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质量与技术分析报告 ——曹玉发 根据所务会关于一季度总结大会工作安排，有我作一季度质量技术分析报告。通过个人谈心、会议交流，充分征求各部门意见和建议，结合本所近期的质量技术工作情况进行了认真分析检查。现将分析检查情况报告如下 一、软硬兼修，为进一步保障质量技术工作开展保驾护航 1、加大硬件设备建设，提高质量技术工作保障能力 今年一季度新购一批价值530万元的检测设备并陆续安装调试，进一步提升了我所检测技术能力；抓住一季度实验室搬迁契机，实验室布局更趋科学。由于搬迁过程，经历了所内岗位调换，工作交接中导致一些误工，但是检验二部所有人员都能克服自身空难，主动放弃休息日，加班加点，边搬迁边检验，不但保证了实验室搬迁工程的进度，和正常的检验。目前，实验室布局更加合理，整体设置按检验区域自然划分，检验流程进行工厂流水线操作。 2、外取“真经”，内壮“筋骨”， 努力建设一批高素质的人才队伍 2010年，宿迁市质检所继续加大人才培训力度，一季度，已有所长、分管所长带队外出考察学习20人次，外出专业技术培训5人次；组织新春业务、礼仪培训和普通话培训考级，全所52人报名，48人取得3级甲等以上证书，通过率92%（2人缺考、1人录音有问题补考、1人不入级）；13人食品、白酒审查员顺利换证，新增白酒审查组长2人，2人顺利通过省局食品安全检验员考核。 3、严格内部管理，精树形象 今年一季度，对《科技创新管理办法》、《检验工作质量考核办法》、《检验报告编制规范》、《许可证工作规范》等一批质量技术管理制度进行了修订，内容更细化，职责更明确，这些将为进一步规范工作行为、提高工作质量、提升宿迁质检所新形象起到推动作用。 二、质量、技术工作形式严峻、任务繁重 1、检验报告质量让人忧心如焚。食品发证检验报告共17份，差错5份，差错率29.4%，倒数第一；所内部每月检验报告质量检查，随机抽取报告30份，存在问题的报告共13份，报告合格率为43%。洋河百花缘酒厂提出的复检申请。复检结果为糖精钠未检出，推翻原结论。 2、高尖端的设备、高学历的人与高质量的工作不相对应。（见表）： 项目 2007 2008 2009 2010 设备 10万元以上设备6 10万元以上设备8台 50万元以上设备6台、10万元以上设备20台 50万元以上设备6台、10万元以上设备20台 人员 本科14人 硕士2人本科15人 硕士6人本科16人 硕士6人本科16人 质量（许可证、比对等） 食品许可证排名第7，一项农残比对不满意 食品许可证排名第6 食品许可证排名倒数第4名，有两次比对未通过 一季度排名倒数第一 高尖端的设备得不到充分开发，高学历的人员不能充分发挥其作用，相反设备精密了，人员学历高了，检测技术却下降了。 3、“人尽其位、才尽其用，劳有所得”价值观念偏离 我们所一直倡导，人尽其才，物尽其用的价值理念。但是目前，特别是在一些人上体现发生偏离或相反，价值观念发生偏差。对待工作缺少火一样的热情，对待事情、同事缺少水一样的包容，同事间岗位不同的指责和猜忌、收入不均的埋怨、抱怨。造成学历高了、环境好了而工作质量和效率低了，收入高了而付出少了、人多了而做事的少了这一奇怪现象。 4、科技工作如“春雷” 虽然所内一直倡导科技，但是人员的技术水平，提高不明显，成果不显著。工作中关键时刻 “掉链子”，不是缺设备就是缺标准，技术攻关能力差。2007-2008我们有两项科研成果，2009年就没了。臧所曾和我说过一句话让我压力很重，“怎么有了总工却不出成果了”，今天我也要说一句话给一些人加加压：“科研科研，怎么有了研究生却搞不出科研了”。 三、事出有因，病发有根 1、作为本所的总工程师、质量负责人，对近阶段出现的质量问题，负有不可推卸的领导责任。由于经验的问题，对待问题的应急处理可能不周，对可能出现问题的预见力不足，预防措施不到位。 2、责任心下降是工作质量下降的最根本原因。遇事敷衍应付，工作粗心、不严谨。从目前检验报告质量来看，差错率达到30-40%，但分析存在的问题，问题很简单：许可证报告差错5份，有四份报告时标签问题，其中三份归结于抽样单填写错误，1份为打印机打印不清楚造成；所内每月报告质量检查中13份报告有问题，有8份报告存在抽样单填写不规范，4份报告存在编制不规范现象，3份报告原始记录填写有漏项；系洋河百花缘酒厂复检结果推翻原结论问题，经查，抽样人员所抽样品无生产批次标注，所检样品备样是否属于同一批次无法考证。 3、放弃学习等于放弃进步的基石。近年来，我所已认识到人员是我所发展的瓶颈，因此，不遗余力的组织开展多种形式的学习培训活动。但是有些人，不珍惜，培训学习时，身在曹营心在汉，精心准备的教学知识如“过眼烟云”。如：抽样单中任务来源填写应写下达任务单位及任务编号，但有些人