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Social/Emotional (社会/情感) Emotional Bank Account 情感帐户 Public Victory公众成功 Habit7: Sharpen the Saw不断更新 Habit7: Sharpen the Saw不断更新 Four Dimensions of Renewal Physical 身体 = to Live生活 Mental 心智 = to Learn学习 Spiritual 心灵 = to Leave Legacy放空 Social/Emotional 社会/情感 = to Love爱 The Maturity Continuum Low Maturity High Maturity Dependence(You) Independence(Me) Interdependence(We) 2 1 3 4 6 5 7 Be Proactive Begin with the End In Mind Put First Things First Seek First to Understand Synergize Think Win-Win PRIVATE VICTORY PUBLIC VICTORY Sharpen the Saw Be Patient 持之以恒 Share ideas with others 与他人分享 Get with a coach 找一个也在学习的 Focus on a single habit 从某一个习惯开始 IF中的理解技术: 聆听+重复引申技巧 1,铅笔的游戏 2,MPG4:I know what u mean 聆听+理解 2个关键词 听:聆听 理解:理解 动画片:葫芦娃,7个在一起的力量大于单个的。 如何才能实现呢?Habit4+5,seek the third alternatives 如何寻找第三种方法呢?基本规则 什么是Habit6的基本规则呢?——一则寓言故事 面对差异,我们有不同的处理方式 ? Habit6的基本原则——时刻重视个人的差异 ? 衷心赞叹的境界 对待差异不同的态度,也反应在彼此的沟通过程中 ? 不同的沟通层次,左右了合作和信赖度的不同 力量源自差异,而非相同 P/PC: Production / Production Capability Spiritual (心灵) Develop spiritually through reading inspiring literature, meditating and praying and through spending time with nature. 通过阅读,思考,祈祷和花费自由时间来开发心灵 The Four prescriptions (the turn of the tide by Arthur Gordon). 四种规定 Hana Confidential HANA Microelectronics Public Co., Ltd. * Hana Confidential HANA Culture (7 Habits) MICROELECTRONICS CPDP Trainers Development Training Group Discuss What Happen? Seek First to Understand Then to be Understood 知彼解已 Habit 5 Diagnosis must precede prescription. 先诊断,后开方 Understanding comes through listening. 理解是通过听来实现. Principle 原则 Habit5: Seek First to Understand Then to be Understood Key Processes重要过程 Listening聆听 Hearing听见 Understanding理解 = + Habit5: Seek First to Understand Then to be Understood Level of Listening听的层次 Habit5: Seek First to Understand Then to be Understood Ignore 忽视听 Select 选择听 Pretend 假装听 Concentrate 专注听 Empathy 同理心倾听 情感 多 少 我不关心 你真可怜 同情 Sympathy 冷漠 Apathy 同理心 Empathy Habit5: Seek First to Understand Then to be Understood 假设

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