吉林市急救中心2010年工作总结.docVIP

吉林市急救中心2010年工作总结 2009年5月急救中心新一届领导班子组建以来，团结带领全体干部职工，认真贯彻局党委“十六字”工作方针，凝心聚力，戮力攻坚，负重奋进，在急救中心经济基础薄弱、人员车辆不足、负债亏损运营的情况下，全面完成了各项工作任务，全站工作在困境中发展，在艰难中求进，在探索中反思，各项工作取得了新进展，中心面貌有了新变化，两个效益有了新突破。下面我把急救中心2010年的工作开展情况向局党委考核组和全体干部职工做以简要汇报。 一、业务工作完成情况 （一）结合实际，扎扎实实开展“十六字方针”大讨论活动和党员“创先争优”活动，理清发展思路，凝聚发展合力，营造发展氛围 我们以贯彻落实新一届局党委提出的“解放思想、创新思维、内强素质、外树形象”十六字工作方针为契机，在市直卫生系统率先开展了集中学习研讨活动，通过学习研讨，进一步理清了发展思路，提出了近期工作重点是“转三型、树四气、实现五个新进展”，即：“管理从粗放型向集约型转变，服务从单一型向复合型转变，作风从松散型向凝聚型转变”；“树立团结和谐的风气，树立崇尚业务的风气，树立爱站如家的风气，树立勤俭办站的风气”；“在增加收入、提高质量、加强管理、作风建设和宣传工作方面取得新进展”。 今年，根据局党委的统一部署，急救中心在去年集中学习研讨的基础上，开展了深入贯彻“十六字方针”大讨论活动。 4月8日急救中心召开全体职工大会，对“十六字方针”大讨论活动和“创先争优”活动进行动员，宗跃华书记宣读了两项活动实施方案并做具体部署，汪冰主任结合工作实际，提出大讨论活动要做到“五个结合”和实现“五个突破”：一是把大讨论活动与提高医疗质量和医疗行为相结合，在加强医疗工作、确保医疗安全上实现新突破；二是与实施优质服务工程相结合，在提高服务质量、确保服务到位上实现新突破；三是与加强经营管理、提高经济收入相结合，在增加经济效益、促进经济复苏上实现新突破；四是与加强精神文明、促进行风建设相结合，在改善医患关系、提高满意度上实现新突破；五是与落实七条禁令、加强纪律作风建设相结合，在树立良好风气、构建和谐团队上实现新突破。 汪主任还提出要围绕十个字开展创先争优和大讨论活动，践行十六字方针。要努力克服五个字：“惰、松、慢、私、愚”；践行十六字方针，要努力做到五个字：“快、优、精、严、实”。动员大会后，以科室、分站为单位组织学习和研讨。为确保大讨论活动成果转化为工作落实，我们安排召开了四次工作推进会，主要是阶段性工作总结，部署下步工作，并针对每周两次医疗安全检查和每月两次夜诊抽查反映出来的问题，及时进行处理和整改，把处理情况通报全体职工，推进管理年各项工作有序运行。通过大讨论活动，把全体干部职工团结在中心领导班子周围，增强领导班子凝聚力和执行力，在“十六字”方针的引领下，结合创先争优活动，把急救中心建设成为作风过硬、技术精湛、环境舒适、待遇提升、经济复苏、口碑良好的和谐团队，为急救事业的长远发展奠定基础。 （二）狠抓经营、促进增收、科学还债、力争结余 首先，利用有效载体促增收。为激励增收，对一线车组每月工作效率效益作了四个统计排位：业务总收入、医疗收入、均次医疗收入和油耗排位，每月将排位情况进行讲评和公示。对各项排位前三名的给予奖励，对均次医疗收入低于30元的医生和连续三个月油耗最高的驾驶员进行处罚，并做为年终考核评优参考依据。 其次，加强医疗服务收费管理。一是科学施治，以医疗技术收费；二是热情服务，以优质服务收费；三是落实责任，以护士为主、医生配合收费；四是及时催缴，以清欠弥补收费；五是堵塞跑冒，以督查保证收费。 第三，努力减少支出。进一步加强对车辆维修和油耗的管理，采取以下五项措施：一是制定车辆维修和养护的若干规定；二是设立安全员，明确安全员工作职责和工作流程；三是实行车辆维修及养护的申请报批制度。安全员、车务科、中心主任分层审批，安全员全程跟踪监控，有效地控制了车辆维修费用的支出。四是把每年4月、10月做为大修月，逐车把关。五是将原来的赊欠挂账维修改变为现金结算维修，降低了维修的价格。六是每月进行车辆耗油统计报表制度，对驾驶员每月耗油情况进行排位并在全中心内进行公示，有效地控制和减少了油耗费用支出。 第四，围绕创先争优，开展优质服务示范工程活动，我们提出了向社会效益要经济效益的口号，组织开展“质量效益百日攻坚战”。经过全中心干部职工共同努力，实现了预期目标。 （三）抓培训、提素质，抓质量、促安全。 1、调整人员结构，充实一线力量。充分发挥中层干部的骨干带头作用，把中层干部充实到第一线，既加大了一线技术力量又缩短了一线和中层干部领导之间的距离。 2、狠抓培训工作，努力提高医疗、护理、驾驶员、调度技术水平。我们在全中心范围内开展了培训工作，医疗护理开展技术操作演练和考核，做到分项考核，统一排位，人人