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武职电信市场调查计划书
武职电信手机及网通市场调查计划书
前言：
就目前武职手机市场来看，电信，移动，联通竞争相当激烈，各路商家也是各显身手，移动除了在武职内部宣传大，而且通过录取通知书向准武职生渗透，联通则以价格战为主，而电信由于刚进军手机市场，宣传力度不够等原因导致在手机这一领域较为落后，但就网通的使用大致情况来看电信占绝对优势.
为此，我们将对武职全体学生进行抽样调查，了解学生群体的电信手机使用基本情况以及电信手机和网通的占有率。
调研目的：
充分摸清学生群体中电信手机及网通的占有率。
了解学生的购买途径，购买行为，购买目的。
了解学生群体对电信手机及网通的满意度，美誉度。
了解学生群体在通信服务的心理动机及要求。
摸清两大竞争对手及自己的SWOT.
调查内容：
1.调查出竞争对手及电信自身的在学生群体之中的渗透方式。
2.调查出各学生群体最喜好的促销方式。
3.调查出各学生群体中对换手机的需求及看法。
、4.摸清大学生对移动与联通的满意度，美誉度。
5.摸清大学生对网费，网速，手机的要求及态度。
四．问卷设计思路：
本调查问卷共分为个人情况，个人购、换、用手机行为及心理，，各种宣传促销及售后方式的喜好程度，电信及对手的占有率﹑满意度等几个方面。
1.个人情况：①性别 ②年级及年龄 ③个人生活费 ④参加的社团及社团活动时期
2. 个人购、换手机行为及心理: ①购买及了解途径 ②对购买的手机的爱好及重要因素 ③对换手机的需求度及要求 ④自己对电信武汉通的了解度和接受度. ⑤手机使用频率集中时间 ⑥先使用的手机情况
3. 各种宣传促销方式的适用度: ①对校园各种促销方式的的喜好程度②各社团及学校的活动受欢迎程度 ③对各种售后服务的偏好 ④对武职促销地点的喜好
4. 电信及对手的占有率满意度：①学生目前使用的手机服务商 ②手机运营商提供的服务不足之处 ③对电信手机的了解程度即电信各种服务的满意程度 ④电信手机在消费群体中的印象 ⑤电信网通业务存在的几个问题
五．调研区域：全校各个系，并深入寝室。
六．调研方法与样本量设计：本次调查采用分层抽样方法，样本量为1000，
七．分析方法：采用SPSS软件分析，主要分析单变量，附带分析双变量（年级，参加的社团，性别与手机选择、促销爱好的关系。)
八．组织安排与预算：
1.问卷的发放（4.6—4.11）
2.问卷的编码及录入。（4.12—4.16）
3.分析及报告。（4.17—4.20）
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