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精品论文 参考文献 心理护理工作浅谈 于丹妮 　　（辽宁省沈阳市中国医科大学附属盛京医院，辽宁，沈阳，110021） 　　【摘要】随着医疗技术的更新与发展以及生物—心理—社会这一新兴的医学模式逐渐被医护人员所认识并接受，整体护理在我国医疗领域也随之普及和深入。【1】患者在住院期间，医院不仅要提供传统的护理技术服务，更要重视对患者心理需求的满足。因此，针对患者进行的心理护理已广泛应用于临床护理实践，成为广大医护工作者非常重要的一项工作。 　　【关键词】 心理；护理；综述 　　【中图分类号】 R47 【文献标识码】A 【文章编号】 　　一、 心理护理的定义 　　所谓心理护理，是指在护理过程中，护理人员运用医学心理知识，以科学的态度、恰当的方法对患者以及家属的心理问题进行疏导，使患者处于一种积极的、最适合医疗方案顺利实施的心理状态，从而减轻患者的身心两方面的痛苦【2】。 　　心理护理作为现代护理模式的重要组成，应贯穿于临床护理的全过程。尤其是针对特殊病患，如重症患者或老年人等，更要将心理护理作为工作中的重中之重。护理人员通过有计划、有目的的心理疏导，对他们进行心理层面的特殊关怀与帮助，使患者能够以积极、健康的心态面对疾病，便于身体尽快康复或是平静面对现实。 　　二、 心理护理的重要性 　　近年来，随着人们的物质和文化水平的迅速提高，生活节奏加快，人们的工作压力和心理压力也越来越大，如果再身患疾病，尤其是一些类似癌症或威胁到生命的重大疾病，那么患者心理上的负担是常人难以想象的。很多患者在得知真相之后，往往是沮丧、沉默、郁郁寡欢，有时会发展到心灰意冷，甚至产生自杀的念头，就连民间都流行着这样一句话：很多人不是病死的，而是吓死的。这句话貌似玩笑，实则道出了一个不争的事实，就是患者在罹患疾病之后心理上承受的压力不亚于身体上所承受的压力。这时，如果不及时进行适当的心理疏导与护理，那么后果是不堪设想的。而心理护理是现代护理模式的一个重要组成部分，有助于提高临床疗效，促进患者早日康复。 　　三、 心理护理的内容 　　1.了解患者的性格特征和需求 　　要想做好心理护理，首先要了解并掌握患者的性格特征，才能选择适合患者的交流方式。例如文化素质高、性格开朗、理解能力强的患者，可以采用非机密的形式，多多向其宣讲病情和治疗方案，使其主动配合治疗；相反则需要采取必威体育官网网址措施，多向患者讲解治疗方法和治疗过程中的注意事项，多和家属沟通，掌握患者心理动态，消除患者的疑虑，使其安心接受治疗。作为护理人员，必须要通过各种方式，有目的地运用主动交往和沟通技巧，去了解病患的需要。而在交流之前，要有具体的目的和计划，谈话内容要具有针对性。 例如，患者在住院期间心理感受如何、是否适应住院环境、是否适应饮食起居方面的改变等等，只有了解了患者的需求，才能针对患者的不同问题提供不同的心理护理，并使患者乐于接受。 　　4.了解患者的病情与治疗方案 　　护理人员必须要对自己护理的每一位患者的情况了如指掌，从主要病史、发展情况到疾病确诊、治疗方案、用药情况、护理措施及疾病的预后等等，都要做到心中有数，因此，可以对患者进行必要的医学教育，助其了解疾病的诱发因素、发展过程、现代医学的干预手段、预后以及护理措施等等，使患者客观地了解自己目前所患疾病的境况，这样才能很好地帮助患者了解每一个处置的作用与注意事项，更好地为医学护理提供精神层面的保障。 　　5.创造舒适和谐的人文环境 　　所谓环境，不仅是指为患者创造安静、安全、舒适的住院环境，如病房温湿度适宜、光线柔和、床单平整干燥以及设施设备的卫生等符合要求，更要看人文环境是否和谐温暖。在护理人员向患者介绍病房环境、医院条件、医护人员等情况时，要亲切、耐心，通过恰当的语言、态度和行为，拉近与患者的距离，使患者尽快适应医院环境，消除紧张情绪，为患者创造一个温馨、和谐、安全的氛围，使患者很快进入新的人生角色。 　　四、 心理护理的实施 　　1、门急诊就诊期 　　门诊或急诊是整个就医活动的第一步，就诊过程是否顺利、是否与医院和医护人员建立了信任、对自身病情是否有了粗略的了解这些都关乎到患者后续治疗的方向、信心和决心。经常看到有很多患者和家属初来医院心情很烦躁，担心自己挂不上号、会长时间排队、遇不到经验丰富的“好”医生、担心自己会耽误病情等等，这时就需要门急诊的医护人员耐心解释和疏导，合理安排患者挂号、做检查的流程，节约患者宝贵的时间，对病情危重紧急的患者优先安排急诊，争取让每个患者都有优质、公平的就医空间，这时的心理安慰、情绪的安抚显得尤为重要，为患者下一步的诊疗活动奠定了重要的基础。 　　2、入院期 　　新入院患者，除了对自己的病情有恐惧感外，离开亲人来到医院后，陌生的环境、生活习惯的改变、对自身疾病的担忧以及接触到不同的人群，都会给患者带来心