移动学习与嵌入式学科服务深度融合的创新实践与特色以上海交通大学图书馆为例.docxVIP

移动学习与嵌入式学科服务深度融合的创新实践与特色*———以上海交通大学图书馆为例■黄琴玲郭晶高协李丽余晓蔚［摘要］以上海交通大学图书馆为例，从信息技术的运用、服务内容革新与突破、多种服务合作模式的结 合、服务营销策略等角度，对其所开展的基于移动学习的嵌入式学科服务创新规划与实践进行全面解读，对该服务贴近用户需求与课程特点、探求全程融入和深度嵌入、注重服务内容与形式创新、重视服务规划和宣传沟 通、挖掘团队力量与合作机会等特色进行分析，并对该服务的未来发展进行展望。［关键词］嵌入式学科服务移动学习服务规划服务创新特色高校图书馆［分类号］G252DOI:10．13266/j．issn．0252－3116．2014．02．013随着计算机和通信技术的日新月异，图书馆用户的学习方式也千变万化。当前，移动学习(m-learning)已成为继电子化学习(e-learning)之后图书馆用户学习模式变化的一大趋势［1］，这无疑给全面助力高校教学的图书馆嵌入式学科服务带来了冲击和挑战。如何将嵌入式学科服务与移动学习模式紧密结合，以动态支撑学校的教学工作，需要学科馆员多加思考。1嵌入式学科服务与移动学习发展现状嵌入式学科服务是“使得馆员走出图书馆并创造一种新的图书情报工作模式的独特创新。它强调馆员与需要馆员提供信息知识的群体或团队之间形成一种牢固的工作关系。”［2］从20世纪90年代初开始，国外的各类图书馆即尝试将图书馆员及其服务嵌入到用户中，其中，美国可谓是嵌入式学科服务的开创者［3］和典型代表，它以嵌入课堂和网络教学平台的嵌入式教学与嵌入师生学习研究过程的嵌入式科学研究为主要形式，强调项目营销和品牌建设，将馆员整合进用户的研究工作流程，利用技术构建嵌入式服务［4］。在我国高校图书馆界，嵌入式学科服务的相关研究亦蔚成风气，刘颖等指出嵌入式学科服务聚焦用户，以有机融入用户的物理空间或虚拟空间、为用户构建一个适应其个性化信息需求的信息保障环境为目标，主要以学科为单元提供集约化的深入信息服务［5］。初景利从多个方 面阐述了学科馆员的不同认知水平和各类嵌入形式的特征与要求［3］。宋海艳等探讨了嵌入科研团队开展学科服务的诸多方式与实践［6］。而移动学习也同样注重学习过程及其嵌入，这与嵌入式学科服务的理念不谋而合。移动学习是指“利用无线移动通信网络技术以及无线移动通信设备、个人数字助理等获取教育信息、教育资源和教育 服务的一种新型学习形式，其目标是促使学习者能在任何时间、任何地点，以任何方式学习任何内容。”［7］欧美大学对于移动学习的研究起步较早，自1994年开始，卡耐基梅隆大学等高校便进行了移动 学习的实践研究，随后相关研究和实践在全球高校 中不断展开，如美国普渡大学、英国威斯敏斯特大学、意大利国家教育技术研究中心、芬兰赫尔辛基大学等分别开展了一系列移动学习服务与教育的典型项目实践［8］。伴随着信息技术的发展，自本世纪初开始，国内高校也掀起了移动学习的热潮。2004年*本文系上海市哲学社会科学2013年规划课题“教学模式变革下高校图书馆嵌入式学科服务策略与实证研究”(项目编号:2013ETQ002)和上海市图书馆学会2013年科研课题“教学模式变革下高校图书馆嵌入式学科服务实证研究”(项目编号:2013CSTX10)研究成果之一。［作者简介］黄琴玲，上海交通大学图书馆助理馆员，E-mail:qlhuang@lib．sjtu．edu．cn;郭晶，上海交通大学图书馆副研究馆员，副馆长;高协，上 海交通大学图书馆助理馆员，读者服务总部工学部副主任;李丽，上海交通大学图书馆馆员，读者服务总部综合流通部主任;余晓蔚，上海交通 大学图书馆副研究馆员，读者服务总部工学部主任。收稿日期:2013－09－23修回日期:2013－10－15本文起止页码:79－83，58本文责任编辑:易飞79北京大学开发了多个版本的移动教育平台，2006年 上海电视大学成为国内首批手机远程教育试点单位之一，2007年中国移动开始与教育部合作推广面向高等教育等的校讯通业务与产品，而北京大学、清华大学和北京师范大学亦主持了教育部“移动教育”项 目，进行了移动学习的相关尝试，但总体而言，将移动学习应用于教学的实践仍处于摸索阶段［8］，真正将移动学习与嵌入式学科服务全面深度融合的实践尚属少数。上海交通大学(以下简称“上交大”)图书馆依托Pad移动学习终端、无线网络环境、各类软件 技术与相关的网络平台，将学科服务嵌入机械与动力工程(以下简称“机动”)学院“燃烧学”与“制造技术”两门本科精品课程的教学过程，推出了以移动学习为基础的嵌入式学科服务(以下简称“移动学习嵌入服务”)，获得了阶段性的成果和实践经验。2移动学习嵌入服务实践探索2．1服务规划服务规划是实现移动学习嵌入服务的前提条件和重要环节。作为机