中国软件企业国际化发展战略的价值链分析研究.pdfVIP

中国软件企业国际化发展战略的 价值链分析 蔡立新 【摘要】中国加入WTO 已近十年，随着“入世”各项承诺的逐渐兑现，中国企业面临国际 市场竞争的压力也将越来越大，国际化发展要求对各行各业，或多或少产生了冲击，其中 对中国软件行业和软件企业的冲击与挑战尤其强烈，由于软件企业的价值链的特殊性以及 全球一体化的软件价值网络的逐渐形成，中国软件企业在迈向国际化发展道路上面临着异 常严峻的生存环境，如何在这种环境下求得生存和发展，获得企业可持续性的价值增值效 果，中国软件企业不得不进行慎密的战略思考。本文试图运用价值链分析工具以及价值网 络的理论对这种发展战略做些探索，以期对我国软件企业走向国际市场起到抛砖引玉的作 用。 【关键词】价值链分析 价值网络 国际化战略 软件产业 软件企业 前言 党的十七大提出要“全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的 新形势新任务”、“大力推进信息化与工业化融合”的战略决策，“五化并举，两化融 合”新思想的提出，深刻地阐明了信息化与工业化相互促进、相互依存、相互融合的辩证 关系。实现两化融合，为我国软件服务业发展提出了新的更高要求，也为我国的软件企业 带来了更大的发展机遇：一方面，软件服务业是信息化与工业化有机融合的“黏合剂”， 大力发展软件服务业是实现产业跨越式发展和两化融合的坚实支撑；另一方面，传统产业 的改造升级、新兴产业的创新培育、服务业的快速发展，工业的信息化为软件产业提供了 广阔的发展空间。与此同时，全球产业结构的调整，特别是发达国家企业为了节约成本， 尝试将企业的IT 服务外包，促进了全球软件外包服务产业的快速发展，这也给中国创造了 良机。根据有关资料介绍，中国的知识成本大约只有美国的1/30—1/20，软件业又是知识 密集型产业，因此仅从知识成本领先来看，我国的软件企业在国际市场上理应具有较强的 竞争优势。但从最近几年的情况看，我国向欧美等发达国家输出软件产品尽管有较大的增 长，但与周边国家如印度相比，我国软件企业在国际上的市场竞争力要稍逊一些。欧美市 场占据了国际软件市场的绝大部分，因此，中国软件企业实现向欧美软件市场输出软件 产品，其意义远不仅是赚些外汇，而是将我国软件行业置于国际市场之中，让我国 软件企业、企业管理人员和技术研发人员在国际环境中发展，从而将追赶国际先进 水平的梦想变为现实。本文试图运用价值链分析工具和价值网络理论对我国软件企 业实施国际化发展战略进行深入分析，以帮助我国软件企业加快国际化发展步伐。 一、价值链的概念与构成 企业要生存和发展，必须为企业的股东和其他利益集团包括经理、员工、政府、顾 客、供货商以及所在地区和相关行业等创造价值，这是利益相关者理论的内在要求。如果 把“企业”这个“黑箱”打开，我们便可将企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但 又相互关联的经济活动， 当这些活动最终所提供的产品或服务满足了消费者的需求时，这 一系列活动（环节）便构成了所谓“价值”链。任何一个企业都是其产品在设计、生产、 销售、交货和售后服务方面所进行的各项活动的聚合体。每一项经营管理活动就是这一价 值链条上的一个环节。企业的价值链及其进行单个活动的方式，反映了该企业的历史、战 略、实施战略的方式以及活动自身的主要经济状况。 按照迈克尔·波特（M.Porter）的理论，价值链可以分为主要价值活动（或称基本增 值活动）和支持价值活动（或称辅助性增值活动）两大部分，其中前者包括五项基本活 动，后者通常包括四项活动，如图1 所示。 1 图1 价值链示意图 企业的主要价值活动，也就是一般意义上的“生产经营环节”，如对内后勤（即材料 供应或来料储运）、业务操作（即生产运行，是与将流入转化为最终产品或服务有关的系 列活动）、对外后勤（即成品储运）、市场营销和售后服务。这些活动都与商品实体的加 工流转直接相关。企业的支持价值活动，包括获取活动（也叫采购管理）、技术开发、人 力资源管理和公司的基础构造（也叫企业基础设施或组织建设）。这里的技术和采购都是 广义的，技术开发既可以包括生产性技术，也可以包括非生产性的开发管理，例如，决策