客房管理系统5291997138.docVIP

客房管理系统 一、开发背景 随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。 用计算机来管理各种数据信息，是世界发展的需求，也是社会发展的趋势。 在酒店服务管理中，也存在着这种问题，为了提高办事效率，需要开发一套操作简单方便的管理系统。 以往的酒店管理方法，因为是人工操作的原因，查询速度慢，管理困难，容易丢失数据,占用了大量的人员和物资，已经不适合现在的要求。为克服酒店管理的困难和查询的不便。采用计算机来管理酒店和住客的信息，大大提高了查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求。这样既不方便又容易发生错误，用计算机来管理可以非常容易的实现这些要求。 作为计算机应用的一部分,使用计算机对酒店信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、必威体育官网网址性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高酒店服务管理的效率,也是酒店的科学化、正规化管理的条件。 二、选题的意义 利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店业发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店的管理效率、改善服务水准的手段之一。在某种意义上，酒店客房管理方面的信息化已成为现代化酒店的重要标志。 面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后，应能够达到以下目标： 实现多项操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷和顺畅。 服务管理信息化，可随时掌握客人住宿、客房状态、客人结账等情况。 系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。 客户档案信息、结账信息、打折系统的结合，可对往来客户进行住宿查询。 通过酒店客??管理系统的实施，可逐步提高酒店的管理水平，提升员工的素质。 系统维护方便可靠、有较高的安全性，满足实用性、先进性的要求。 三、系统需求分析 1）系统要解决的问题 充分利用信息技术提高酒店客房的管理水平、服务水平。酒店客房管理系统要实现客房类型管理、客房查询、住宿登记、客户查询、用户管理、退房结账、查询全部信息、查询在住信息等等功能。该系统要明显提高对酒店的有效管理。 2）系统要达到的目的 根据该酒店的具体情况，系统主要功能包括： 系统管理：系统帮助、用户管理、退出系统。 数据维护：客房类型、客房信息。 前台操作：客房查询、客户查询、客户入住、客户结算。 3）本系统需实现的功能如下： 客房类型管理 新建客房类型、删除客房类型、查找房间、修改房间信息。 客房管理 新建客房并添加信息、删除客房、查找客房并修改保存。 客房查询 通过房间号查询、房间类型查询、楼层查询、额定人数查询、可以直接查找空房间或者未满的房间、可以直接入住、并记录客户的相关信息。 客户记录查询 可以通过客户的ID号码直接查询、可以查找全部客户信息、可以查找在住客户信息、并给需要结账的客户结算。 客户入住 记录入住客户的信息并保存。 客户结算 给需要结账的客户结算，并可以给客户进行打折。 用户管理 分别给不同的操作员相关权限。 其中超级管理员可以新建普通管理员、删除普通管理员、修改自己的密码等。普通管理员可以修改自己的登录密码，但不可以对其他管理员进行相关修改。 系统帮助 可以拨打咨询电话进行咨询。 退出系统 退出酒店管理系统 4）系统主要功能详细描述： 主要有三个模块：系统管理、前台操作、数据维护。具体功能图如下所示：前 台 操 作 数 据 维 护 系 统 管 理 客房管理信息系统 用 户 管 理 退 出 系 统 客 房 类 型 客 房 信 息 客 房 查 询 客 户 查 询 客 户 入 住 客 户 结 算 系 统 帮 助 需要说明的是我们针对的用户都是操作员，其中具体分为超级管理员和普通管理员，对于超级管理员可以进入每一个界面进行操作，但是作为普通管理员不能进入用户管理和房间类型的管理。 四、系统详细设计 1.经过讨论本系统中需要用户表、顾客基本信息表、客户入住信息表、房间信息表、房间类型详细信息表共5张表，同时还有3张视图和3个存储过程），具体内容如下： 一）、5张表格，具体分别如下： a).User用户表： 字段名数据类型说明是否允许为空userIdnchar(4)用户ID（主键）否UserNamenvarchar(50)用户名否passwordnvarchar(50)用户密码否prioritynvarchar(50)用户权限是