医院人力资源管理2.pptVIP

二、我国医院人力资源现状 三、医学人才的特点及素质要求 医学人才劳动的特性 社会性、服务性、科学技术性、风险性、工作时效性、脑体力劳动结合、群体协作 医学人才成长规律 实践性、晚熟型、群体性 医学人才个体素质结构 高尚的医德、精湛的技术、严谨的作风、团结协作的精神、身心的健康 四、医院人力资源管理概述 概念： 医院为实现既定目标，运用现代管理理论、原理和方法对其所属工作人员的录用、聘任、任免、调配、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、指挥、协调、控制等管理活动的总称。 医院人力资源管理过程 医院人事管理的基本原理 能级管理原理 互补原理 激励原理 相关原理 动态原理 行为科学 系统论、信息论、控制论 医院人事管理主要内容 岗位设置 原则 按需设岗、因事设岗、合理结构 过程 服务功能分析→功能分类、部门设置→设立岗位→人员数量、要求→责任制→管理制度 人员配备 原则 因事设人、权责利一致、用人所长、合理流动 途径 外部选拔（招聘）与内部选拔 人员培训 原则 全面与重点结合、讲求实效、当前与长期结合、培训效益、专业技能与文化并重 内容 理论知识、技能、思想 实施过程 需求分析→计划制定→实施→评估 人员考核 考核原则 公正、客观、全面、制度化 考核主体 上司、同事、下属、自我、客户或专家等 考核过程 奖酬 薪酬管理内容 确定目标、政策，制定计划，调整结构 薪酬管理影响因素 组织内环境、组织外环境、员工个人因素 薪酬设计原则 公平、竞争、经济、合法、激励五大原则 薪酬设计程序 五、医院领导体制 概念 领导体制是指一个组织领导机构的设置和权限的划分制度，是领导者职能及其意图借以实现的组织机构形式。 分类 1、党委领导下的院长负责制 2、院长负责制 3、董事会领导下的院长负责制 六、医院领导职责 决策 计划 组织 用人 协调 控制 案例 建安市建安医院是一所三级甲等大型医院，该院的腹腔外科在当地小有名气，全科共有病床50张，该科的老教授张卫宇教授是全国腹腔镜手术创始人，在学术界拥有很高的地位，1998年张教授因年纪原因辞去该科行政主任的职位，并由其弟子王兴伟主任接任该科行政主任。 王兴伟，男，主任医师，一直师从张卫宇教授20余年，并不断对腹腔镜技术进行改进，使该项技术不断向前发展。由于王兴伟主任头脑灵活，而且颇具经营管理意识，1998年接任后，在他的带领下，全科人员共同努力不断发展壮大，特别是2001年他们通过各方面努力，成立了建安市腹腔外科治疗中心，使该科成为建安市及周边地区的新亮点。 2003年，由于他出色的表现，医院提拔他为该院副院长。自从接任副院长后，每天有大量的行政事务需要处理，每天还要手术，同时还要管理腹腔外科，他明显感到力不从心，特别是除了手术外在科室的时间越来越少，为此通过他的建议和医院决定，由与他同样资深的王晓霞主任担任该科室主任，辅助他进行科室管理。 * * “五星级”医生： Care-provider(医疗服务的提供者) Decision maker(决策者) Communicator（信息的传播者） Community leader（社区的领导者） Manager （卫生服务管理者） 重在开发 以人为本 人是开发的主体 重视软管理 为组织创造财富的同时发展个人 是战略管理的伙伴 重视个性化管理 报酬与业绩、能力相关度大 软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等 … 重在管理 以事为主 人是管理对象 重视硬管理 为组织创造财富 服务于战略管理 单一、规范的管理 报酬与资历、级别相关度大 软报酬主要表现为表扬和精神鼓励 … 人力资源管理 传统人事管理 人事管理与人力资源管理的异同 9.04 10486 其他 34.15 39611 护理人员 7.47 8666 药剂 4.97 5302 检验 100 115976 合计 44.76 51911 ∑ 0.92 481 中西结合 14.02 7276 中医 85.06 44154 西医 医学 比例% 数量 种类 北京市卫技人员分布 卫技人员总数 郊县 郊区 城区 医生 护理 总数 每千人口卫技人员数 5.87 1.46 2.94 13413 3347 6726 7.51 2.53 3.43 18293 6155 8349 13.61 4.68 5.95 84270 28981 36829 3.54 5.03 北京 2.67 3.03 上海 0.65 1.15 河南 0.99 1.65 总计 每千人口医、护数 53.33 26.67 13.33 6.67 规定 64.90 25.35 7.00 2.75 合计 83.48 16.01 0.48 0.03 护士 46.50 24.04 13.79 5.