职场排斥现象与应对案例研究-宏观经济研究院.PDFVIP

Case Study 案例研究 职场排斥现象与应对案例研究 肖雄松 内容摘要 职场排斥是组织中常见现象袁且已成为提高组织和谐性的主要障碍之一遥 本文 通过案例分析袁阐释了职场排斥的内涵袁分析了职场排斥的成因 影响和应对措施遥 关 键词 职场排斥 应对 案例 避他遥 常常是张明一进办公室袁原本有说有笑热闹 案 1 院 的场面就会变得寂静无声遥 现在张明在办公室成 孤家寡人袁 走也走不 陈凯在一家房地产开发公司市场部工作袁 由于 开袁逃也逃不脱遥很多时候他想干脆辞职袁但考虑到 工作能力突出 业绩卓越袁成为受公司器重的明星员 这家公司毕竟能给自己提供一个发挥才能的事业 工袁部门里绝对的红人遥 但陈凯个性直率袁很多时候 平台袁还有一份令人羡慕的薪水袁他还不得不继续 不太会野做人冶袁有意无意地经常让领导下不了台遥 市 干下去遥 可是袁这种令人窒息的职场氛围又让张明 场部经理在开部门会议时提的批评意见袁 陈凯觉得 的心理负担越来越重袁 对工作也越来越提不起精 不对就会当场表 反对袁完全不顾及经理的面子遥 神袁甚至以往早已驾轻就熟的事情都开始变得难以 类似的事情发生过几次后袁陈凯与经理之间的 胜任 遥 渐渐地袁张明开始对去公司上班产生了非 积怨开始加深袁 经理渐渐开始不给他安排工作任 常强烈的厌恶感袁 这种感觉使他越来越心灰意冷袁 务遥后来简直就被直接晾了起来袁本该他做的工作袁 工作热情也一落千丈噎噎 经理却故意让其他人去做袁甚至不让他参加应该有 他的重要会议遥 在讨论项目方案时袁经理要么对他 排斥渊ostracism 冤是日常生活中经常发生的社 的意见和想法置若罔闻袁要么直接打断他的话遥 陈 会现象袁普遍存在于各类群体中袁绝大多数个体都 凯觉得自己简直像被打进 野冷宫冶袁他甚至开始厌 曾有过被他人排斥或排斥他人的经历遥在职场中亦 恶去办公室袁种种冷遇让他变得压抑而沉闷遥 是如此袁像陈凯和张明在单位里所遭遇的情况其实 并非个案遥 在美国袁一 针对262 名公司员工的调 案 2 院 查表明袁69%的员工承认在过去一年中曾受到过领 导或同事的排挤曰29%的员工在过去五年里曾有过 大学毕业后袁张明凭借优秀的学习成绩和丰富 这样的经历院当他们进入公司的某个房间时袁在场 的实践经历袁 顺利地进入国内一家著名软件公司遥 的其他人便会立即离开渊Fox 等袁2005冤遥 在我国袁受 由于所从事的工作正是自己的专长和兴趣所在袁加 圈子文化尧 宗派文化等传统文化积淀以及排除异 上他积极主动 充满活力袁两年来张明的业绩一直 己尧培植亲信等思维的影响袁再加上正处于经济转 非常突出袁工作能力也颇得领导赏识遥 不过也正因 型期袁社会公平状况存在一定程度的恶化袁员工与 为如此袁张明多少有些傲气和清高袁不太会野团结群 管理者以及员工与员工之间的摩擦日益增加遥在一 众冶袁 对周围同事的圈子也持不屑的态度遥 久而久 定的条件下袁 这些小摩擦常常会激化成职场排斥遥 之袁张明发现他与同事之间的关系发生 一些微妙 职场排斥在我国各类组织中也是一种比较频繁和 的变化遥 很多同事都不愿意和他说话袁甚至有意躲 常见的现象遥 - 53 - 中国人力资源开发 2011 年第1 期 的意见或指出领导者的错误袁不经意间伤了领导的 一尧排斥与职场排斥的含义 面子遥 这类行为本身虽然