西安交大现代企业管理课件第九章 人力资源管理.pptVIP

第九章人力资源管理 第一节人力资源管理概述 一、人力资源及其特点 1.人力资源的含义。 2.人力资源的特点。 3.人才与人才开发。 二、人力资源开发与管理的主要内容 （一）人力资源的选择 （二）人力资源的培训 １．因材施教。 ２．实用。 ３．避免育人不当。 （三）人力资源的使用 １．量才录用。 ２．工作丰富化。 ３．多劳多得，优质优价。 （四）人力资源的稳定 １．工资报酬。 ２．心理环境。 三、人力资源开发与管理的意义 （一）企业外部环境变化 １．社会价值观念的变化。 ２．科学技术的飞速发展。 ３．社会分工的变化。 （二）企业内部环境的变化 １．企业分工越来越细。 ２．信息高度发展。 ３．员工素质的变化。 第二节工作分析 一、工作分析概述 （一）工作分析的含义 （二）工作分析的目的 （三）工作分析的功能 二、工作分析的程序 1.目标选择与组织。 2.方案设计阶段。 3.信息收集分析阶段。 4.结果表达阶段。 5.运用阶段。 6.控制方面。 第三节员工招聘、选拔和培训 一、员工招聘 1.员工招聘的原因及意义。 2.员工招聘的一般程序。 3.员工招聘的方法和途径。 二、员工的挑选录用 1.初步接待。 2.审阅求职申请表。 3.面试。 4.就业测验。 5.体格检查。 三、员工的培训 1.在职培训。 2.脱产培训。 第四节员工业绩评估 一、员工业绩评估概述 （一）工作业绩评估的概念 （二）工作业绩评估的目的 （三）工作业绩评估的程序 二、业绩评估的理论及体系 （一）业绩评估的基础理论 1.系统评价理论。 2.目标一致性理论。 3.硬评价与软评价相结合理论。 （二）业绩评估体系的设计 1.评价者的选择。 2.评价信息来源的选择。 3.评价者的准备。 三、业绩评估的主要方法 四、业绩评估结果的综合分析 （一）影响工作业绩评估的主要因素 （二）如何避免在工作业绩评估过程中可能出现的问题 （三）综合分析 第五节员工报酬及激励 一、报酬及工资制度 （一）报酬体系 （二）有关报酬与员工行为的理论 （三）工资制度 二、员工激励理论概述 （一）激励的性质 （二）早期的激励理论 1.马斯洛的需要层次理论。 2.赫兹伯格的双因素理论。 3.X理论和Y理论。 （三）当代激励理论 1.ERG理论。 2.期望理论。 3.公平理论。 4．强化理论。 5.麦克莱兰德的三种需要理论。 6.认知评价理论。 7.目标设置理论。 三、员工激励的主要方法 （一）金钱 （二）员工参与方案 （三）工作生活的质量 （四）工作丰富化 * *