供应商日常管理及绩效考核办法.docVIP

供应商绩效考核管理办法（修订） 1目的 为建立一套客观的、科学的、公正的供应商绩效考核体系，对供应商产品质量、交付、服务和价格等方面进行综合评估，促进供应商不断改善和提升，满足公司（中联重科股份有限公司混凝土机械公司，简称“公司”，以下同）持续发展的需要，特制定本管理办法。 2适用范围 本办法适用于混凝土机械公司的生产类物资供应商。 3定义 3.1供应商绩效考核 通过建立客观、公正、科学、有效的考核标准体系，对供应商业绩表现进行综合评估，并根据评估结果展开相关运用。 3.2配额调整 供应商管理部门根据供应商绩效评估结果或根据业务部门申报经评审后的结果已按交期交付产品总数/本月计划应交总数---产品合格率---仓库收货 流程图 5.2.5.2质量绩效---产品合格率---工序外协 流程图 5.2.5.3质量绩效---产品合格率---驻厂检验 流程图 5.2.5.4 质量绩效---生产中产品质量问题反馈 流程图 流程图一 流程图二 5.2.5.5质量绩效---售后产品质量问题反馈 流程图 5.2.5.6质量绩效---产品质量问题整改的有效性 流程图 5.3交付绩效 5.3.1 基本原则 供应商产品交付绩效考核为月度考核项目，交付绩效权重为15%，从两个方面对供应商进行考核，分别为：交付完成率,缺件次数统计。 5.3.2交付绩效考核细则 考核项目 考核细则 备注 交付完成率 此考核项目，根据产品交付完成率采用区间分段打分制，具体见5.3.3说明； 区间打分制 缺件次数统计 1、每发生一单缺件，扣1分； 2、同一产品重复缺件问题：同一供应商、同一的物料编码第二次缺件，扣2分/单；同一供应商、同一的物料编码第三次以及以上缺件扣3分/单，同时邀请供应商绩效考核通报会 3、扣分上限为15分； 扣分制 5.3.3 产品交付完成率区间打分标准 5.3.3.1评分标准 供应商交付绩效考核根据供应商的产品交付完成率，对于处于不同的区间完成率，给予不同的的分值，具体规则如下: 交付完成率大于等于 交付完成率小于 区间打分 交付完成率大于等于 交付完成率小于 区间打分 交付完成率等于100% 100 90% 98% 45 99.8% 100% 99.5 80% 90% 40 99.6% 99.8% 98.5 70% 80% 35 99.4% 99.6% 96.5 60% 70% 30 99.2% 99.4% 93.5 50% 60% 25 99.0% 99.2% 89.5 40% 50% 20 98.8% 99.0% 84.5 30% 40% 15 98.6% 98.8% 78.5 20% 30% 10 98.5% 98.6% 71.5 10% 20% 5 98.2% 98.5% 63.5 0 10% 0 98.0% 98.2% 51.5 5.3.3.2应用举例 某供应商2012年2月产品交付完成率为98.26%，在未发生其他扣分项目的情况下，该供应商2月交付绩效分数为：63.5 X 98.26% X 15%=9.35分；若果在此基础上发生其它交付扣分扣分项目，则在交付绩效分数9.35的分数基础上，进行额外扣分。 5.3.4交付绩效考核数据来源说明 麓谷、沅江和汉寿交付绩效数据来源与录入责任部门 交付绩效项目 数据源以及责任部门 数据源 数据录入平台责任部门 附加说明 交付完成率 SAP 中ZMMR22报表 无 计算机每月3号自动将SAP数据导入到平台 缺件次数统计 缺件统计报表 麓谷制造部/沅江外购外协室/汉寿外购外协室 将相关缺件数据录入/导入供管平台。 5.3.5交付绩效数据录入流程图 5.3.5.1交付绩效---交付完成率 流程图 5.3.5.2交付绩效---缺件次数统计 流程图 5.4 服务绩效 5.4.1基本原则 供应商产品服务绩效考核为月度考核项目，服务绩效权重为5%，从三个方面对供应商进行考核，分别为：服务效果、服务及时性和服务态度。如果供方当月未被邀请至公司现场服务，则当月该公司服务绩效考核为满分5分。如果供方当月被多次邀请至公司现场服务，则服务绩效为多次服务评分的平均值。 5.4.2服务绩效考核细则 为公平和鼓励供方积极配合公司现场服务，对于服务绩效，设置加分项目，整个服务绩效加分上限为3分，并且平均分布在服务效果，服务及时性，服务态度中。 考核项目 考核细则 备注 评分依据 得分 服务效果 问题得到解决： 4分 权重分为3分；为鼓励供方提供优质服务，设置1分激励。 问题未得到解决 0分 服务及时性 提前半天或以上： 2 分 权重分为1分；为鼓励供方提供优质服务，设置1分激励。