秘书学试题C.docVIP

秘 书 学 试 题（Ｃ卷） （说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题）一、判断题（每小题2分，共10分）1．区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。（×　　）2．“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。（√　　）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3．为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。（√　　）4．为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。（×　　）5．秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。（　×　）二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分）1．下列做法中，不符合会务工作要求的有（　　Ｂ　　　　）。　Ａ．会议发言时间必须一视同仁，统一标准Ｂ．为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化Ｃ．必威体育官网网址性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段　Ｄ．为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知Ｅ．余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主2．采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：（　　ＡＤ　　　　）。　Ａ．选准调查对象Ｂ．直接问明调查对象的个人资料Ｃ．必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确Ｄ．态度要诚恳，方式方法要得当Ｅ．将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣3．美化办公室的意义在于：（　　ＡＣＥ　　　）。　Ａ．树立所在单位的良好形象　Ｂ．提升领导者及秘书自身的社会知名度　Ｃ．提高工作效率　Ｄ．展示个人独特魅力Ｅ．优化工作环境4．优化群体的特点有（　　ＡＢＣＤＥ　　　）。　Ａ．各有所长　 ? ? Ｂ．各司其职　　 ? ? Ｃ．各得其所Ｄ．动态平衡　　 ? ? Ｅ．比例适中5．与一般的道德规范相比较，秘书规范具有（　ＡＥ　　　　　）等特点。Ａ．系统性　　　　　 ? 　Ｂ．社会性　　 ? 　　Ｃ．实践性 Ｄ．综合性　　 ? ? 　 Ｅ．强制性三、简答题（每小题10分，共30分）1．一份会议通知至少应包括哪些基本内容？要点：一份会议通知至少应包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、携带材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。2．秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求？要点：①培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力；②塑造适合于秘书工作的性格；③培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。3．为什么说秘书工作不会消亡？要点：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。四、下列带有一定文学色彩的语句，包含了不少秘书学知识。请试作分析。（每小题5分，共15分）1．两眼一睁，忙到熄灯。2．今日助理，昨日秘书。3．永远比别人多一颗心。1．要点：秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体，非常丰富，可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”，因而秘书工作十分辛苦，十分忙碌。2．要点：这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手，都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策，秘书（特别是一般秘书）的主要工作内容不是直接参与决策，而是提供辅助性服务。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，完全可以成长为更高层次的辅助者，即助理。3．要点：秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中，既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导做未急；既要学会站在领导者的高度统筹兼顾、未雨绸缪，又要发挥第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为领导者做好补位工作。惟有如此，才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。（或答：这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”，多一颗“耐心”）五、阅读下面这篇“经验总结”，写一篇文章，谈谈你对秘书工作某一特征的认识。（字数要求：500～800