秦翼智能-常见故障及日常维护.pdf

编制时间：2014 年10 月 编制单位：陕西秦翼智能科技有限公司 联系电话：400-029-8115 公司地址：西安市科技路凯丽大厦 停车场管理系统 常见故障手册 400-029-8115 目录 一、控制板常见错误对照表1 二、软件故障3 1、SQL 数据库问题3 2、软件设置问题5 3、通讯问题5 4 、无监控图像7 5、出入口不能图像对比或查询记录时图像调不出来8 6、查看报表时提示“打印机错误”9 7、打印报表时提示“报表宽度大于纸的宽度”9 8、将数据导出到EXCEL 时，提示“导出失败”9 三、硬件故障10 1、道闸常见问题解决办法10 2、刷卡无反应10 3、蓝牙不读卡，读卡无效11 4 、蓝牙读卡距离过近11 5、出卡机不出卡11 6、LED 屏幕不亮11 7、无语音提示11 四、日常维护12 1、硬件维护常识12 2、软件维护常识12 地址：西安市科技路凯丽大厦西座2、3 楼 I 400-029-8115 一、控制板常见错误对照表 E0 此卡已入场 E1 此卡已出场 E2 此卡余额不足 E3 此卡无效 E4 此卡挂失 E5 此卡过期 E6 系统禁止读卡 E7 此卡未授权 E8 此卡秘钥不对 E9 写卡不成功请重读 E10 此类卡收费标准未加载 E11 收卡箱已满 E12 请校正系统时间 E13 记录满，不允许再读卡 E14 中央收费处，非临时卡在指定位置读卡 E15 中央出口机，非临时卡在吞卡机中读卡提示 E16 中央出口机，非临时卡在面板读卡提示 E17 IC 月卡白名单与IC 卡过期处理同时有效提示 E18 ID 卡在小车场内使用提示 E19 ID 临时卡出场脱机刷卡提示 E20 IC 月卡白名单是未找到卡片，此卡无效 E21 无效卡类，此卡无效 E22 中央收费出口模式下，月卡过期 E23 IC 卡出场标识不正确 E24 小车场读到已出大车场IC 卡提示 E25 中央收费处读卡不是临时卡提示 E26 出卡机读不到卡或感应天线感应不到卡提示 E27 中央收费处读到已收费临时卡提示 地址：西安市科技路凯丽大厦西座2、3 楼 1 400-029-8115 E28 中央出口机，临时卡超时请回收费处交费提示 E29 ID 出卡机在没有按出卡按钮时读到ID 卡提示 E30 时钟出错且小于2010 年提示 E31 ID 储值卡脱机禁止使用提示 E32 有车读卡，未压地感读卡提示 E33 未插入U 盘提示 E34 下载卡信息时U 盘内没有卡信息提示 E35 启动卡启动后，不允许读卡错误提示 E36 道闸关到位模式