新编自我管理能力训练任务2角色管理.pptVIP

　　　　　2.1 能 力 基 础2.1.1 角色概述　　1．角色概念及分类　　“角色”这一概念最初是从戏剧舞台用语中借用而来的，是指演员在戏剧舞台上依据剧本所扮演的某一个特定人物。后来美国社会学家、社会心理学家G.H.米德将“角色”这一概念引入社会心理学，用于解释个体在社会中的行为受到社会环境的制约和影响。 　　社会上的角色是多种多样的，有的人在同一时期会扮演不同的角色。从不同角度出发，根据不同的标准可以将角色进行多种划分。　　(1) 根据人们获得角色的方式，即角色获得是否需要角色扮演者的主观努力，可将角色分为先赋角色与自致角色。　　(2) 根据社会角色规范化的程度不同，可将角色分为规定性角色与开放性角色。 　　(3) 根据角色存在形态的不同，可把角色分为理想角色、领悟角色和实践角色。 　　(4) 根据人们承担社会角色时的心理状态，可将角色区分为自觉角色与不为自觉角色。 　　2．角色过程　　1) 角色学习　　角色学习是在特定的社会和互动中掌握角色的行为规范、权利与义务、态度与情感、知识与技能的过程。 　　2) 角色扮演　　角色扮演是一个比较宽泛的概念。美国精神病学家、群体心理治疗的先驱J.L.?莫雷诺认为，角色扮演就是设身处地，扮演一个在真实生活中不属于自己的角色行为。它可通过不断的演练而习得更多的角色模式，以便自己在应对生活环境时更具有弹性。角色扮演源自于心理剧，心理剧使用的技巧，简言之即为角色扮演。通过角色扮演可以帮助个体正确认识自我，改善人际关系，提高解决问题的能力等。 　　3) 角色失调　　角色失调是指个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失败。常见的角色失调包括：　　? 角色不清。 　　? 角色冲突。 　　? 角色中断。 　　? 角色失败。 　　 　　4) 角色适应　　角色适应意味着对某些行为模式的依从，是个体通过掌握角色规范，形成适应社会的行为模式的社会化过程，也是个体满足自身需要，发挥自身潜能，树立自我形象的个性化过程。角色适应包括内在个人心理和外在角色行为两个层面的内容。 2.1.2 大学生的社会角色　　1．大学生社会角色的基本特征　　(1) 大学生社会角色具有过渡性特征。 　　(2) 大学生社会角色具有多重性特征。 　　(3) 大学生社会角色还具有多变性特征。 　　 　　2．大学生从学生角色到职场角色转变中常见的问题　　(1) 守旧惧新。 　　(2) 主观自傲。 　　(3) 作风浮躁。  2.1.3 角色管理　　1．提高角色认知，准确进行角色定位　　你能准确说出你现在扮演了多少种角色吗？你知道自己将来可以从事什么工作吗？所谓角色认知，是指角色扮演者对自己所处阶段角色期待的理解和把握，即对该阶段要扮演什么角色以及这些角色具体包含什么权利、义务、规范和行为模式的理解和把握。一般认为角色认知包括三层含义：第一，角色认知是个体依据自己特有的文化模式对角色规范和角色评价予以辨识的过程；第二，角色认知的结果表现为个体在心理上建立一套行为模式；第三，角色认知是一个连续不断的认知过程。 图2-1 角色定位过程示意图 　　2．加强心理疏导，努力克服角色失调　　当前社会，青年人在就业工作、婚恋生活、人际交往等各方面的压力日益增大，面对不同角色的不同需求，他们有时总是认识不清，把握不好，出现角色不清、角色冲突，甚至是角色失败等现象，同时也给自身带来很多心理困扰，产生巨大心理压力。因此，要加强对大学生的心理疏导，帮助他们正确认识自己所扮演的角色，积极进行心理调适。 　　3．学习角色扮演，积极进行角色转变　　角色转变是大学生适应环境生活、走向心理成熟的要求和表现，如何完成角色转变是每一位高校大学生的必修课。 　　4．树立职业生涯意识，合理规划人生　　为更好适应社会角色的要求，应进一步加强大学生的职业角色意识的培养，使其主动尽早了解未来职场要求，树立职业生涯意识，合理规划自己的职业人生。要改变部分大学生出现角色转变障碍的现状，可以通过开展诸如多开设社会心理学、职业心理学等课程和相关咨询等方式，让他们系统地学习角色理论，树立正确的职业意识，明确自己的职业定位，以便更好地了解社会、适应社会，取得人生和事业的双丰收。 　　　　　2.2 能 力 故 事2.2.1 一夜的转变　　洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，忽然间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看，老鼠在吃你家的大米。”第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！”嗖的一声——一只鞋子飞了过去。新郎不禁莞尔。? 2.2.2 没有机票怎么办？　　一位著名的民营企业家，因为企业经营有方被邀请为某大会嘉宾，受到相关政要的亲切接