合力创新社会管理.docVIP

合力创新社会管理 自2011年12月26日，群众工作站挂牌成立以来，XXX镇党委、政府对群众工作高度重视，认真抓好“一推行四公开”制度的贯彻落实，努力探索新形势下开展群众工作的方法和途径，通过全体群工队员的共同努力，XXX镇的群众工作在方式方法和活动组织上形成了自己的特色，为群众办了不少实事和好事，赢得了老百姓的好评与支持，也得到了县委群工部和各级领导的肯定与表扬。 （一）深入走访调查，掌握第一手资料。为真实了解和掌握群众生产、生活的第一手资料；XXX镇党委、政府要求所有群工队员要切实进村入户或深入田间地头，认真听取群众诉求，掌握群众在生产、生活中遇到的困难和问题。一年多来，XXX镇群工队员累计走访群众6539户，累计走访率达121%，接受群众反映问题 192个，收集群众意见、建议等各类信息90余条，较好地掌握了群众在生产生活中的真实情况。 （二）主动沟通协调，化解矛盾纠纷。对于群众反映的各类问题和矛盾纠纷，XXX镇党委、政府要求所有群工队员要主动沟通协调，全力进行化解，要坚持做到“三有”，即本上有记录、工作上有协调、事事有答复。一年多来，XXX镇各群众工作站共接受群众反映问题192个，成功解决189个，还有3个正在协调处理中。特别是我们成功化解了许多大矛盾和大纠纷，得到群众的一致肯定和拥护。比如：民工讨薪的问题（天华村天华寺承建商共计拖欠民工工资73万余元），经天华村群工站工作队员的多次协商，得到了妥善解决。还有深远饲料公司集资问题，各群工队员逐户上门做工作，较好地安抚了群众情绪，避免了事态的扩大。 （三）经常慰问救助，解决实际困难。XXX镇党委、政府对特困家庭、空宅老人、留守儿童和烈军属等特殊群体非常关注。一是重大节日上门慰问。春节期间，XXX镇党政领导分别到联点村庄的特困家庭、老党员和烈军属家里进行了慰问，并发放了慰问金，共计慰问690余户，发放慰问金35余万元。二是有困难及时救助。在入户走访调查的过程中，我们发现了许多在生活中有困难的群众，特别是大病致残、大病致贫、孤寡老人和留守儿童，我们都及时进行了慰问。截止11月底，共计慰问群众230余户，送去慰问金6万余元。同时，群工队员还帮助他们申请和办理了困难补助、重病救助等业务，帮助他们共度难关。 （四）借助资源优势，真心为民办事。为更好地服务群众，XXX镇充分利用上级领导机关到村和社区联点的好时机，借助资源优势为老百姓服务。青山村是镇生态办的联点单位，群工队员注重发挥他们的专业特长，重点针对马蹄塘组的环境卫生进行整治，对村民在污水处理、垃圾分类、村庄绿化和规划等方面进行了指导，并取得很好的成效，被列为市县群工站学习和观摩的典型，受到了各级领导的高度肯定和表扬。赛头村群众工作的联系单位—县旅游局联合7家县内旅游企业，在赛头村村部举行了一场旅游人力资源专场招聘会，提供了200余个工作岗位，有35人与企业达成初步用工意向。XXX社区群众工作联点驻村单位—县卫生局，在社区举行了健康知识讲座暨老年人免费体检活动启动仪式，并邀请了省疾控中心刘慧琳教授到社区为老年朋友讲授健康课，还利用了一个月的时间（3月30日至4月30日）到全镇60岁以上老年人家里进行了免费的体检活动。4月27日，群工站又组织已体检的老人83人进行回访、现场咨询，并发放药品、宣传健康知识、发放宣传资料，并邀请2名内科专家为老年人进行现场义诊，发放的药品价值约2700多元，发放宣传资料1500份。7月5日，社区群工站联合湖南中医药大学开展了“关爱弱势群体身心健康志愿者活动活动当天，免费为群众送药11.8万元，200多名群众享受义诊。 -1-