第二章社会认知PPT.pptVIP

第二章社会认知;教学目的;一、社会认知的定义;一、社会认知的定义;社会认知的特征;社会认知的特征;社会认知的特征;社会认知的特征;二、影响社会认知的主要因素;2.认知客体的状况（认知对象） 认知客体的某些特征是影响任职者对其判断的因素。例如社会地位、角色类别、外显行为特征。 （1）社会地位和角色，魅力、知名度和自我表演。影响对其判断。马云，毛泽东，乔布斯…… （2）被认知者的习惯性行为。优雅，粗鲁 （3）外貌影响。;2.认知客体的状况（认知对象） ;3.情境因素 人们所出的客观环境会影响认知者和被认知者之间的人际知觉的正确性。包括交往双方的空间距离和所处的背景参考。 （1）人际交往的环境。 （2）处于组织环境系统中不同层次的人。;三、社会认知的内容;1.对他人表情的认知 面部表情 人的表情是反映他身心状态的一种客观指标。在面部表??中，目光接触是一个非常重要的方面。 言语活动 如说话的音调、速度、节奏等等。 体态表现 身体姿势和姿态传递着信息，人们可以通过身段表情，来判别认知他人的情感和意图。 行为方式 个体在现实生活中通过学习和接受周围环境的影响而逐渐形成的一种相对固定的模式，它是各种动作或姿势的有机组合，是反映一个人深层的心理构杨及人格特征的重要依据。;进化与面部表情;1.对他人表情的认知;1.对他人表情的认知面部表情他们表现出的是什么样的情绪 ? ;*;*;*;*;*;*;Lie to me;*;*;Chaplin, 2000;*;*;*;*;体态表情的判断 ①体态表情的重要性 传递情绪信息 放松、活跃气氛 ②在某些情况下，体态表情比面部表情更真实地显露 情绪 ③体态表情的个体差异和文化特异性 ;疑 惑;羞 怯;欢 迎 ;1.对他人表情的认知 以上各种表情，正好把人的内心情绪体验表露出来，它使人的情绪信息得以彼此传递，内心体验得以互相交融，从表情中可以了解一个人对某件事，某人的态度和情绪，通过情绪来判断他人的内部心理状态。;2.对他人性格的认知 一个人的做事、待人、处世的行为方式也是对此人进行观察、了解并形成关于此人的知觉印象时所必须掌握的内容。了解一个人如何行动、怎样行动和有什么行动、表现怎么样，对于正确地认识和评价此人，形成关于此人的一个准确的知觉印象，都会是十分有益的。 对他人性格的真正认知，必须通过长期的共同生活才有可能，古语所说的：“路遥知马力，日久见人心”；时间是增加对他人性格认知的重要因素之一。 了解一个人的生活历史有助于对他人的认知。;2.对他人性格的认知 ①对他人性格的真正了解有赖于长期的接触交往和共同生活。 ②人们倾向于在短暂接触的基础上对他人性格进行推测和评价。 ③性格判断中的“以貌取人”现象。 ;2.对他人性格的认知 ;2.对他人性格的认知 ;3.对人际关系的认知 对人际关系的认知包括两层意思：一是对自己与他人关系的认知，二是对他人与他人关系的认知。 实际上对他人的认知包含着选择自己与他人联系的形式，如对某些人反感、疏远，对某些人喜欢、亲近。这种选择直接影响认知者的交往动机，进而影响对他人与自己关系的认知。 人际认知的另一方面就是估量他人之间的关系状况，确认具体认知对象在群体中的位置。 ;3.对人际关系的认知 ;3.对人际关系的认知 ①人际关系认知的内容 ②人际关系认知的重要性 使个人社会生活和社会交往更有效，更顺利 提高团体凝聚力和士气，促进工作效率;中国传统的知解人心的五种方法;社会认知的基本过程;社会认知的基本过程;社会认知的基本过程;社会认知的基本过程;社会认知过程中的主要偏差;社会认知过程中的主要偏差;社会认知过程中的主要偏差;社会认知过程中的主要偏差;问：两性的性格特征有哪些？这些印象是否成为两性的刻板印象？;印象整饰;印象整饰;社会行为的归因;内归因与外归因;为什么在看待他人和看待自己问题上会存在上述偏差呢？;基本（主要）归因错误产生原因;凯利的因果归因模式;凯利的因果归因模式;维纳的成就——动机归因模式;维纳的成就——动机归因模式;?本章思考题：