕阳映名楼 和谐暖万家 ——记岳阳楼街道“社区志愿者和谐宣讲团”　 一、情况简况 岳阳楼街道办事处地处岳阳市中心城区西北部，现辖8个社区居委会，面积5.76平方公里，总人口4.8万。先后被评为全国学习型街道、全国先进基层党组织、全国人口和计划生育依法行政示范街道、全国总工会示范街道、全省先进基层党组织、全省社区党建和社区建设先进单位、全省五好关工委先进单位、全省理论宣讲先进集体、岳阳市五创提质先进单位、岳阳市计划生育模范街道、民本岳阳楼区建设红旗单位。 在这里，有一支先进的社区教育志愿者队伍，他们是岳阳楼街道“社区志愿者和谐宣讲团”。成立4年来，由9人发展到313人，成员进社区走访1502人次，宣讲政策170多场，做实事230多起，化解矛盾纠纷240多起。街道居民亲切地称他们是“融化坚冰的和谐使者”。他们用行动展示着社区教育的大智慧，赢得了各级领导的充分肯定、干部群众的高度赞誉，在全面推进和谐岳阳、美丽楼区建设、丰富群众文化生活、推进终身学习活动等方面做出了积极的功不可没的突出贡献。 团队情况 （一）发挥余热，“五老”全心全意 　　岳阳楼街道地处中心城区，近年来，因城市建设拆迁和企业改制等因素，辖区内矛盾纠纷突出，党的新政策，新举措一下来，群众由于不清楚情况，道听途书，以讹传讹，干群关系紧张，社区群众工作压力陡然加大。 2010年，岳阳楼区成立社区教育办公室，大力发展社区教育工作。2010年2月26日，9名退休党员、教师、医生自发组成的“社区志愿者和谐宣讲团”成立。 　　四年来，该团的老人们不辞辛劳地奔走于社区群众之中，义务宣传党的理论、组织未成年人参加保护江豚、经典诵读、演讲比赛等活动，传播文明知识、健康生活常识以及化解矛盾纠纷发挥了不可替代的作用，消夏纳凉晚会、和谐邻里节、模拟法庭等多种创新形式的教育学习活动孕育而生，受教育群众达十万人次以上，对提高广大市民素质起到了重要作用，成为提高市民素质名符其实的宣传员。 （二）贴近生活 宣讲入心入脑 　 “活到老，学到老”，这是和谐宣讲团成员常说的一句话。每当党和政府有新理论、新政策出台，和谐宣讲团成员就会马上组织集中学习，他们到处借阅资料，积极备课，为了更好的收集资料，有的老同志们还学会了上网。2014 年1月20日，习近平总书记在党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上发表重要讲话，志愿者宣讲团组织成员组织了集中学习讲话精神，随后深入社区开展专题宣讲，他们通过面对面地引导、心贴心地解答，宣讲生动鲜活，群众听得懂、听得进、用得上，增强了理论宣讲的亲和力和感染力。开展群众路线教育实践活动以来，和谐宣讲团党支部为社区党员开办了以“郭亮红色革命爱国主义教育”为主题的讲党课活动，在庙前街社区开办了“共产党员家风论坛”活动。东湖社区分团组建“金鹰艺术团”，用歌舞、小品、三句半等形式宣传党的方针政策以及党的光辉历史、优良传统和丰功伟绩，目前已演出62场次，深受居民群众欢迎。街道文艺宣讲分团把群众路线教育实践活动知识编成文艺节目，以快板等形式在广场文化活动中进行经常性宣传，扩大了教育实践活动知晓率。志愿者和谐宣讲团还采取专题讲座集中宣讲、邻里座谈分散宣讲、个别走访面对面宣讲等多种形式，把科普知识和党的惠民政策送入千家万户。今年来，宣讲团成员进社区、厂矿、企业宣讲38场次，把党和政府的声音在第一时间传递给社区居民。 （三）深入走访，汇集民情民意 “退休之后闲不住，喜欢管闲事，社区也常找我们这些退休同志帮忙处理一些棘手的问题。”汪基绍说。 　　“党组织，像乐团，不听指挥乱成团。你吹你的号，我唱我的调，不但成不了歌，倒像戳了马蜂窝。”宣讲团的党课别开生面。东湖社区宣讲分团成员杨昭君组建起“金鹰艺术团”，用歌舞、小品、三句半等形式宣传党的方针政策。郭亮社区分团与“夕艺春京剧团”合作，精心创作《打码》快板。罗水珍医生组织了7个团队进社区开展义诊，制定了8种健康预防温馨提示，开展知识讲座100余次，听众达到10000多人。 　今年3月20日晚，北门社区居民王兴旺接到邻居电话，说他家遭遇雷击。回到家一看，日用品烧个精光，电器烧得只剩铁壳壳。事情发生之后，宣讲团成员胡岳雄、欧阳湖、张建南、李长荣为他组织了一场募捐，筹集资金12115元，解了燃眉之急。“这些钱和物，是社区居民为我送来的爱心与关心，今后生活中，我也要像你们一样，传递爱心。”王兴旺在感谢信中说。 　　坐在同一条板凳上,才缩短了心与心的距离。由于与居民朝夕相处，息息相通，志愿者和谐宣讲团得到社区居民的认可。 　 “从民生最迫切的领域入手，宣讲团除了义务巡逻、调解邻里纠纷之外，还承担了收集民意、参与议事、援助弱势群体等工作。”岳阳楼街道办事处主任徐佳说。