第1章-电子商务系统概论.pptVIP

* * * * * * 电子商务系统的实现方式 * 优点 成本低、时间开销少 能帮助企业积累实施电子商务的经验 缺点 系统缺乏针对性 系统特色及效率会受限于服务商本身的能力 存在数据外泄的风险 租用方式 本章小结 复习 课后练习：完成教材第1章的课后习题 课堂演示：各小组任意选择一个电子商务系统，介绍其名称、运作模式、主要功能、盈利模式等。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 电子商务运作模式 新模式.W2M W2M模式即Website, Magazine and Mobile（拍购网），通过手机移动互联连接空中的网络商城与地面的DM杂志，使网站+杂志+移动互联，形成强大的推广销售平台。 如拍购网 * * 电子商务系统的概念 广义：是支持商务活动的电子技术手段的集合。 狭义：指在互联网和其他网络的基础上，以实现企业电子活动为目标，满足企业生产、销售、服务、管理等内部业务的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。 电子商务系统是实施电子商务的基础平台。 * 电子商务系统的概念 * 电子商务系统的 商务组成 企业内部的关系 企业与客户之间的关系 企业与合作伙伴之间的关系 电子商务系统的概念 * 电子商务系统的 服务范围及对象 企业内部管理人员 企业的客户 企业的合作伙伴 电子商务系统的概念 * 电子商务系统的 系统功能 支持企业通过互联网进行的商务活动 支持企业内部的生产与管理 电子商务系统的基本概念 * 电子商务系统的 构成要素 基础设施 企业内部网、企业外部网与互联网的连接 电子商务应用系统 电子商务系统的概念 * 电子商务系统的 构造技术 基于WEB的B/S结构 其它技术 站点动态负荷均衡技术 安全与认证技术等 电子商务系统的特点 电子商务系统是支持企业商务活动整个过程的技术平台 电子商务系统依托网络，提供基于Web的分布式服务 电子商务系统在安全方面有较高的要求 电子商务系统涉及的技术较多 电子商务系统大多是依托企业既有信息资源运行的系统 * * 2013年8月初，社交软件嗨聊与哇嘎商城合作做活动，为用户提供限时抢购活动，为了让活动更具吸引力，嗨聊提出了每天1元赚的活动玩法。由于活动提供的商品数量有限，而活动参与人数又多，导致活动当日部分用户未能如愿以偿，其中一位用户为表达自己的不满，不惜采用黑客手段，他不仅入侵了网站后台，还对网站代码进行恶意更改，最终哇嘎商城被迫关闭，无奈之下选择向公安机关报案，随后公安机关立案并进入侦查阶段。 本来是一个普通的商业活动，结果导致了合作电商网站被“愤怒”的黑客干掉，对于嗨聊来讲也算是“躺枪”了，目前嗨聊已经停止了与该商城的合作。 * 2011年1月26日晚20时，张某收到一条来自+8613145858XXX的短信，称中国银行的E令需要升级，让其到进行E令升级。被害人在此网站按照它的步骤一步步的操作，平时登录中国银行的网站程序都是一样的，到最后一步时显示倒计时状态，显示让被害人重新输入。被害人连续输入3次后，以为是网络问题停止了操作，第二天，被害人重新登录自己收藏的中国银行的网站，发现卡内19952元人民币被盗走。 不法分子通过设立假冒银行网站，用户在该网站输入的账号密码有可能被犯罪分子窃取。此外，不法分子还通过发送含木马病毒邮件等方式，把病毒程序置入计算机内，一旦客户用这种“中毒”的计算机登录网上银行，其账号和密码也可能被不法分子所窃取，造成资金损失。 * 南京市民张先生也曾因使用公共WIFI，导致网银账号密码被盗，卡中的6万余元在两天内被人盗刷一空。 黑客架设钓鱼WIFI时往往会选择商场、餐厅等人流密集场所，对免费WIFI要谨慎连接，在外尽量关闭自动连接功能。 * 电子商务系统发展过程 * 信息发布阶段 事务处理阶段 系统集成阶段 下一代电子商务 发布静态信息的网站 用于宣传企业形象和发布信息 电子商务系统的雏形 是企业与客户的交流平台 处理与客户相关的数据 与企业内部的信息系统联系不多 初级的电子商务系统 与企业内部的信息系统连接成为一个整体 实现了与合作伙伴系统的集成 加强和客户的联系 比较完善的电子商务系统 帮助企业管理自身 与合作伙伴更好地进行交互 实现为企业内部创造最佳效益 电子商务系统的体系结构 电子商务系统的体系结构是指系统内部结构及他们之间的相互关系，它呈现出一种层次结构，其中每个层次从底向上提供服务和支持。 通俗的说，电子商务系统的体系结构展示了一个完整的电子商务系统的组成结构。 * 企业电子商务系统 * 电子商务系统表达层 （Web服务器、WAP） 电子商务系统应用层 （企业宣传、网络银行、网上购物、虚拟电子