惠普雪花屏笔记本“伤人”用户被迫到医院看病转《法制周报》.pdfVIP

本文出自网易论坛 作者：水晶石迷宫 惠普雪花屏笔记本“伤人” 用户被迫到医院看病转《法制周报》 br / br /至今刘凯依然拿着惠普公司给他的“惠普返还商品单”在四处奔波 br / br / br / br /刘凯和文雅一起来到惠普金牌服务讨说法 br /惠普：雪花那个飘！ 默地把饭菜端上桌，两人都没有说话。 的时间了。文雅知道，刘凯当天又给惠普的张希打电话了，结果肯定又是和前面的无数次电话一样 ，他们的7900元钱依然没有着落。 数码科技有限公司（以下简称索创公司），购买了一款型号为6330的惠普笔记本电脑。 、头晕症状，并因此花去近千元的医药费；随后，在专业人士的指点下，刘凯走上了一条长达半年 的维权之路，在花去了五百多元长途电话费后，惠普公司终于同意为其办理退机手续。 下，刘凯至今没有要回购机款。眼看着两人凑了三个月工资购买的这台电脑“有去无回”，24岁的 刘凯和22岁的文雅心情坏透了，两人的正常生活被彻底打乱。 br /短暂的兴奋 br / 刘凯和文雅是高中同学。两年前，双双从湖北英山县来长沙寻找就业机会。 。 本电脑并无太多必要，但刘凯和文雅在接受《法制周报》记者采访时承认，购买笔记本电脑，是为 了满足早在大学时候就开始萌芽的一个梦想，“有那么一点点虚荣心在起作用”。 记本上班下班，甚至连根本不需要用电脑的外差，“他也背着”。 br / 在刘凯看来，有一台知名品牌的笔记本电脑在身上，“是一种身份”。 ”、“正版的”、“知名的”品牌笔记本，在比较了IBM、惠普等数家国际品牌后，两人最后决定 ，“买惠普的！” 前停留了下来。 网易论坛，天天相伴 第1页 本文出自网易论坛 作者：水晶石迷宫 从经销商那里拿到笔记本电脑。 多小时。 br / 从第二天起，刘凯几乎时刻与笔记本在一起，“每天至少要用10个小时”。 因为这台给他们带来“身份”印记的高档笔记本电脑而改变。 br /被改变的生活 br /“拿到笔记本后，用了几天，就发现笔记本的液晶屏，跟其他电脑的屏不同，有点朦胧的感 觉，屏幕上像蒙了一层水雾”，兴奋没有几天的刘凯发现，两人省吃俭用买来的这台笔记本电脑 ，“似乎有点问题”。 br /刘凯最初以为，是自己缺乏电脑专业知识，没有将电脑的对比度调好，“一段时间内，他都 没有在意”，文雅说，用的时间长了以后，屏幕上闪烁的雪花点，明显对眼睛有影响。 br /两个星期后，刘凯得了典型的头痛病，眼睛也看不清楚了。在文雅的建议下，刘凯来到湖南 省人民医院眼科看病。 br /医生检查后表示，“可能是近视引起的”，并当即为他开了一些治头晕的药。医生还建议刘 凯去配一副防辐射的眼镜。 的眼镜。 br /“医院开的药我也吃了，防辐射的眼镜也戴了，但只要对着笔记本屏幕，眼睛还是很不舒服 ，头整天昏昏沉沉的，”一个月后，刘凯将怀疑的目光投向了摆在面前的这台笔记本电脑，“我当 时想，笔记本上晃动的雪花点，肯定是影响我眼睛的关键因素。”刘凯说。 br /带着这一问题，刘凯有意识地做了一次比较。在公司办公室，刘凯使用了同事的联想笔记本 电脑，“不仅屏幕显示清晰，长时间使用，也没有一点压抑感，眼睛也很舒服，头也不会很晕 ”，刘凯说，当天晚上，刘凯抱着试试看的心理，在互联网上有哪些信誉好的足球投注网站6330惠普笔记本电脑。 br /“不搜不知道，一搜吓一跳”，刘凯说，“网上早已骂声一片，很多网友的情况，都跟我一 样，惠普这款笔记本电脑的雪花屏现象十分普遍。” br / “除了雪花屏现象外，网友们还发现，这款同类机型还有虚假的硬盘保护功能。” br /对于一对刚刚走入社会的年轻情侣来说，7900元可不是一笔小数目。 br /有一段时间，曾一度被两个年轻人视为身份象征的笔记本电脑，被静静地丢在一边，“谁都 没有动过它一下，看见它就特别烦！” br /事实上，这场带着兴奋情绪展开的购物麻烦，还刚刚开始。 是维权的第一步，此后，长达8个月的维权之旅，完全打乱了刘凯正常的工作与生活秩序。 br /刘凯提出，自己购买的产品出现的问题，就是网上广泛流传的“雪花屏”现象。接第一个电 话时，惠普公司的客服人员对此断然否认，并建议刘凯带笔记本到长沙惠普金牌服务站去进行检测 。 网易论坛，天天相伴 第2页 本文出自网易论坛