国库集中收付过程中存在的问题及处理办法.docVIP

用款计划已申报成功，但在支付界面看不到该笔钱，为什么？ 如果是授权支付，申报成功之后还需支付中心将该用款计划下达到人民银行和代理银行。如果没有下达，该资金即使已申报计划成功也不能使用，请联系资金科要求及时下达； ??? 如果申报成功的是下月的计划，本月是无法使用的，请在申报计划时注意月份的选择。 ? 为什么查询指标时，有时显示的是无支付类型？ 预算指标除政府采购项目外，其他都是没有支付类型的，需要在申报计划时区分为各种支付类型，因此，涉及指标的内容就会显示“无支付类型”，比如：查询指标减计划、指标减支出的余额时，支付类型显示的就是无支付类型。 申报了直接支付，为什么长时间支付中心也没有受理？ 直接支付申报成功后，需单位将直接支付申报书送至银行，由银行传递至支付中心后，再进行转账操作，在此之前，网上显示的都是“正在受理 …”。这是正常的。直接支付不能等待支付中心受理完成后再将直接支付申报书送至银行。 重装电脑的操作系统以后，直接支付申请书无法打印，是否要安装软件？ 直接支付申请书打印功能需要一个浏览器的插件，当第一次进行打印时（如重装操作系统后第一次打印直接支付申请书），进入打印确认界面时速度会稍慢，待直接支付申请书的表格显示出来后，浏览器会自动在地址栏下提示“此网站需要安装以下加载项：“Mead Company Limited”中的“MeadCo’s ScriptX”。如果您信任该网站和该加载项并打算安装该加载项，请单击这里…”这时单击该行字，系统将进行安装，安装完毕之后，打印功能就可以正常使用了。如果浏览器没有提示，并且左下角出现一个中间带惊叹号的黄色三角形，这可能是浏览器的安全设置较高，禁止加载项下载和安装，请在浏览器的安全设置中将网上支付网站加入信任站点，并更改安全设置，允许下载和安装ActiveX控件，再进入打印确认页面重试。如果依然没有提示安装，请在本网站的“财政专题——国库集中收付——下载专区”中下载“手工安装网上支付打印控件”，下载后的文件是一个压缩包，解压后按其中的“说明.txt”文件进行操作。 单位已经录入支付申请，但是代理银行为什么看不到相关信息？ 可能是数据交换问题。请先查看受理反馈，如果受理结果是“待受理”，说明数据还没有更新；当受理结果显示为“正在受理”，银行就可以看到支付信息。如果受理结果一直显示为“待受理”，可能是数据交换产生了问题，请及时与支付中心信息科联系（电话：）。 单位在录入支付申请后发现录入信息有误怎么办？ 在确认提交前，单位可以直接修改，如果已经确认提交了，只能先自行退单然后再重新申请。此外，在录入支付申请时，开户行一栏中必须有“行”或“信用社”字样，一些税票没有账号的，可用6个“0”代替。 单位录入支付申请后，在打印界面里为什么有时看不到支付申请？ 在直接支付打印界面有“日期”和“支付类型”两个复选框，日期默认是“今天”，支付类型默认是“其他支出”，如果单位看不到已经录入的支付申请，很可能是“日期”或“支付类型”选择有误。此时，单位只需重新选择“日期”或“支付类型”就可以了。 单位自行退单后，打印界面里怎么还有支付申请？ 单位自行退单后，打印界面里还会显示支付申请，这并不表明退单没有成功。退单成功与否以受理反馈的状态为准，如果受理结果为“预算单位自行退单”，即使打印界面还能看到，也不影响资金余额的恢复。 已打印一般缴款书还需要不需要打印直接支付申请书？ 需要。实行网上支付以后，只要是直接支付方式，就必须打印直接支付申请书，因为直接支付申请书是转账的唯一凭证。授权支付则不需要打印授权凭证，只需要支票和银行进账单，如果有一般缴款书等则可以代替支票、进账单。 哪些情况下支付中心会将单位的支付申请退回？ 根据《市财政国库管理制度改革试点资金支付管理暂行办法》的相关规定，当单位的资金支付出现下列情况之一时，支付中心将拒绝受理并退回支付申请： ??? ①预算内、预算外上下级相互转账； 　　②预算内、预算外向本单位的往来户转账； 　　③项目支出转公务卡，未申报公务卡用款计划； ??? ④资金支出不符合规定用途等等。 用款计划批复的审核状态为“支付中心入库成功”，可是用款申请里为什么看不到？ 用款计划批复的状态为“支付中心入库成功”，用款申请看不到，请等待15分钟，如用款申请仍看不到，请与支付中心信息科联系，可能是数据交换问题。授权支付用款申请已有金额，单位却无法使用，可能是授权支付计划已导入，但授权额度没有下达，请及时与支付中心受理科联系（电话：）。 数据查询中的账户余额（计划减支出）与用款申请余额，有时出现不符现象，为什么？ 有时单位会发现账户余额和支付余额不符，计划减支出余额大于用款申请余额，其原因是单位提交支付申请时，单位用款申请余额会立即减少，但支付中心将资金支付出去与提交申