浙江基层医疗机构临床医生工作满意度的因子分析-中国卫生统计.pdfVIP

·５９２· 中国卫生统计２０１７年８月第３４卷第４期 浙江省基层医疗机构临床医生工作满意度的因子分析 △ 杭州医学院公共卫生学院（３１００５３）　胡慧美 　王妮妮　陈定湾 　　【提　要】　目的　了解浙江省基层医疗机构临床医生对工作的满意度，探讨影响工作满意度关键因素，为制定浙江 省基层卫生工作人员的激励机制提供一定的参考依据。方法　采用因子分析法对基层临床医生的工作满意度进行研究， 寻找对浙江省基层临床医生工作满意度的主要影响因素。结果　医院管理、职业诉求、自我认同、外界影响、认可与归属 感和用药自主权是影响工作满意度的主要因素。结论　卫生行政管理部门在提高基层医疗机构临床医生工作满意度时， 应向上述六方面倾斜，制定有效的激励措施提高基层临床医生的工作积极性及满意度。 【关键词】　基层医疗机构　满意度　因子分析　影响因素　激励措施 　　“十三五”期间我国卫生计生事业进入攻坚阶段， 平，Ｘ 为医疗体制改革情况，Ｘ 为医院的安全管理制 ２５ ２６ 分级诊疗制度、全科医生签约制度等政策陆续颁布，都 度，Ｘ 为医院的行政管理工作，Ｘ 为医院的制度实施 ２７ ２８ 对基层医疗机构的服务能力提出了更高的要求。基层 效果，Ｘ 为上下级沟通情况，Ｘ 领导的素质和能力， ２９ ３０ 医疗机构同时承担着公共卫生和基本医疗保健双重重 Ｘ 为领导从职工角度考虑问题，Ｘ 为医院的发展前 ３１ ３２ ［１］ ［２－３］ 担 ，但限于绩效工资制度的“封顶” ，基层医疗 途。量表采用Ｌｉｋｅｒｔ量表５级记分法，依次为“很不 机构的临床医生往往面临工作负荷与工作收入不成正 满意”、“较不满意”、“一般”、“较满意”、“很满意”，分 ［４］ 比的窘境 。加之临床医学毕业生选择就业时倾向 别赋值１～５分。正式调查之前进行预调查及咨询相 ［５］ 于大城市、大医院 ，故当前基层医疗机构的人员流 关专家，并根据结果对问卷进行修订。 失相对严重。为在“十三五”期间提高基层医疗机构 ３调查实施 服务能力，缓解人员流失窘境，本课题组对浙江省基层 本次共调查３８０人，有效问卷３７０份 。 医疗机构的临床医生的工作情况及满意度进行调研。 ４统计分析方法 资料与方法 应用Ｅｐｉｄａｔａ３１软件建立数据库，所有问卷均采 用双人分别录入，并对录入结果进行一致性核查，数据 １研究对象 导入ＳＰＳＳ１７０统计软件，对数据进行描述性统计分 从浙江省经济发达、中等发达、欠发达县各随机抽 析、因子分析和多重回归分析等。 １个县，对所有的社区卫生服务中心和乡镇卫生院的 临床医生进行问卷调查。 结　　果 ２问卷设计 １调查对象一般情况 在广泛查阅相关文献的基础上自行设计调查问 被调查的医生中，男性１１７人，占３１６％；女性２５３ 卷。问